Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Telefónica Tech Trending Techies: cuatro ponencias de expertos en datos e IA responsable Ayer celebramos un nuevo Trending Techies, un encuentro presencial organizado por Telefónica Tech para generar comunidad y conversación entre profesionales, estudiantes, empresas y público interesado en tecnologías digitales de...
Luz Rodrigo Martorell 8 consejos para teletrabajar con éxito Aunque pueda parecer lo contrario, cambiar una mesa de oficina por una en tu casa no es sencillo. La mayoría de trabajadores que se enfrentan al teletrabajo por primera...
Mario Cantalapiedra Cinco ideas financieras erróneas de los emprendedores Emprender es un camino a menudo complicado y lleno de obstáculos en el que las dificultades no siempre tienen un origen externo a la empresa. En ocasiones es el...
Telefónica Seguros Ciberdelitos y Ciberdelincuencia: Cómo proteger tu empresa Ciberdelitos y ciberdelincuencia han pasado a convertirse en una preocupación principal en las empresas. Aunque la seguridad absoluta es una ilusión, la prevención es la mejor ayuda y está...
ElevenPaths Boletín semanal de ciberseguridad 24-30 de abril BadAlloc – Vulnerabilidades críticas en dispositivos IoT y OT de uso industrial Investigadores de seguridad de Microsoft han descubierto 25 vulnerabilidades críticas de ejecución remota de código (RCE), a las...
Andrés Macario Digitalización, economía y agenda digital: ¿en qué punto estamos? Digitalización es sinónimo de Economía, en la medida en que es condición indispensable para mantener una posición competitiva en el mercado entre empresas y globalmente entre estados. La digitalización...
Andrea Beleván Así vivimos el ‘Scale Up Women’, el evento de Wayra para impulsar el emprendimiento femenino Con motivo del día Internacional de la Mujer, el pasado 8 de marzo, celebramos el ‘Scale Up Women’ en formato 100% digital, desde el Hub de Wayra en Madrid....
CSAs de ElevenPaths Binary leaks: desde bases de datos de ciudadanos a contraseñas expuestas, los ejecutables de los gobiernos analizados Hemos descubierto desde contraseñas hasta bases de datos que no deberían ser públicas en programas proporcionados por gobiernos de habla hispana.
AI of Things LUCA Talk: RCS para la mensajería empresarial, una nueva generación Es innegable que nos encontramos en medio de una revolución en las comunicaciones. Con más de cinco mil millones de cuentas activas en aplicaciones móviles de mensajería y una...
Mar Carpena Todas las novedades en Redes sociales para los próximos meses Tras las merecidas vacaciones, llega el momento de retomar rutinas profesionales o, por qué no, iniciar nuevos proyectos y negocios. Una tarea en la que las redes sociales también...
Beatriz Monfort Sanchís Una nueva generación de CDN para las actuales necesidades de negocio Inicialmente las plataformas de CDN (Content Delivery Networks) se limitaban a “cachear” el contenido (almacenarlo para una solicitud futura) en redes más o menos extensas de servidores diseminados por Internet....
Fernando Menéndez-Ros Aura promueve el uso de la inteligencia artificial en Colombia para transformar la relación con sus clientes Durante el Congreso internacional de TIC Andicom, que tuvo lugar el viernes pasado en Cartagena de Indias (Colombia), el Presidente CEO de Telefónica Movistar en Colombia, Fabián Hernández, anunció...
Jaime Rodríguez-Ramos Fernández Edge computing: una nube más cercana La nube se prepara para la siguiente fase. Vamos a pasar de los grandes data centers centralizados actuales a una computación y un almacenaje más local. Esto es, ni más...
Edith Gómez SEO internacional: todo lo que debes saber para posicionarte en otros países Afortunadamente, Internet nos da la posibilidad de expandirnos más allá de nuestras fronteras. Y es que a día de hoy, además de no tener la limitación de vender tus...
Sergio de los Santos Facebook firmaba una de sus apps con una clave privada compartida con otras apps de Google Play desde 2015 Hemos comprobado que Facebook compartía claves privadas con apps de origen chino en Google Play desde 2015 que podrían llegar a influir en la app original.
Andrés Naranjo Ciberseguridad en eSports y games: no se trata de un juego Hace ya algunos años que vengo insistiendo en la necesidad de contar con soluciones específicas de ciberseguridad para los entornos de los videojuegos o, dicho de otra forma, de...
Mercedes Núñez Novagob 2019: la cápsula del tiempo de una administración innovadora Suele hablarse de la transformación de las empresas, pero hay otra de vital importancia: la de la Administración pública. En este blog hemos escrito bastante de ella, de los...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
