Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
AUTORA INVITADA: Alicia Fernández Black Hat SEO: ¿oportunidad o error? Hoy en día, es imposible hablar de Marketing Digital sin hacer mención al SEO o posicionamiento orgánico. Es más, contar con una estrategia SEO se ha convertido en pieza fundamental...
Mercedes Blanco Cuándo y cómo pasar de autónomo a sociedad limitada Esta es una de las principales preguntas que se hacen muchos autónomos: ¿Cómo pasar de ser empresario individual a una sociedad limitada (S.L.)? ¿Compensa más constituir una sociedad limitada...
Raúl Alonso 10 errores que debes evitar cuando hables en público Hasta que no te enfrentas a un auditorio, no compruebas la distancia que puede separar el pensamiento de las palabras. Día en que también se puede aprender que del...
Telefónica Tech Boletín semanal de Ciberseguridad, 15 – 19 de mayo Vulnerabilidades en plataformas cloud El equipo de investigadores de Otorio descubrió 11 vulnerabilidades que afectan a diferentes proveedores de plataformas de administración de cloud. En concreto, se tratan de Sierra...
ElevenPaths ElevenPaths Radio 3×13 – Entrevista a Marta García Aller Hablamos sobre algoritmos, privacidad y tecnología con Marta García Aller, periodista de El Confidencial y escritora de "Lo imprevisible".
Paula Diez Villacorta Wayra Activation Programme busca startups con casos de uso 5G y Edge Computing Wayra Activation Programme lanza la primera call para seleccionar startups con casos de uso basados en 5G y Edge Computing. El objetivo es impulsar soluciones innovadoras que acompañen a...
Telefónica Ecuador La huella digital y la revolución en las compras Seguramente en los últimos años habrás oído muchas cosas sobre la huella digital, pero ¿qué es? Principalmente, cuando hablamos de la huella digital nos referimos a un concepto relacionado con la informática e internet....
Alicia Díaz Sánchez Aprender a teletrabajar: habilidades, jefes y tecnología Antes de la pandemia todo el mundo hablaba de las bondades del teletrabajo. Pero, ya se sabe, cuando algo se prueba, comienzan las críticas. Hay que aprender a teletrabajar,...
Danella Porras Esmeral Del liderazgo tradicional al MESSY He de confesar que cuando leí por primera vez el título de esta mesa redonda -«Del liderazgo tradicional al MESSY»- en la edición del Talent Day de este...
Mario Cantalapiedra El «sandbox» financiero selecciona sus primeros proyectos en España La Secretaria General del Tesoro y Financiación Internacional ha hecho público el listado de los proyectos que han recibido evaluación previa favorable para el acceso al sandbox financiero en...
Martín Merino Eiró «Screen skills”: las nuevas habilidades digitales Recientemente se celebraba, de manera híbrida, la edición 2021 de DES-Madrid (Digital Entreprise Show), un evento especializado en la transformación digital de las organizaciones, del que Telefónica Empresas fue...
ElevenPaths Boletín semanal de ciberseguridad 29 de mayo-4 de junio Vulnerabilidad en SonicWall Network Security Manager SonicWall ha publicado parches de seguridad para corregir una vulnerabilidad que afectaría a las versiones locales de la solución de gestión del firewall multiusuario...
Moncho Terol ¿Qué es Cloud Computing y Edge Computing y cómo se diferencian? Mientras algunas empresas todavía se están preguntando qué es Cloud Computing, o procesamiento y almacenamiento de información en la nube, la gran mayoría está apuntando sus esfuerzos a seguir...
Equipo Editorial Detallados informes de los servicios de datos en “Mi gestión digital”: el portal B2B de Telefónica Empresas “Mi gestión digital”, el área privada de Telefónica Empresas, en su proceso de mejora continua, sigue incorporando nuevas funcionalidades y una autogestión más sencilla para los servicios de voz...
Raúl Alonso Cómo responder las «killer questions» en una entrevista de trabajo “Contrata la actitud y entrena la habilidad”. La multitudinaria respuesta que muchas ofertas de trabajo reciben pone en peligro esta máxima de los reclutadores en el proceso de selección....
Moncho Terol Emprendimiento en el mundo digital y globalizado de hoy, ¿cómo tener éxito? Hoy en día, las posibilidades que ofrecen los avances digitales son un aliado para los empresarios. De igual manera, un mundo progresivamente conectado y globalizado es un escenario propicio...
Mercedes Núñez Sociedad Digital en España 2020-2021: un antes y un después. Hacia un nuevo modelo de país El año pasado todo cambió. Así lo recoge el subtítulo de “Sociedad Digital en España 2020-2021″, una edición muy especial del informe con el que Fundación Telefónica lleva más...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
