Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Carmen Urbano Twitter y la internacionalización (I) ¿Cuántos de vosotros no utilizáis todavía la búsqueda avanzada de Twitter para potenciar vuestra internacionalización? Si todavía no conocéis esta herramienta, os estáis perdiendo una buena parte del mundo...
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Mar Carpena Los mejores cursos para seguir formándonos también en vacaciones Las vacaciones son para descansar, ver amigos y familia, desconectar, conocer nuevos lugares o regresar a los de siempre. Pero también son la época perfecta para leer ese libro...
Andrés Naranjo Ransomware: el azote de las Pymes Últimamente no dejan de repetirse las noticias sobre nuevos ataques con ransomware. En este post te explicamos por qué son importantes para las pymes.
Diego Samuel Espitia GandCrab: historia del ransomware de principio a fin Fue en enero de 2018 cuando se detectaron las primeras muestras de un Ransomware-as-a-Service (RaaS), que llamaron GrandCrab. No solo fue uno de los primeros en ser ofrecido como...
Paloma Recuero de los Santos Manual sobre utilidades del big data para bienes públicos Como ocurre con muchas tendencias tecnológicas, todo el mundo habla del big data, pero pocas personas sabrían definirlo de forma precisa. Este manual, publicado recientemente por Goberna (Escuela de...
David del Val Innovación para transformar Telefónica Probablemente, uno de los cambios más notorios en la forma en la que las empresas hacen innovación es el, cada vez mayor, papel de la innovación transformacional, frente a...
Webs Externas Una foto para cada día del año… y desde tu smartphone, claro Una de las mayores virtudes de los smartphones actuales se encuentra escondido detrás de ese pequeño cristalito que encontramos en la parte trasera de nuestro terminal. La cámara fotográfica...
Webs Externas Edita tus fotos cómo y cuándo quieras en tu dispositivo Android con Skitch ¿Te acuerdas de Skitch? La aplicación con la que podías editar todo tipo de contenido en tu iPad? Pues ahora ya la tienes disponible en tu dispositivo Android, y...
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Webs Externas Huawei apuesta por la tecnología LTE Gracias a su trabajo en el desarrollo de la tecnología LTE, Huawei se ha convertido en la empresa líder en este campo. Huawei siguee demostrando su apuesta por la...
Webs Externas Resumen semanal Android (13 de enero) Esta semana ha sido especialmente productiva para Android. El CES 2012 ha traído novedades de todas las clases y de todos los colores, con constantes presentaciones de smartphones, tablets,...
Webs Externas Edge: el juego en 3D para tu iPhone Si pensabas que no podrías hacer nada con un cubo, olvídalo. Con Edge de Mobigame darás vida a un cubo y… ¡en 3D!
Webs Externas Polaroid entra en el mercado de las tablets Polaroid es una de las empresas más conocidas en el mundo de la fotografía gracias a sus cámaras, aunque ahora ya estén un poco de desuso. Por eso mismo...
Webs Externas Tecnología y estrategia competitiva (III). Estándares y comoditización Los estándares suponen hasta cierto punto convertir la tecnología en una commodity y, por tanto, pudieran parecer contrarios a los objetivos de una estrategia competitiva. Sin embargo, los estándares...
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Ignacio G.R. Gavilán Tecnología y estrategia competitiva (III). Estándares y comoditización Los estándares suponen hasta cierto punto convertir la tecnología en una commodity y, por tanto, pudieran parecer contrarios a los objetivos de una estrategia competitiva. Sin embargo, los estándares...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
