Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Marina Peinado Mengíbar Sobre la transformación digital, las tecnologías habilitadoras y algunas cifras A muchos nos gustaría poder predecir el futuro pero hace falta mucha visión. Algunos compañeros de este blog, con la base de su amplio conocimiento y experiencia, ya adelantaron...
Mercedes Blanco Cuándo y cómo pasar de autónomo a sociedad limitada Esta es una de las principales preguntas que se hacen muchos autónomos: ¿Cómo pasar de ser empresario individual a una sociedad limitada (S.L.)? ¿Compensa más constituir una sociedad limitada...
Juan Carlos Estévez ¿Qué es Kanban y cuál es el mejor software para utilizarlo? Sin importar el área en que se desarrolle la empresa, aumentar la productividad es la clave para posicionarse como un líder en el mercado, algo para lo que es...
ElevenPaths ElevenPaths Radio – 1×08 Entrevista a Ignacio Cirac Entrevistamos a Ignacio Cirac, físico reconocido a nivel mundial y Director de la División Teórica del Instituto Max-Planck de Óptica Cuántica.
ElevenPaths WhatsApp, Telegram o Signal, ¿cuál elegir? Realizamos una comparativa de estas tres apps de mensajería desde nuestra óptica, la óptica de la ciberseguridad.
Marcia Maciel Open Future, el corazón de la empleabilidad femenina y el empoderamiento de la mujer Me llena de orgullo pensar en Open Future como un proyecto que descentraliza y democratiza el emprendimiento. En especial, cuando esta democratización se aplica a cuestiones de género. La empleabilidad femenina ...
Miryam Artigas Lengua española e Inteligencia Artificial: el lenguaje, una prioridad para las tecnológicas ¿Qué importancia tiene para la Inteligencia Artificial la lengua española? ¿es importante el uso que hacen los asistentes virtuales del lenguaje? En los últimos años el uso de asistentes virtuales tanto en el hogar como fuera...
Carmen Urbano Comercio electrónico e internacionalización (I) Leyendo datos sobre el avance del comercio electrónico en los principales mercados desarrollados nos puede parecer que vender por Internet es la panacea de la necesaria internacionalización de la...
Javier Villalba Antilíderes Con frecuencia se cumple que quienes se quejan de tener un equipo desunido, es porque no han sabido crear equipo ni acreditarse para poder ser seguidos. A mayor sensibilidad sobre...
Eva María Oviedo Nace en Alcalá el data center más fiable del mundo Acaba de ver la luz y muchos lo denominan ya la “Capilla Sixtina del Mundo Digital”: es el nuevo data center que Telefónica ha puesto en marcha en la...
Alicia Díaz Sánchez ‘Con 50 años también se puede emprender’ Con esta entrevista queremos desmitificar la idea de que un emprendedor ha de ser joven y estar desempleado. Javier Gómez tiene 55 años. Después de tres décadas como empleado...
Fátima Martínez Herramientas para gestionar nuestra marca comercial en Social Media Una vez que hemos tomado la decisión de utilizar los medios sociales para comunicarnos con nuestros clientes, nos entran mil dudas sobre cómo y por dónde empezar. Si no tenemos...
Mercedes Núñez Pretail: el nuevo fenómeno de consumo ¿Qué tienen en común un balón de fútbol que luego puede utilizarse como lámpara LED ; un dispositivo que transforma los smartphones en alcoholímetros; y una estantería que sirve además para...
José Miguel Bolívar Audita para mejorar la productividad de tu pyme En la mentalidad de muchos responsables de pymes, y también de grandes empresas, se mantiene la creencia de que las mejoras significativas de la productividad se obtienen a través...
Javier Pérez Caro Digitalización de empresas: Los procesos internos (I) En un artículo anterior conversamos sobre Facebook y lo poco operativo que es no tener incluido dentro del plan de marketing de nuestra empresa la parte social. Hoy quiero dar un...
José Manuel Mencía ¿Necesitas un videojuego corporativo? Una definición demasiado simple diría que un videojuego corporativo es aquel que sirve para publicitar una marca. Pero realmente es mucho más. Si nos quedamos con esa definición, estamos...
Mercedes Núñez La hoja de ruta hacia una ciudad inteligente Las ciudades inteligentes constituyen una excelente oportunidad de recuperación, no sólo para la industria tecnológica sino también para impulsar el crecimiento, empleo y mejora de la calidad de vida de...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
