Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
José María Palomares Prepara el ‘elevator pitch’ de tu pyme El discurso del ascensor proviene del concepto anglosajón elevator pitch. Tras esta denominación se esconde una potente herramienta de comunicación personal. Es el nombre que se da al discurso...
Marta Nieto 10 consejos muy simples para lograr reuniones de trabajo más productivas con Microsoft Teams Aunque pueda parecer un mito, las reuniones de trabajo productivas sí existen, incluso con teletrabajo. Aunque mantener reuniones en remoto es un reto aun mayor, sacarles el máximo provecho...
Mercedes Blanco ¿Cotizarán los autónomos por ingresos reales en 2019? Es una reivindicación histórica del sector. No es por levantar ampollas, pero ¿cuántas propuestas, proposiciones y proyectos se han presentado desde el colectivo de autónomos para que su cotización...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech #CyberSecurityReport19H1: 45.000 apps eliminadas de Google Play, 2% de ellas detectadas por antivirus Existen muchos informes sobre tendencias y resúmenes de seguridad, pero en ElevenPaths queremos marcar una diferencia. En el equipo de Innovación y Laboratorio acabamos de lanzar nuestro propio informe...
ElevenPaths Noticias de Ciberseguridad: Boletín semanal 19-25 de septiembre Nuevo vector de ataque para vulnerabilidad en Citrix Workspace El investigador de seguridad de Pen Test Partners, Ceri Coburn, ha descubierto un nuevo vector de ataque para la vulnerabilidad CVE-2020-8207...
Inês Oliveira Ribeiro Emprendimiento regional: Open Future, la puerta de entrada de los emprendedores a Telefónica Open Future es la puerta de entrada de los emprendedores a la estrategia de innovación abierta de Telefónica. Somos la principal aceleradora de startups de dimensión global con capilaridad...
Javier Martínez Borreguero Automatización, Conectividad e Inteligencia Aumentada al servicio de una reindustrialización competitiva, disruptiva y sostenible Por segundo año consecutivo vuelvo a participar en el Advanced Factories (AF 2023), la mayor exposición y congreso profesional dedicado a la Industria 4.0 del sur de Europa. Un...
Webs Externas Social CRM: la nueva Voz del Cliente Seis saltos es lo que nos separaba. Seis saltos son los que nos separaban, a ti de mí. En seis saltos, utilizando los recursos necesarios, se podría enviar un...
Webs Externas Descubre el Nokia Lumia 710 Nokia sigue apostando por el sistema operativo Windows Phone 7.5 Mango y lanza el modelo Lumia 710, siguiendo los pasos del Nokia Lumia 800. Aunque ya analizamos en profundidad,...
Webs Externas ¿Realmente son necesarios los task killers? Existe una gran divergencia de opiniones respecto a la necesidad o no de utilizar task killers en los dispositivos Android actuales, y a pesar de que desde Blogs Movistar...
Webs Externas Sácale partido al iPad con SpiderPodium Una de las ventajas de los tablets que usamos a diario es su comodidad a la hora de transportarlos de un sitio a otro. El iPad, en concreto, es...
Webs Externas Los dibujos favoritos de tus hijos en tu iPhone Apple cuenta con aplicaciones de todo tipo y para todos los gustos. También piensa en todos los miembros de la familia, incluidos los más pequeños. Por eso existen una...
Webs Externas Organiza online el trabajo de tu equipo con Asana Si hay algo que conocen muy bien los emprendedores, es la importancia del trabajo en equipo. El CEO debe tener total confianza en quienes forman parte de su equipo,...
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Webs Externas The App Date, cita imprescindible para fanáticos de las aplicaciones The App Date se trata del nuevo espacio de referencia que sirve como punto de encuentro para profesionales y no tan profesionales sino simplemente fanáticos del curioso mundo de...
Webs Externas Más rumores: El iPad 3 llegará en Marzo de este año Parece que cada día está más cercano uno de los lanzamientos más esperados de los últimos tiempos en el mundo de las tabletas digitales. Una noticia importante se ha...
Webs Externas Mi Kindle se carga con el sol gracias a SolarKindle Los e-books se han puesto de moda. No se puede negar que es mucho más cómodo que un libro de pasta. Por ello, no es extraño afirmar que si...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
