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Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Ernesto Muñoz Evolución de la Ciberseguridad: la IA como herramienta de ataque y defensa La Inteligencia Artificial (IA) es una poderosa herramienta donde las organizaciones y sus diferentes equipos pueden apoyarse para automatizar tareas en el campo de la Ciberseguridad.
Ángel María Herrera Trabajar de forma equilibrada y productiva es como cuidar un jardín Hoy quiero compartir las lecciones que aprendí tras una de las etapas laborales más intensas de mi vida, en la que me dejé absorber por un proyecto y no...
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Telefónica Tech Boletín semanal de ciberseguridad 25 septiembre – 1 octubre Expira un certificado raíz de Let’s Encrypt (DST Root CA X3) Hace unos días, Scott Helme, fundador de Security Headers, destacaba la fecha del 30 de septiembre como fecha en que el...
Matilde de Almeida Haciendo ‘match’ con startups: mejorando el tráfico a tiendas físicas gracias a Localistico En los últimos años, el sector retail ha sufrido una fuerte transición al mundo del comercio online, potenciada principalmente por la pandemia y el confinamiento, que obligó a los...
Wayra Builder Así es como la startup Shaadow podría evitar las filtraciones de los contratos de futbolistas profesionales La violación de los acuerdos de confidencialidad sacude al fútbol mundial, sobre todo, en lo referido a los contratos de futbolistas profesionales en época de fichajes como la de...
Mario Cantalapiedra «Open banking» y PSD2: los nuevos servicios financieros La consultora Capgemini estima que el volumen global de pagos electrónicos crecerá un 14 por ciento cada año hasta 2022, según los resultados de su “Informe Mundial de Pagos...
Nacho Brihuega BinaryEgde Portal, más que un buscador de activos Aprende a utilizar BinaryEdge Portal, un servicio de pentesting para la fase de footprint con nuestro experto Nacho Brihuega.
Víctor Deutsch Eurocerveza, inteligencia artificial y un sistema financiero sin bancos Entre los retos de la economía digital está la seguridad por defecto. Innovación, inteligencia artificial, IoT, blockchain… hay toda una serie de tecnologías habilitadoras de los nuevos modelos de...
Paloma Recuero de los Santos Inteligencia artificial natural: antónimos que no lo son tanto ¿Qué nos es “natural»?. Hay palabras tan ricas en significados, que si las buscamos en el diccionario de la RAE necesitan hasta 17 definiciones distintas. Y «natural» es una...
AI of Things LUCA Talk: Usos de GANs y Autoencoders en Ciberseguridad En esta era de transformación digital de la sociedad y las organizaciones, los avances tecnológicos han supuesto un cambio en la forma de vivir y relacionarse de los seres...
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Mar Álvarez Casasola Ni profecías ni adivinos: el Big Data te ayudará a conocer a los futuros turistas Como tantos otros sectores de actividad, el turístico se beneficiaría mucho si pudiera conocer con antelación determinada información sobre sus futuros clientes. Y eso es posible no con adivinos...
Alejandro de Fuenmayor Living on the edge: tres casos de uso Nadie puede negar a estas alturas la madurez del mercado de cloud computing, prueba evidente de ello es que la gente ya habla de la nube de forma coloquial en cualquier entorno....
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Edith Gómez Las 6 novedades de Linkedin que más gustan a los usuarios Linkedin, la red social profesional que ha ido evolucionando a pasos agigantados, se ha convertido en un referente para hacer negocios, impulsar el networking y potenciar la visibilidad de...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
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Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
