Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Carlos Rebato Las 15 habilidades profesionales que más buscan las empresas en 2019, según LinkedIn La tecnología está transformando por completo la manera en la que nos relacionamos, aprendemos y, por supuesto, trabajamos. En los próximos años se crearán muchos puestos de trabajo nuevos...
Juan Luis Manfredi Cómo seleccionar talento en seis pasos El desarrollo natural de las organizaciones es el crecimiento inteligente, esto es, la selección de las áreas geográficas o sectoriales en las que la empresa puede aportar valor neto...
AI of Things Hay arañas en Internet: cómo los web crawler recorren los sitios La presencia digital es un elemento con muchísimo potencial para todo tipo de empresas, personalidades o usuarios que quieran tener un alcance mayor de sus servicios y contenidos. Ahora bien, crear...
ElevenPaths ElevenPaths Radio #9 – Nuevas tecnologías y el futuro en Ciberseguridad Cada pocos meses los ciberataques van cambiando, utilizando nuevas técnicas o aprovechándose de las nuevas tecnologías que han ido emergiendo. En este episodio, nuestro CSA para Colombia, Diego Espitia,...
ElevenPaths #NoticiasCiberseguridad: Boletín de ciberseguridad semanal 10-14 de febrero Descubre las noticias de ciberseguridad más relevantes de esta semana en este informe de nuestros expertos del Security Cyberoperations Center.
Beatriz Sanz Baños Telefónica Activation Programme o cómo escalar tu startup Hoy traemos un post dirigido a los emprendedores. Según el estudio que realizó Wayra, el 74 por ciento de las startups está viendo afectado su negocio por los daños...
Alfonso Alcántara El único «hábito atómico» que puede mejorar tu vida profesional Cuando el militar francés Louis-Hubert Lyautey (1854-1934) estaba en África le pidió a su jardinero que plantara un árbol cuya copa le parecía especialmente majestuosa. El jardinero le informó de...
Webs Externas Fernando Piquer: “la gente te ve como una especie de loco” Entretener a los demás de manera gratuita fue la principal idea que tuvieron los chicos de Bitoom. Y es que ganas de hacer cosas diferentes en el universo online...
Webs Externas ¿Qué Sistema Operativo debo elegir? El mercado de dispositivos móviles está en plena ebullición, con lanzamientos constantes de nuevos smartphones y tablets. Eso, que en realidad es una buena noticia para la innovación y...
Webs Externas El LG X3 será el primero con cuatro núcleos Durante el CES pasado se han podido ver pocos terminales que incorporen los esperados procesadores de cuatro núcleos que otorgarán a los teléfonos un potencial digno de admirar. Hoy...
Webs Externas Instala los widgets más originales para tu wallpaper En esta ocasión os presentamos un post en el que analizaremos los widgets más originales para instalar en el smartphone y disfrutar de ellos cuando la pantalla esté bloqueada....
Webs Externas El e-Reader interminable Si eres un gran lector, seguro que recuerdas con cariño ‘La Historia Interminable’, de Michael Ende. Te traemos una funda que te llevará más cerca de el mundo de...
Webs Externas Realidad Aumentada: una nueva forma de ver el mundo. El concepto de realidad aumentada (en inglés AugmentedReality o AR) agrupa aquellas tecnologías que permiten la superposición, en tiempo real, de imágenes, marcadores o información generados virtualmente, sobre imágenes...
Webs Externas Las mejores aplicaciones para los amantes de la caña con tapa No hay costumbre más española que tomarse una caña acompañada de una rica tapa y si puede ser en una terraza, mejor que mejor. Pero no siempre conocemos la...
Webs Externas El uso de los tablets: Una reflexión sobre su papel en la realidad actual Los tablets se han convertido en un compañero de viaje inseparable hoy en día. Muchos usuarios lo utilizan para navegar, conectarse a las redes, usos multimedia enfocados al entretenimiento,...
Webs Externas Android Market: del lanzamiento al éxito En octubre de 2008 nacía el Android Market, con 50 aplicaciones en su haber. Hoy en día, se coloca al lado de la App Store en número de aplicaciones...
Webs Externas Los usuarios de tablets gastan más que los de smartphones El uso de dispositivos multimedia se ha disparado en los dos últimos años. Si primero fueron los smartphones los que ‘invadieron’ los bolsillos de los usuarios de todo el mundo, el...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
