Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Ismael Ruíz Estudio de competencia online: por qué debes espiar a tus competidores Para aumentar el éxito y la visibilidad de tu negocio en Internet, ya no es suficiente con desarrollar estrategias de marketing online. Por ello, te recomiendo que siempre tengas...
Telefónica Ecuador Fibra óptica y todo lo que debes saber acerca de esta tecnología La demanda de Internet en el mundo es el factor principal que impulsa el crecimiento del mercado de fibra óptica. La creciente demanda de datos móviles impulsa las suscripciones de...
Roberto García Esteban La cultura corporativa, el verdadero software de la transformación digital Se habla mucho de la transformación digital y de cómo las empresas deben adaptarse a las nuevas tecnologías para poder ser ágiles y competitivas y sobrevivir en un entorno...
Telefónica Tech #MujeresHacker de Telefónica Tech: Karla Parra, especialista en Ciberseguridad Continuamos con la serie de entrevistas protagonizadas por #MujeresHacker de Telefónica Tech para conocer un poco mejor a las expertas que, con su conocimiento y habilidades, contribuyen a que seamos...
Gonzalo Álvarez Marañón Señor Jobs, la reproducción aleatoria de su iPod a mí no me parece aleatoria Los procesos aleatorios producen muchas secuencias que convencen a las personas de que el proceso no es aleatorio. Te explicamos cómo funciona en este post.
Paula Diez Villacorta Wayra Activation Programme abre la plataforma de blockchain de Telefónica a las startups Comúnmente se identifica la tecnología blockchain con criptomonedas o grandes proyectos consorciados de grandes empresas. Telefónica apuesta por democratizar y universalizar el acceso a blockchain a través de Wayra...
AI of Things Patrones de Movilidad en Lima y Callao basados en tecnología Big Data Muchas veces pensamos en el Big Data como algo exclusivo para empresas privadas. Pero una de las aplicaciones más claras es la de organismos públicos que desean mejorar la...
Alicia Díaz Sánchez El empleado perfecto: la formación y cualidades que demandan las empresas ¿Cómo debe ser el empleado perfecto? ¿Hasta qué punto las habilidades blandas, como la creatividad o la inteligencia emocional, tienen un mayor peso que la formación y la experiencia...
Félix Hernández El Marketing 5.0 de Kotler: humanista y tecnológico En el mundo del marketing las tendencias, los pronósticos y las visiones se inscriben en el libro dorado del conocimiento cuando Philip Kotler las plasma en sus libros. Entonces...
Raúl Alonso Dime dónde vives y te diré qué perspectivas tienes de encontrar empleo Uno de los deseos que con más fuerza se conjuran cada nuevo año es el del trabajo. En el primer trimestre de 2022 esperan buenas noticias para esos 3,18...
Alejandro de Fuenmayor Web3: la batalla acaba de comenzar. Las claves de la nueva Internet Este año oiremos hablar con fuerza de la Web3. Podríamos distinguir tres épocas en la evolución de lo que hoy conocemos como Internet, desde comienzos de los noventa: En la...
Susana Alwasity Riesgos de no tener una exposición de información controlada (I) Bienvenidos a la era digital. Una era en la que abrazamos la tecnología, con lo que nos ofrece prácticamente en casi todas las esferas de nuestra vida. Desde llevar...
Mar Carpena Si quieres emprender este año, anota estos once sectores España es un país de emprendedores y, además, por vocación y no únicamente por necesidad. Así que muchos serán los que hayan iniciado el año con un claro objetivo:...
Pablo Pinillos Red de Cátedras Telefónica: veinte años de colaboración con la Universidad A finales de 2021 un compañero nos contaba que el WiFi ha cumplido 22 años. A este aniversario hay que sumar otro: la Red de Cátedras Telefónica celebraba recientemente...
Carlos Martínez Miguel Realidades y mitos de la Inteligencia Artificial para 2022 Estamos sólo en la primera etapa de desarrollo de la IA, pero su impacto es ya enorme A la hora de realizar predicciones en el ámbito tecnológico, siempre es recomendable...
Edith Gómez Google Search Console: trucos para subir posiciones en el buscador con tus contenidos Google Search Console es una herramienta gratuita muy potente que debes conocer y dominar, si quieres mejorar algunos contenidos o detectar oportunidades de palabras clave, con el fin de...
Javier Rosado López Cuatro disciplinas para ejecutar con éxito la estrategia En mi último post escribía de las principales diferencias entre el sistema tradicional de gestión por objetivos (MBO) y los «famosos» OKR. Esta vez voy a contaros en qué...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
