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Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
David Ballester Los autónomos deberán realizar sus trámites por vía electrónica A partir del próximo 1 de octubre, los trabajadores incluidos en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos se van a convertir en “Autónomos Electrónicos”, de forma obligatoria. Y es que...
Mario Cantalapiedra Siete falsos mitos sobre la planificación financiera El proceso planificador permite decidir hoy qué hacer mañana en una empresa, eliminando el mayor grado posible de incertidumbre y ganando eficiencia a la hora de gestionar los recursos. Cualquier...
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Kassandra Block Lo último del MWC21: innovación y entretenimiento en el Hogar Digital de Telefónica ¿Cómo reinventamos el hogar en Telefónica? La pandemia ha cambiado los hábitos de consumo y el hogar se ha convertido en un espacio donde trabajamos, nos divertimos y nos relacionamos. Todo ello fue...
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Mar Carpena Live Shopping, la revolución del comercio electrónico Trabajar, estudiar, relacionarnos, entretenernos y, cómo no, comprar. De la noche a la mañana, la pandemia hizo que todo se trasladara a Internet y, lógicamente, el comercio electrónico registró...
AI of Things ¿Es posible hackear el cerebro? Un experimento en moscas La ciencia avanza a pasos agigantados: científicos de la Universidad de Rice, en Estados Unidos, lograron hackear el movimiento de las alas de moscas enviando señales a sus neuronas a distancia. Durante...
Miguel Maroto ¿Cómo podemos acercar la digitalización al mundo rural? Este artículo analiza barreras que tiene la tecnología IoT (Internet de las Cosas) para entrar en el mundo rural con soluciones que ayuden a los agricultores a maximizar el...
Raúl Salgado Guía básica sobre la nueva regulación digital para la Unión Europea Ha pasado justo un año desde que Facebook decidió cambiar el nombre de su matriz por Meta, en medio de una grave crisis de reputación provocada, entre otros escándalos,...
Patricia Robles Mansilla HackForGood: una nueva edición del hackatón más solidario Durante los próximos días 20 a 22 de octubre se celebrará la octava edición de “HackForGood” (H4G). Se trata de un encuentro interuniversitario centrado en la innovación social. Su...
Diego Samuel Espitia Cómo proteger tus cuentas en las redes sociales Empresas y personas hoy en día usan las redes sociales para generar nuevas entradas o para vender sus servicios y productos, y no solo ya para comunicarse con otras...
Alicia Díaz Sánchez Diez mejores prácticas para optimizar el posicionamiento de tu sitio web El 18 de diciembre de 2021 se contabilizaron más de 1900 millones de sitios web, de los cuales gran parte estaban inactivos. Entre tantos millones de páginas web, ¿cómo...
Javier Rosado López Líderes cercanos y empleados empoderados, clave para la agilidad de las organizaciones Cuando estuve trabajando en otro negociado tenía un compañero de unos treinta años muy agradable, con sentido del humor, al que le gustaba salir, la cerveza, el ceviche y...
Roberto García Esteban Los 6 errores más comunes a la hora de presupuestar un proyecto Cloud No cabe duda de que apostar por la tecnología Cloud Computing trae consigo enormes oportunidades para las empresas, pero siempre es necesario entender bien sus particularidades financieras. Tradicionalmente, el modelo...
Raúl Alonso Qué es la estafa del QR inverso y cómo evitar otros timos al escanear estos códigos Este verano, un camarero de Mairena de Aljarafe escaneó un código QR creyendo que recibía el pago de la consumición, pero en realidad había aceptado una orden de cobro....
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
