Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Luis María Lepe Se acerca el invierno… 3 claves en el reinado de iPhone y iPad Vivimos en un mundo fantástico con reminiscencias del pasado en el que los ”Palm” y otros smartphones míticos han quedado en el olvido. Apple ocupa ahora el trono de hierro de los...
Raúl Alonso Holocracia, mucho más que una empresa sin jefe El vuelo que le revalidaría como gran piloto deportivo se frustró antes de lo previsto. Debió haberse dado cuenta cuando la luz roja de alarma iluminó uno de los...
Mercedes Blanco ¿Quieres prácticas? Busca un autónomo El verano es la oportunidad de muchos jóvenes para iniciar su acercamiento al mundo laboral a través de las prácticas en empresas. Buscan conocer de cerca cómo es el...
Gonzalo Álvarez Marañón La falacia de la tasa base o por qué los antivirus, filtros antispam y sondas de detección funcionan peor de lo que prometen La tasa de detección de los antivirus puede no ser tan alta como parece...Descubre más sobre la falacia de la tasa base en este post.
Gonzalo Álvarez Marañón Nueve de cada diez expertos en ciberseguridad recomiendan un antivirus sin azúcar: el tamaño de la muestra importa Cuando leas estudios, artículos o investigaciones de ciberseguridad, no confíes en las muestras pequeñas.
Araceli Ochando Seva El Venture Capital en la nueva era post COVID-19 Más de medio año trascurrido y las expectativas y objetivos del mundo empresarial han dado un giro hacia un nuevo paradigma. El ecosistema del Venture Capital mundial no ha...
Roberto González Rojo Fusión Digital, una solución completa y flexible para digitalizar la pyme Fusión Digital tiene como principal objetivo apoyar a las pymes en el reto que plantea su digitalización, proceso clave para lograr un incremento de la competitividad, haciendo que los...
Sergio de los Santos Cómo bloquear la nueva ola del malware Emotet escondida en formato XML (y cómo funciona) Está en las noticias: Emotet es la amenaza de moda que se propaga con éxito a través de modelos de finales de los 90 (sí, en 2019). Sí, con...
AI of Things Esta semana en el blog de LUCA: del 18 al 24 de Febrero Empezamos la segunda quincena de Febrero escribiendo sobre aplicaciones de la Inteligencia Artificial a ámbitos tan distintos como la Medicina o la Prospección Petrolífera; nos «ponemos las pilas» con...
Mario Cantalapiedra Un plan B para gestionar los riesgos en la empresa La Real Academia Española define el término riesgo como la “contingencia o proximidad de un daño”. Por su parte, la Federación mundial de organismos nacionales de normalización (ISO), en...
Javier Lorente NRF Big Show 2019: así se venderá en las tiendas físicas Con unos 18.000 miembros, la NRF (National Retail Federation) es la mayor asociación del mundo de retailers, que incluye a todo tipo de cadenas, tiendas, supermercados e incluso restaurantes....
Sergio Sancho Azcoitia Sistemas expertos e IA en el mundo de las prospecciones petrolíferas No es la primera vez que os hablamos de sistemas expertos y de su evolución en este blog. Hoy, hablaremos de los comienzos de la inteligencia artificial en uno...
Edith Gómez 10 funciones imprescindibles para tu página de empresa en Facebook Las redes sociales son actualmente la principal vía de comunicación para las empresas. Y si hay algo que las caracteriza es la continua actualización de sus algoritmos. De hecho, la...
Carmen Menchero de los Ríos Comunidad BNE: transformación digital al servicio del ciudadano y la cultura A priori podríamos pensar que hay matrimonios difíciles de conciliar. Es el caso de un proyecto estratégico en el que confluyen planes de acción del Ministerio de Economía con...
Raúl Alonso Funidelia, el comercio online español que disfraza al mundo Carlos Larraz y Toño Escartín son los principales protagonistas de esta historia. Una historia que habla de cómo la supuesta inconsciencia de dos veinteañeros los lleva a abandonar sus...
Leandro Pavón Serrano WiFi4, WiFi5 y WiFi6 en 2019 A finales del año pasado la organización Wi-Fi Alliance, encargada de certificar los dispositivos que hacen uso de la tecnología WiFi y su interoperabilidad, anunciaba nuevas marcas: WiFi 4, WiFi...
Paloma Recuero de los Santos Predictor de infidelidad (II): ¿Qué es la regresión logística? En el post anterior, planteamos crear un «predictor de infidelidad» a partir del dataset «afairs», cargamos los datos y realizamos una breve exploración/visualización de éstos. En el post de...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
