Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Carlos Lorenzo La formación es transformación: invierte en talento Los coches aun no vuelan, pero ni falta hace, ya tenemos suficiente con el aluvión de información que nos llega desde todas las direcciones. Siempre pensé en como luciría el semáforo del...
Raúl Salgado Cómo buscar financiación y licitaciones públicas Como si de un rompecabezas se tratara, como la más cruda de las odiseas, estar al tanto de todas las licitaciones públicas puede llegar a resultar una misión imposible....
Beatriz Iznaola 7 consejos de Elon Musk a los empleados de Tesla para ser más productivos Si pensamos en una persona productiva y con éxito empresarial, probablemente venga a nuestra cabeza Elon Musk, el Director general de Tesla. Así, cuando compartió con sus empleados algunos...
Gonzalo Álvarez Marañón Criptografía eterna: cómo cifrar los datos hasta el final de los tiempos La "seguridad eterna" puede convertirse en una obsesión. En este interesante artículo hablamos de la relación entre la criptografía y el tiempo.
ElevenPaths #NoticiasCiberseguridad: Boletín de ciberseguridad semanal 9-13 de diciembre Los ataques y vulnerabilidads más destacados de la última semana, recopiladas por nuestros expertos del Security Cyberoperations Center de Telefónica.
AI of Things Analizamos el perfil de turistas en España en colaboración con el INE El turismo es uno de los principales sectores de actividad económica en España. Según el Instituto Nacional de Estadística (INE), organismo autónomo dependiente del Ministerio de Economía, España recibió...
AI of Things Lo más destacado del BDID2017 (VI): como crear el mejor equipo de eSports del mundo, Pedro de Alarcón y Fernando Piquer El Big Data Innovation Day 2017 cerró la agenda del evento con un tema de gran interés para un gran público: los eSports. Una ponencia de la mano de...
Pablo Blasco Tecnología disruptiva: ¿riesgo o ventaja competitiva? Las tecnologías disruptivas son un mix de beneficios y riesgos. Parece evidente que estas tecnologías están modificando las pautas de competición en muchos sectores, no sólo a nivel de...
Ana Zamora LUCA se prepara para su expansión a Argentina Argentina y turismo siempre han ido de la mano. Este 2016, Argentina recibió solo en el primer cuatrimestre del año unos 1,5 millones de turistas de todo el mundo,...
ElevenPaths ElevenPaths discovers the Popcorn ransomware passwords: no need to infect other people to decrypt for free MalwareHunterTeam has discovered a new variant of ransomware that is quite curious. At ElevenPaths we have been able to download and analyze the new improved versions that make several...
Manuel Guedes Crea fácilmente tu propio canal de TV para tu negocio Cuando los usuarios disfrutan, por ejemplo, de un hotel, suben sus opiniones a Internet y las comparten. Pero para conocer todos los servicios y que hablen bien de ellos, es preciso mostrarlos en...
Raúl Alonso Un líder debe predicar siempre con el ejemplo ¿Qué ve el líder empresarial cuando se mira al espejo? «Una trayectoria vital con momentos buenos y malos, con retos y preocupaciones, y con un horizonte complejo pero lleno...
Félix Hernández La conectividad como cordón umbilical en el desafío Global rider moto conectada y segura :el cordón umbilical en el desafío de Telefónica Global Rider. Hacia un servicio de localización para motoristas en caso de caídas
Alicia Díaz Sánchez Art en-acción, un programa que combina la RSE y el arte “Todas las actividades relacionadas con el arte nos hacen más felices”. Esta afirmación tan rotunda proviene de María Bárcena, directora de Relaciones Institucionales en The Art Factory Inc, una...
Diego Rodríguez Plataformas como servicio o, lo que es lo mismo, competencia como servicio La empresa española se enfrenta a una fuerte competitividad en un entorno de constante cambio en el que la tecnología juega un papel fundamental para acometer todas las alternativas...
Roberto García Esteban El peligro de la abundancia de información en el Big Data El término Big Data ha dejado de ser exclusivo de los tecnólogos para pasar a estar en boca de todos. Cantidades ingentes de información, inimaginables hace solo diez años, fluyen...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech ElevenPaths descubre las contraseñas del ransomware Popcorn: si el infectado infecta a otros, su liberación le sale gratis MalwareHunterTeam ha descubierto una nueva variante de ransomware bastante curiosa. En ElevenPaths hemos podido descargar y analizar las nuevas versiones mejoradas que cometen varios errores interesantes, entre ellos, el...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
