Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Raúl Salgado 15 reglas de oro del ‘networking’ Cuatro jóvenes desaliñados conversan con tres adultos trajeados y “encorbatados” en el hall de un céntrico hotel de Madrid a las dos en punto de la tarde. A su...
Bartolomé Borrego Las claves del modelo 179 para controlar los alquileres turísticos El Boletín Oficial del Estado publicó el pasado 30 de mayo la Orden HFP/544/2018, de 24 de mayo, por la que se aprueba el modelo 179, «Declaración informativa trimestral...
Mercedes Blanco Calendario fiscal 2019 para pymes y autónomos: apunta estas fechas Llega enero y viene cargado de cierres de ejercicio del año anterior, modelos que hay que presentar a la Agencia Tributaria y fechas que conviene apuntar en el calendario....
Sergio de los Santos Cómo bloquear la nueva ola del malware Emotet escondida en formato XML (y cómo funciona) Está en las noticias: Emotet es la amenaza de moda que se propaga con éxito a través de modelos de finales de los 90 (sí, en 2019). Sí, con...
ElevenPaths Celebra con nosotros el #DíaMundialDeLaCiberseguridad Para celebrar con vosotros el Día Internacional de la Ciberseguridad os traemos los cinco post más leídos de nuestro blog.
Hernán Bastiani Volava y Movistar: cómo conectamos a Telefónica con las startups Wayra nació en 2011 con la finalidad de conectar a Telefónica con startups innovadoras con soluciones disruptivas. Hoy, diez años después, podemos decir que hemos cumplido nuestros principales objetivos...
ElevenPaths Qué hemos presentado en el Security Innovation Day 2019: Open Innovation Village, Start-ups y centros de innovación (II) Seguimos contando lo que ocurrió el pasado 13 de noviembre en nuestro evento anual de innovación Security Innovation Day 2019: Guards for Digital Lives. Es el turno del equipo...
Webs Externas Resumen semanal Android (23marzo) Como todas las semanas aprovechamos para repasar los temas más interesantes del blog de tablets y el blog de smartphones de la Comunidad Movistar, pero que podemos rescatar para...
Webs Externas La actualización para las tabletas de Sony llegará en Abril Hace algún tiempo, en Blogs Movistar os contábamos la noticia de la actualización a la última versión del sistema operativo de Google, Android Ice Cream Sandwich, por parte de las...
Webs Externas ¿Sustituirán los tablets a los empleados en las tiendas? Según un estudio de la consultora IDC, las ventas mundiales de tablets a través de distintos canales de venta crecieron un 56,1% en el último trimestre de 2011, lo...
Webs Externas Google Voice ya tiene integración de buzón de voz La famosa plataforma Google Voice para Android ha incorporado una novedad, ya es posible visualizar losmensajes de voz en el registro de llamadas, como si se tratase de una llamada...
Webs Externas PocketWeb: La navegación inteligente ¿Te imaginas que tu navegador sepa que página quieres ver antes de que se lo digas? Pues esto ya es posible con PocketWeb. ...
Webs Externas iPhone 5 y sus nuevos rumores Parece que tras presentar el nuevo iPad, Apple no quiere bajarse de la cresta de la ola y seguir surfeando en el top de los rumores del sector de telefonía móvil....
Webs Externas Museos y monumentos llegan a tu tablet ¿Te imaginas estas visitando un monumento y que tu tablet te vaya mostrando que camino debes seguir o que debes mirar? ¿O no tener ni que moverte de casa...
Webs Externas ¡Preguntamos a los twitteros! Diego Ballesteros Diego Ballesteros, @diegoteca, es el fundador de una de las empresas que, poco a poco, se está haciendo un hueco gracias a su calidad y buen hacer: SinDelantal.com. ¿Le...
Virginio Gallardo Cuatro claves para reinventarse Detrás de palabras como innovación, detrás de las grandes estrategias de nuestras empresas, siempre hay personas. Personas a las que cada vez más a menudo se les pide que...
Webs Externas Sparrow aterriza, por fin, en iOS ¡Nuestros iPhones están de suerte! Después de mucha espera, ya cuentan con la aplicación Sparrow, el conocido cliente de correo para OS X.
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
