Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Roberto González Rojo Fusión Digital, una solución completa y flexible para digitalizar la pyme Fusión Digital tiene como principal objetivo apoyar a las pymes en el reto que plantea su digitalización, proceso clave para lograr un incremento de la competitividad, haciendo que los...
Moncho Terol Conoce los beneficios de las pausas activas para tu salud en el teletrabajo Si tu trabajo implica permanecer muchas horas al día sentado o de pie, debes saber que esto puede generar peligros para tu salud relacionados con posibles enfermedades cardiovasculares y...
Raúl Salgado 5 herramientas para fomentar la conciliación “La mayoría de las personas gastan más tiempo en hablar de los problemas que en afrontarlos”, dijo Henry Ford. Y precisamente uno de los problemas más comunes hoy en...
ElevenPaths ElevenPaths Radio 3×04 – Entrevista a Ángel Ortiz En la última década, la ciberseguridad no ha hecho más que evolucionar y reinventarse. En poco tiempo, hemos pasado de hablar solamente sobre cortafuegos y detección de intrusiones a...
ElevenPaths Noticias de Ciberseguridad: Boletín semanal 15-21 de agosto EmoCrash: la vacuna que ralentizó 6 meses de ataques con Emotet La vuelta a la actividad del popular malware Emotet ha desvelado que la ausencia de ataques durante casi 6 meses...
Javier Martínez Borreguero Automatización, Conectividad e Inteligencia Aumentada al servicio de una reindustrialización competitiva, disruptiva y sostenible Por segundo año consecutivo vuelvo a participar en el Advanced Factories (AF 2023), la mayor exposición y congreso profesional dedicado a la Industria 4.0 del sur de Europa. Un...
Telefónica Ecuador ¿Dónde ubicar un punto de venta? Encuentre la locación ideal con big data Decidir dónde ubicar un punto de venta es una decisión no solo comercial, es una selección estratégica de la gestión empresarial. Expandir una red de tiendas implica diversos retos, entre otros: Identificar áreas y...
Ana García-Valenzuela Teletrabajo, ¿realidad o ficción? Mi abuela se sorprende cada vez que le digo que estoy trabajando sentada en el salón de casa. Eran otros tiempos cuando ella se desplazaba a diario para fichar...
Mercedes Núñez Las TIC, asignatura pendiente de las pymes Aunque todos los sectores perciben la criticidad de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en el actual escenario económico para mejorar la eficiencia e incrementar la...
Carlos Saldaña Recomendaciones para crear un blog corporativo En el anterior post, 10 razones por las que una pyme debe tener un blog, hablamos de la importancia de tener un blog corporativo y de sus ventajas. Pues bien,...
Ana Siles Batalla en el Hogar 3.0: Conectado, Social e Interactivo ¿Quién iba a decir hace 5 años que Telecinco competiría con un iPhone? ¿Y qué Canal + pierde cuota de ventas a favor de YouTube? ¿Y que estaría disponible...
Juan-Miguel Ferri Hazlo bien o no lo hagas: 5 reflexiones antes de exportar ¿Quieres internacionalizar tu empresa? ¿Vender tus productos en el exterior? Por supuesto… ¿pero sabes lo que implica? Vivimos en un entorno supercompetitivo, con proveedores de todo tipo y de todos...
Eva María Oviedo Emtrics: ‘Escuchar al cliente siempre es rentable’ Analizar las relaciones de las empresas con sus clientes, buscar un factor diferencial, arriesgarse e innovar. Estos fueron los comienzos de Emtrics, una empresa que nació en el seno...
Alicia Díaz Sánchez Marilín Gonzalo: ‘El éxito en redes sociales no es tener muchos seguidores’ «No existe una receta mágica para triunfar en las redes sociales, pero sí unas recomendaciones para aprovecharlas mejor, tanto a nivel personal como empresarial”, aseguró ayer la periodista Marilín...
Gersón Beltrán 5 claves para usar la geolocalización en tu empresa turística El turismo siempre ha estado asociado a la geolocalización, de hecho una empresa turística no tiene sentido si no se emplaza en un lugar determinado, si no tiene un...
Javier Villalba Una estrategia en 5 pasos para dirigir personas En los procesos de acompañamiento de mandos que tienen la finalidad de ayudar a desarrollar habilidades de dirección de personas no es infrecuente que, durante las primeras fases y...
Fátima García Adiós al ‘analfabetismo digital’ ¿Las TIC serán el remedio contra el paro? Parece que quien hoy en día tenga conocimientos en el ámbito de las Tecnologías de la Información y Comunicación lo tiene...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
