Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Raúl Alonso 12 ayudas públicas para empezar a exportar Pese a que los fondos públicos siguen de vacas flacas, hay un sector para el que el esfuerzo no se escatima: la exportación. Son muchas las iniciativas públicas encaminadas a...
Telefónica Ecuador Fibra óptica y todo lo que debes saber acerca de esta tecnología La demanda de Internet en el mundo es el factor principal que impulsa el crecimiento del mercado de fibra óptica. La creciente demanda de datos móviles impulsa las suscripciones de...
Moncho Terol Las 5 claves para lograr el éxito de las ideas de negocio desde casa Las ideas de negocio más exitosas se caracterizan por su adaptabilidad. La tecnología, el comportamiento de los consumidores y una nueva cultura de hacer negocios favorecen a quienes administran...
ElevenPaths Noticias de Ciberseguridad: Boletín semanal 26 de septiembre-2 de octubre El gigante logístico CMA CGM afectado por un ciberataque Esta semana, el grupo francés de logística CMA CGM, que opera en 160 países distintos, informaba a través de su página...
Deepak Daswani No pain, no gain. A hackear este 2021 «No pain, no gain», probablemente hayas escuchado esta frase en más de una ocasión. Una expresión recurrente que se utiliza hasta la saciedad en diferentes entornos, en una época...
Andrea Beleván 10 años pensando que hay vida más allá de Silicon Valley En Wayra cumplimos nuestra primera década con la firme convicción de que hay vida, talento y mucha innovación más allá de Silicon Valley. El pasado 29 de abril lo...
Open Future Los 5 desafíos del cloud del futuro: cómo superarlos con éxito Todo está en la nube, desde el amor hasta la industria pesada, tus amigos, tu dinero, tu ocio o tu empleo. Los negocios entienden esto y sin importar la...
Equipo Editorial Pymes Presentaciones Mesa redonda «Cómo gestionar el talento en las pymes» El garAJE fue escenario ayer de la Mesa redonda «Gestión del talento en la pyme», organizada por Movistar y AJE Madrid, en la que participaron Rafael Ortiz, director de Graco, Pablo Gonzalo, socio...
Lorena de la Flor Crowdsourcing: la «masa» trabajadora Hace ya más de un año escribí en este mismo blog una entrada (el pensamiento de la colmena) en la que hablaba de cómo la unión de varias personas...
Alfredo De Paz 5 citas inspiradoras sobre innovación La innovación es el principal motor de desarrollo de las artes y las ciencias, la gasolina que alimenta los cerebros de inventores, pensadores, empresarios y trabajadores que decidieron y...
Javier Martín Los cirros y los cúmulos en la tecnología cloud Según el último análisis de Gartner sobre las tendencias en torno al cloud computing, las perspectivas para las aplicaciones de la nube en el sector negocios siguen siendo de crecimiento...
Carlos Domínguez Pacheco ¿Qué es un agente comercial de exportación? (I) Un «agente comercial» es un autónomo por cuenta propia, comisionista, que trabaja por y para empresas. Colegiados o no, intermedian entre el fabricante o proveedor del bien o servicio y...
Lluis Serra FourSquare: ¿Una oportunidad para las pymes? Hace semanas leí un post de Juan Diego Polo titulado: «Cómo un pequeño restaurante usó FourSquare para duplicar sus clientes«, que fue comentado y mencionado por varios lectores, entre ellos un...
Jorge Ordovás Selección natural, renovarse o morir La Teoría de la Evolución de Darwin presenta el concepto de «selección natural», según el cual en un entorno cuya población se enfrenta a las mismas condiciones ambientales, algunos...
Fátima Martínez Herramientas para nuestra cuenta de empresa en Twitter Hace unas semanas publicábamos un post para dar los primeros pasos en Twitter. Hoy veremos las mejores herramientas para optimizar la gestión de esta plataforma, así como para medir los...
Virginio Gallardo Las etapas en la red: Del personal branding al social networking Las redes sociales traen la promesa de ser una revolución sin precedentes que cambiará nuestro entorno laboral. Mayoritariamente las redes sociales son percibidas por los profesionales como un “medio” en el que...
Asunción Larrinaga Málaga, una ciudad que piensa… en su futuro Una ciudad donde no se desperdicie ni un kilowatio de energía, ni un litro de agua. Donde la gestión del transporte público invite a los ciudadanos a utilizarlos; en...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
