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Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Nacho Palou Raspberry Pi para Edge AI: Inteligencia Artificial en el borde para todos Raspberry Pi es un popular ordenador muy utilizado entre desarrolladores, estudiantes y aficionados a la informática, a la robótica y a ‘cacharrear’. Entre sus virtudes están su bajo coste...
Javier Villalba Los líderes no nacen, se hacen Sin duda, los planes formativos tienen una razón de ser. Un motivo de peso que se fundamenta en los aprendizajes que procuran y que revierten en el aumento de...
Sergio de los Santos Las 26 razones por las que Chrome no confía en la CA española Camerfirma A partir de la inminente versión 90, Chrome mostrará un error de certificado cuando un usuario intente acceder a cualquier web con un certificado firmado por Camerfirma. Aunque quizás...
Telefónica Tech Boletín semanal de ciberseguridad 19-25 de junio SonicWall corrige una vulnerabilidad crítica que había sido solucionada parcialmente En octubre del año pasado, SonicWall corregía una vulnerabilidad crítica de desbordamiento de búfer en SonicOS bajo el identificador CVE-2020-5135, que...
Ane Urain Estimulando el sector turístico de Perú gracias al Big Data Normalmente, al pensar en Perú, lo primero que nos viene a la mente suelen ser imágenes increíbles del Tren Inca y Machu Picchu. El «imperio incaico» es uno de...
José Carlos Martín Marco El papel de la inteligencia artificial en las salas de reuniones Según un reciente artículo de Harward Business Review la mayoría de los empleados asistimos a una media de 62 reuniones al mes. Este número es aún mayor en el...
Alicia Díaz Sánchez Aprender a teletrabajar: habilidades, jefes y tecnología Antes de la pandemia todo el mundo hablaba de las bondades del teletrabajo. Pero, ya se sabe, cuando algo se prueba, comienzan las críticas. Hay que aprender a teletrabajar,...
Danella Porras Esmeral Del liderazgo tradicional al MESSY He de confesar que cuando leí por primera vez el título de esta mesa redonda -«Del liderazgo tradicional al MESSY»- en la edición del Talent Day de este...
Mario Cantalapiedra El «sandbox» financiero selecciona sus primeros proyectos en España La Secretaria General del Tesoro y Financiación Internacional ha hecho público el listado de los proyectos que han recibido evaluación previa favorable para el acceso al sandbox financiero en...
Martín Merino Eiró «Screen skills”: las nuevas habilidades digitales Recientemente se celebraba, de manera híbrida, la edición 2021 de DES-Madrid (Digital Entreprise Show), un evento especializado en la transformación digital de las organizaciones, del que Telefónica Empresas fue...
ElevenPaths Boletín semanal de ciberseguridad 29 de mayo-4 de junio Vulnerabilidad en SonicWall Network Security Manager SonicWall ha publicado parches de seguridad para corregir una vulnerabilidad que afectaría a las versiones locales de la solución de gestión del firewall multiusuario...
Moncho Terol ¿Qué es Cloud Computing y Edge Computing y cómo se diferencian? Mientras algunas empresas todavía se están preguntando qué es Cloud Computing, o procesamiento y almacenamiento de información en la nube, la gran mayoría está apuntando sus esfuerzos a seguir...
Equipo Editorial Detallados informes de los servicios de datos en “Mi gestión digital”: el portal B2B de Telefónica Empresas “Mi gestión digital”, el área privada de Telefónica Empresas, en su proceso de mejora continua, sigue incorporando nuevas funcionalidades y una autogestión más sencilla para los servicios de voz...
Raúl Alonso Cómo responder las «killer questions» en una entrevista de trabajo “Contrata la actitud y entrena la habilidad”. La multitudinaria respuesta que muchas ofertas de trabajo reciben pone en peligro esta máxima de los reclutadores en el proceso de selección....
Moncho Terol Emprendimiento en el mundo digital y globalizado de hoy, ¿cómo tener éxito? Hoy en día, las posibilidades que ofrecen los avances digitales son un aliado para los empresarios. De igual manera, un mundo progresivamente conectado y globalizado es un escenario propicio...
Mercedes Núñez Sociedad Digital en España 2020-2021: un antes y un después. Hacia un nuevo modelo de país El año pasado todo cambió. Así lo recoge el subtítulo de “Sociedad Digital en España 2020-2021″, una edición muy especial del informe con el que Fundación Telefónica lleva más...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
