Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Blanca Montoya Gago Claves sobre la financiación de los Fondos Europeos El pasado julio de 2020, desde el Consejo Europeo se acordó un instrumento excepcional de recuperación, denominado como Next Generation EU. Este cuenta con 750.000 millones de euros para...
Moncho Terol Claves para una jornada laboral productiva en medio del teletrabajo Realizar tu jornada laboral en modalidad de teletrabajo dejó de ser tan solo una proyección de futuro. Por estos días de nueva normalidad, debido a la actual coyuntura mundial,...
David Ballester Ley de Secretos Empresariales: ¿a quién afecta y cómo? En febrero se publicó en el B.O.E. la Ley 1/2019, de Secretos Empresariales, que acaba de entrar en vigor el pasado 13 de marzo. ¿Qué supondrá para las empresas? En...
Miguel Ángel de Castro El grupo Vendetta y los emails de phishing de la COVID-19 Una nueva amenaza ha entrado en la escena de la COVID-19: el grupo Vendetta. ¿En qué se diferencian sus campañas de phishing de las demás?
Javier Provecho CNCF’s Harbor (cloud native registry) corrige una fuga de información descubierta por ElevenPaths (CVE-2020-29662) El pasado 2 de diciembre, el equipo de CTO SRE de ElevenPaths descubrió una API sin acceso autenticado en Harbor, un registro cloud native parte de la CNCF. Es...
Ane Urain Estimulando el sector turístico de Perú gracias al Big Data Normalmente, al pensar en Perú, lo primero que nos viene a la mente suelen ser imágenes increíbles del Tren Inca y Machu Picchu. El «imperio incaico» es uno de...
Luisa Rubio Arribas 10 claves que explican el ecosistema de Silicon Valley, contadas por alguien que ha vivido allí Silicon Valley es la meca del emprendimiento. Solo basta con pensar en las cosas que hacemos en nuestro día a día para darnos cuenta de que la inmensa mayoría...
Raúl Alonso Socios y franquiciadores, embaucadores y pardillos Existen dos motivaciones radicalmente diferentes para acudir al mercado de emprendedores en busca de un franquiciado: la selección del socio más idóneo, que contribuya a hacer mi marca fuerte...
Webs Externas Tus solidaridad tiene su beneficio con Cause.it ¿Eres solidario? Hay mucho que puedes hacer por los demás de manera altruista: desde plantar un árbol hasta donar comida, estas acciones pueden ser recompensadas gracias a una app:...
Webs Externas ¿Cambiarías vuestro eReader por un smartphone? Si hay una cosa que supuso un cambio en el mundo de la lectura, fue el formato digital. No pesa, no ocupa espacio y podemos llevarlo con facilidad dentro...
Webs Externas Callapp: Una agenda muy social Callapp es una aplicación que te permitirá darle un toque muy social a tu agenda de contactos. La hemos probado y nos ha encantado. ¡Te contamos por qué! ...
Webs Externas WWDC 2012: Apple presenta iOS 6 y su software de mapas Ayer dio comienzo uno de los eventos más esperados: el WWDC 2012 de Apple. Como no podía ser de otra forma, Apple no defraudó y después de conferencias y...
Webs Externas ClamBook convierte tu Android en un ultraportátil Si te gustaría tener uno de estos ordenadores de última generación o simplemente eres de los que les gusta dar a su dispositivo Android, ya sea smartphone o tablet,...
Webs Externas Air Mail: conviértete en el rey del aire Si eres un aficionado a los aviones y, además, te gustan los juegos de aviación, Air Mail no te va a decepcionar. ¡Será tu juego estrella!
Webs Externas Haz fotos en 360 grados con Photosynth Si creías que tu Windows Phone contaba ya con todas las aplicaciones más chulas, es que no has oído hablar de Photosynth. ¿Te gusta la fotografía? Si al respuesta...
David Ballester Y ahora: el Impuesto de Sociedades Si eres dueño de una pyme, tu próxima “etapa” fiscal es el Impuesto de Sociedades del ejercicio 2011. El Impuesto de Sociedades es el tributo que se liquida sobre beneficio...
Webs Externas Javier Agüera: “lo que falta en España no es emprendimiento, sino proactividad” Javier Agüera siempre tuvo claro que para conseguir lo que quería había que trabajar, y mucho. Nunca quiso quedarse sentado en el sofá esperando a que las oportunidades llegaran...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
