Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Iván Fanego Lo que aprendí tras un año en una ‘startup’ en Bangkok Antes de empezar… Esto es ante todo una historia personal. No es raro eso de comenzar escribiendo que hay gente que sabe más que tú a modo de ejercicio de...
Juan Luis Manfredi Claves del desarrollo ‘fintech’ global El ecosistema de empresas financieras nacidas al calor de la revolución tecnológica es dinámico, conectado y global. Es un mercado que se valora ya en alrededor de 19.000 millones...
Mar Carpena Redes sociales y marketplaces, ¿los nuevos canales de venta? Sin duda la irrupción de los llamados millennials (aquellos nacidos después de 1980) ha supuesto un antes y un después en la economía. No solo en el propio entorno...
Javier Provecho Descubierta una vulnerabilidad en Kubernetes que permite acceso a redes restringidas (CVE-2020-8562) Kubernetes es un sistema de código abierto para automatizar las operaciones de contenedores, utilizado por multitud de empresas en servicios de primer nivel. Hoy en día, se ha convertido...
ElevenPaths Presentamos nuestros nuevos podcast: ElevenPaths Radio ¡Llega la nueva serie de podcast de ElevenPaths! Te invitamos a descubrir el apasionante mundo de la ciberseguridad junto a nuestro Chief Wellbeing Officer, Gonzalo Álvarez Marañón, y una...
Kassandra Block 5 razones para crear tu Living App y ganar visibilidad en el hogar de los clientes de Movistar+ ¿Quién no se acuerda del Mobile World Congress del año 2019? No solo fue la última vez que se juntaron empresas de diferentes sectores digitales para poner en común...
Andrea Beleván Así vivimos el ‘Scale Up Women’, el evento de Wayra para impulsar el emprendimiento femenino Con motivo del día Internacional de la Mujer, el pasado 8 de marzo, celebramos el ‘Scale Up Women’ en formato 100% digital, desde el Hub de Wayra en Madrid....
Webs Externas Market Place, a fondo Antes hemos dado un repaso a las cifras de Apple; ahora metemos la cabeza en los entresijos del Market Place, tienda de apps de Microsoft.
Webs Externas Las tablets de Android cada vez más fuertes Apple ya no sólo tiene que preocuparse porque su liderazgo se vea amenazado por las nuevas tablets de Microsoft.Android le viene pisando los talones desde hace tiempo, y cada...
Webs Externas Apple, en cifras Apple es un mundo. Poco a poco, su notoriedad ha llegado a todos los rincones del planeta. ¿Lo vemos en cantidades?
Webs Externas Temple Run: Brave. Continúa la aventura Uno de los grandes éxitos en iOS ha llegado al SO de Google. Temple Run: Brave será una auténtica aventura que nos dejará con las ganas de disfrutar de...
Webs Externas WinZip desembarca en Android Supongo que si te digo WinZip, sabrás de qué te hablo, ¿no? Esta herramienta vuelve a ser noticia porque ahora los usuarios de Android pueden disfrutar de ella en...
Webs Externas ¿Tiene algo que envidiar Android a iOS 6? Hablar de la rivalidad que existe hoy en día entre iOS y Androidno es contar nada nuevo. Muchos son fieles al SO de Apple, mientras que otros no cambiarían...
Webs Externas Máxima seguridad para memorias USB: autenticación de voz El gran problema de las memorias USB siempre ha sido su seguridad. ¿Quién no ha perdido o ha dejado olvidado alguna vez su pen drive en cualquier lugar? Son...
Webs Externas Los desarrolladores en Google Play, ahora comentaristas El feedback es muy importante en cualquier campo, y más en el de los servicios. Saber si tu app gusta o en qué falla puede ser muy útil, de...
Javier Martín Smart commerce y las ventajas competitivas que aporta a las pymes El acceso a Internet, a la inmensa cantidad de contenidos y conocimientos que se pone a nuestro alcance mediante unos pocos clics, la revolución que están suponiendo las redes...
Webs Externas Interoperabilidad. Una vuelta de tuerca a la eficiencia Interoperabilidad, es una gran palabra empleada para designar una idea muy simple pero muy difícil de implementar. Quizá uno de los ejemplos mas recientes que he visto, y que...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
