Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Roberto García Esteban ChatGPT y Cloud Computing: un matrimonio bien avenido ChatGPT (quizá no sepas que son las siglas de Chat Generative Pre-Trained Transformer) está en boca de todos por su impresionante habilidad para generar textos que parecen escritos por...
Luz Rodrigo Martorell 8 consejos para teletrabajar con éxito Aunque pueda parecer lo contrario, cambiar una mesa de oficina por una en tu casa no es sencillo. La mayoría de trabajadores que se enfrentan al teletrabajo por primera...
Ismael Ruíz Cómo mejorar el rendimiento de una pyme con la metodología Kaizen Los constantes cambios que exigen la dinámica de la sociedad actual y la influencia empresarial en el mundo moderno, principalmente relacionados con la tecnología en todos sus campos, han...
Óscar Maqueda Ciberataques a infraestructuras sanitarias Los sistemas hospitalarios dependen necesariamente de las tecnologías, por lo que es crucial contar con unas medidas de ciberseguridad mínimas.
Telefónica Tech Boletín semanal de ciberseguridad 19-25 de junio SonicWall corrige una vulnerabilidad crítica que había sido solucionada parcialmente En octubre del año pasado, SonicWall corregía una vulnerabilidad crítica de desbordamiento de búfer en SonicOS bajo el identificador CVE-2020-5135, que...
Carlos Lorenzo Cómo vender en Movistar+ tus productos o servicios con una pasarela de pago propia Aumentar los ingresos y reducir los costes operativos es el gran pulso al que se enfrentan todas las empresas, sin importar su tamaño o el sector al que pertenecen. Para...
Equipo Editorial Ha llegado el momento de transformarse: nace Think Big Empresas Igual que la energía no se crea ni se destruye, A un clic de las TIC se transforma. Como dice el banner que publicábamos recientemente: Nos mudamos a un sitio...
Ángel María Herrera Los cinco peores defectos de un emprendedor Si en el artículo anterior hablábamos de virtudes, hoy vamos a detenernos en los cinco defectos que más pueden perjudicar a un emprendedor y a su negocio. ¿Qué se puede...
ElevenPaths IcoScript, el malware con un sistema de comunicación más que curioso IcoScript es un RAT (sistema de administración remota) descubierto en agosto por G-Data más o menos normal… excepto por su forma de contactar con su servidor y recibir órdenes. La...
José María Lissen SEO: Cómo posicionar nuestro comercio electrónico en Google Ya está, Google nos la ha vuelto a hacer. Pigeon, la nueva actualización del algoritmo que pretende poner patas arriba los resultados de búsqueda, viene con la misma intención...
José Luis Solar Agraz App “My112”: localizados y prevenidos frente a emergencias “My112”: una app de localización precisa y aviso de emergencias a la inversa
Lucía Martín Iphonedroid: los democratizadores de aplicaciones móviles Iphonedroid es la pyme española que está detrás de Orbyt y de la aplicación móvil más descargada en España, la del diario Marca. Ahora lanza un generador de apps...
Equipo Editorial La digitalización de contenidos impulsa las Telecomunicaciones en España La consultora Altran España presentó la semana pasada un estudio sobre el macro-sector de las Telecomunicaciones en España y la evolución prevista por sus protagonistas para el periodo 2014-2017....
Javier Villalba Los seniors y el mito de la edad A pesar de la irrupción de iniciativas en la escena laboral, como podría ser la europea Golden Workers, no tengo constancia de que en las empresas españolas sea una...
ElevenPaths Ocho siglas relacionadas con las vulnerabilidades (y VII): CPE Para finalizar con esta serie de entradas asociadas a las vulnerabilidades, el MITRE dispone de otra iniciativa llamada Common Platform Enumeration (CPE). En resumen, permite identificar con un nombre...
Raúl Alonso Beacons, comunicación directa con el cliente en la propia tienda Es una palabra con la que conviene familiarizarse, en especial, los profesionales del retail. En un momento en que los avances tecnológicos nos sobrepasan -¡cómo frustra esa sensación!-, estos...
Ángel González de la Fuente Un post «gamificado» Esto es un post "gamificado" para explicar que lo importante no es crear un juego, sino crear una dinámica de juego para alcanzar un objetivo de negocio, que en...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
