Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Telefónica Tech Charlamos con estudiantes de secundaria para orientarles en profesiones de Ciberseguridad Hace unos días, expertos de distintos departamentos de los servicios de Ciberseguridad de Telefónica Tech se han acercado al Instituto Cardenal Cisneros, en Madrid, para dar una charla sobre...
Andreu Esteve de Joz eBook: El análisis financiero y la toma de decisiones en la pyme En la gestión de nuestro negocio, la toma de decisiones es algo a lo que hacemos frente todos los días, muchas veces sin planificación y sin tener en cuenta...
Lluis Serra La mensajería urgente, la gran asignatura pendiente del comercio electrónico Hace casi un año trasladé mi despacho a L’Estany, un pequeño pueblo de 250 habitantes a mil metros de altura en la comarca del Moianès, para escapar de las...
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Carlos Ávila El lado oscuro de WebAssembly Hoy en día, las tecnologías para desarrollar software para web se multiplican de manera vertiginosa, al tiempo que introducen, en algunos casos, nuevas formas de ataque o ventajas inesperadas...
Matilde de Almeida Haciendo ‘match’ con startups: reciclando dispositivos móviles a través de Trocafone Parte de nuestro rol como potenciador de negocio de las startups, desde Wayra e Innovación Abierta, consiste en encontrar nuevos modelos de trabajo con las startups. Tradicionalmente buscamos que las...
Equipo Editorial Caso de éxito: Biouniversal y M2M para el reciclaje Reciclaje de aceite y tecnología M2M, un compromiso con el medio ambiente. “Reciclar indica la conciencia que ha adquirido nuestra especie de la extrema degradación del planeta” Myriam Alonso...
Jorge Ordovás The Merge: un pequeño paso para Web3, un gran salto para Ethereum En los últimos tiempos muchas empresas han puesto en su punto de mira la oportunidad que va a suponer Web3 para el futuro de su negocio, en múltiples sectores....
Fernando Rodríguez Cabello Cómo destacar tu producto o servicio con una presentación de Powerpoint Powerpoint, la aplicación estrella para las presentaciones, ha cumplido 38 años. Lo que nació en 1984 como un rudimentario programa de ordenador para proyectar presentaciones gráficas se ha convertido...
Virginia Cabrera Innovación: la importancia de conjugar la mentalidad y los medios, como Antonio de Nebrija Con frecuencia se asocia innovación a digitalización pero el hombre ha innovado desde el principio de los tiempos. Si no lo hubiera hecho, todavía estaríamos cortando la carne con...
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Mar Carpena Hay vida más allá de Google: algunos buscadores alternativos “¿Cuáles son los plazos para presentar la declaración trimestral del IVA?”, ¿qué edad tiene Brad Pitt? Todos, en nuestro día a día, recurrimos más de una vez a los...
Pablo Pascual Martos La relación entre la soledad no deseada y la salud, y la tecnología como aliada “En estado crítico una anciana atrapada durante tres días bajo una librería”. Lamentablemente vemos este tipo de titulares cada vez con más frecuencia. Y es que la soledad no deseada,...
Estevenson Solano Cómo ser una organización ciberresiliente Miedo, pánico e incertidumbre son algunos de los sentimientos que se viven constantemente en el liderazgo corporativo. En los comités de dirección cada vez más se plantea la gran...
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Raúl Alonso 8 ejercicios que fomentan la inteligencia y estimulan la memoria ¿Sabías que lavarte los dientes con la mano que no es dominante, dibujar mapas de memoria o jugar con aplicaciones de lógica son sencillos ejercicios que mejoran tus capacidades...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
