Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Guillermo Conde ¿Open Data vino a quedarse? Últimamente se habla mucho de las políticas de Datos Abiertos (Open Data), poco a poco se ven iniciativas arrancando y adquiriendo vida. Aún así difícilmente alguien nos entendería si...
Juan Carlos Estévez ¿Qué es Kanban y cuál es el mejor software para utilizarlo? Sin importar el área en que se desarrolle la empresa, aumentar la productividad es la clave para posicionarse como un líder en el mercado, algo para lo que es...
AI of Things Hay arañas en Internet: cómo los web crawler recorren los sitios La presencia digital es un elemento con muchísimo potencial para todo tipo de empresas, personalidades o usuarios que quieran tener un alcance mayor de sus servicios y contenidos. Ahora bien, crear...
Carlos Ávila La seguridad y la privacidad en el “Internet de la salud” Lo primero es la salud, pero primero debemos asegurarnos de que nuestros datos médicos cuentan con los mecanismos de seguridad adecuados para ser fiables.
Gonzalo Álvarez Marañón Zoom busca ser más segura gracias a la compra de Keybase ¿Cómo ha respondido Zoom, la app de videollamadas más descargada durante la cuarentena, a las críticas por sus graves problemas de seguridad y privacidad?
AI of Things «El corredor verde» más data driven de Cali El poder de los datos ha traspasado la frontera de las empresas y startups para llegar a esferas públicas y, sobre todo, a las ciudades. Cada vez más ayuntamientos...
Carlos Neila López Experiencias de compra con banda sonora Técnicas psicológicas musicales para vender, selección musical emocional… las aproximaciones al tema son muchas. Seguro que alguna vez habéis oído lo de las melodías rápidas en establecimientos de “comida...
Julio Jesús Sánchez García Principios para una inteligencia artificial ética en sanidad Vivimos ya en un “mundo de algoritmos”, en el que nuestros datos personales se procesan continuamente con múltiples intenciones. Tanto para lo bueno como para lo malo. Pero una...
Blanca Montoya Gago Plan España Puede: Claves para entender el Plan de Recuperación en España El Plan de Recuperación para Europa o Next Generation EU representa una importante inyección de dinero para apoyar a las empresas e impulsar proyectos de valor estratégico con el...
Marta Nieto Gómez-Elegido Edge Computing, 3 historias de éxito El pasado año 2021 fue un punto de inflexión para la llegada del Edge Computing a nuestras vidas. Telediarios, prensa escrita, redes sociales, charlas entre amigos… Este término no...
Helene Aguirre Mindeguia Telefónica Tech, miembro del Campus Cyber en Paris Como parte del proceso de internacionalización de la compañía, Telefónica Tech es ahora parte de la mayor iniciativa que ha lanzado Francia en materia de ciberseguridad. En febrero de 2021,...
Mercedes Oriol Vico Cómo montar una empresa siguiendo los consejos de Larry Fink, Bill Gates y Bernard Arnault La experiencia de montar una pyme o de establecerse como profesional autónomo siempre curte -más allá de los conocimientos previos empresariales que se tengan-, a base de ese «aprender...
Martín Merino Eiró Lo que de verdad motiva a los trabajadores El trabajo es un aspecto básico de nuestra vida, al que dedicamos gran parte de nuestra jornada. Nos permite satisfacer nuestras necesidades económicas y define nuestro estilo de vida....
Alicia Díaz Sánchez Fondos Europeos Next Generation, una oportunidad para las pymes y autónomos que quieren digitalizarse El pasado 30 de diciembre se publicaron en el BOE las bases reguladoras del Programa Kit Digital, que forma parte de los Fondos Europeos de Recuperación Next Generation EU. El...
Leandro Pavón Serrano WiFi 6E, ya disponible en España El pasado 24 de diciembre de 2021 se publicó en el Boletín Oficial del Estado la Orden ETD/1449/2021, por la que se aprueba el nuevo Cuadro Nacional de Atribución...
Lluis Serra Las 8 inteligencias de Gardner para detectar tu talento Durante los últimos años como docente me ha ayudado mucho conocer las características de la teoría de las inteligencias múltiples de Gardner, para identificar las aptitudes y habilidades innatas...
José Ramón Suárez Rivas Humildad y autenticidad, la base de un liderazgo humanista Nuestra sociedad y, por ende, nuestras organizaciones están en plena transformación. Esta aborrecible pandemia ha hecho que incluso el entorno VUCA (volátil, incierto, complejo y ambiguo) se haya acelerado...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
