Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Fátima Martínez Cómo crear y gestionar listas de páginas y perfiles en Facebook Si hace unas semanas explicábamos en este mismo blog, la utilidad de tener organizadas las listas de contactos en Twitter, para poder gestionar mejor nuestro tiempo, hoy veremos cómo podemos...
Alberto Fernández Castro Desmitificando la transformación digital Transformación digital: ¡que nadie se asuste!, después de varios años con la ya manida expresión, no seré yo el que vaya ahora a pretender cambiar el rumbo a nadie. Sin...
David Ballester El modelo 347 se presentará en el mes de febrero El modelo 347 se presentará en febrero de 2019, en lugar de en enero como estaba inicialmente previsto, y así se ha hecho público en el BOE del 31...
ElevenPaths Noticias de Ciberseguridad: Boletín semanal 24-30 de octubre Vulnerabilidad crítica en Hewlett Packard Enterprise SSMC La compañía Hewlett Packard Enterprise ha corregido una vulnerabilidad crítica de evasión de autenticación (CVE-2020-7197, CVSS 10.0) que afecta a su software de...
Sergio de los Santos Una explicación sencilla sobre SAD DNS y por qué es un desastre (o una bendición) En 2008, Kaminsky sacudió los cimientos de internet. Un fallo de diseño en DNS permitía falsear respuestas y enviar a una víctima a donde el atacante quisiera. 12 años...
Roberto González Rojo Fusión Digital, una solución completa y flexible para digitalizar la pyme Fusión Digital tiene como principal objetivo apoyar a las pymes en el reto que plantea su digitalización, proceso clave para lograr un incremento de la competitividad, haciendo que los...
Open Innovation Campus Innovación abierta con el Campus La revolución digital ha cambiado la forma de desarrollar, transferir y crear nuevo conocimiento y, por ende, innovación. La academia en el modelo industrial era el único espacio en...
Julio Jesús Sánchez García Principios para una inteligencia artificial ética en sanidad Vivimos ya en un “mundo de algoritmos”, en el que nuestros datos personales se procesan continuamente con múltiples intenciones. Tanto para lo bueno como para lo malo. Pero una...
Blanca Montoya Gago Plan España Puede: Claves para entender el Plan de Recuperación en España El Plan de Recuperación para Europa o Next Generation EU representa una importante inyección de dinero para apoyar a las empresas e impulsar proyectos de valor estratégico con el...
Marta Nieto Gómez-Elegido Edge Computing, 3 historias de éxito El pasado año 2021 fue un punto de inflexión para la llegada del Edge Computing a nuestras vidas. Telediarios, prensa escrita, redes sociales, charlas entre amigos… Este término no...
Helene Aguirre Mindeguia Telefónica Tech, miembro del Campus Cyber en Paris Como parte del proceso de internacionalización de la compañía, Telefónica Tech es ahora parte de la mayor iniciativa que ha lanzado Francia en materia de ciberseguridad. En febrero de 2021,...
Mercedes Oriol Vico Cómo montar una empresa siguiendo los consejos de Larry Fink, Bill Gates y Bernard Arnault La experiencia de montar una pyme o de establecerse como profesional autónomo siempre curte -más allá de los conocimientos previos empresariales que se tengan-, a base de ese «aprender...
Martín Merino Eiró Lo que de verdad motiva a los trabajadores El trabajo es un aspecto básico de nuestra vida, al que dedicamos gran parte de nuestra jornada. Nos permite satisfacer nuestras necesidades económicas y define nuestro estilo de vida....
Alicia Díaz Sánchez Fondos Europeos Next Generation, una oportunidad para las pymes y autónomos que quieren digitalizarse El pasado 30 de diciembre se publicaron en el BOE las bases reguladoras del Programa Kit Digital, que forma parte de los Fondos Europeos de Recuperación Next Generation EU. El...
Leandro Pavón Serrano WiFi 6E, ya disponible en España El pasado 24 de diciembre de 2021 se publicó en el Boletín Oficial del Estado la Orden ETD/1449/2021, por la que se aprueba el nuevo Cuadro Nacional de Atribución...
Lluis Serra Las 8 inteligencias de Gardner para detectar tu talento Durante los últimos años como docente me ha ayudado mucho conocer las características de la teoría de las inteligencias múltiples de Gardner, para identificar las aptitudes y habilidades innatas...
José Ramón Suárez Rivas Humildad y autenticidad, la base de un liderazgo humanista Nuestra sociedad y, por ende, nuestras organizaciones están en plena transformación. Esta aborrecible pandemia ha hecho que incluso el entorno VUCA (volátil, incierto, complejo y ambiguo) se haya acelerado...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
