Salta el contenido
Think Big
Países / Global
  • Global
  • España
  • Hispam
  • Inglés
  • Portugués
  • Telefónica TECH
  • Telefónica Empresas
  • IoT
    • M2M vs IoT La teoría Gestalt en Gobierno del Dato
  • Seguridad
    • ElevenPaths Radio 3×06 – Entrevista a Aiert Azueta Liberamos UAC-a-mola^3 en el repositorio de GitHub de ElevenPaths
  • Big Data e IA
    • Se inaugura la Cátedra Telefónica ProFuturo-UPSA La calidad del dato como marca personal
  • Cloud
    • Transformación digital: un proyecto de gestión del cambio Qué hemos presentado en #SID2017 (V) Special Guest: Mikko Hyppönen
  • Redes
    • Telco Edge Cloud Platform: un ejemplo para demostrar todo su potencial Cómo Telefónica ha implantado la primera red comercial SDN automatizada y multivendor
Think Big / Empresas
  • Crecer
    • José Facchin
      El ‘networking’ y el poder de la desvirtualización
      En el ámbito de los negocios y profesiones online se parte de una gran ventaja como es la no presencia física en un local, o poder ofrecer tus servicios...
      Nacho Palou
      Medidas para reducir la brecha digital de género sin esperar 32 años
      El informe Sociedad Digital en España 2023, de Fundación Telefónica, dedica un apartado específico para analizar la brecha de género en el ámbito del talento digital. Destaca que, si bien...
    • Oportunidades de negocio
      • Tendencias ciberseguridad
    • Expande tu negocio
      • Internacionalización
      • Networking
    • Canales digitales
      • Redes sociales
      • SEO
      • Email marketing
  • Optimizar
    • Raúl Salgado
      Seis trucos para perder el miedo a hablar en público
      “La luz viaja más rápido que el sonido. Por eso, algunas personas parecen brillar hasta que abren la boca”. La frase es de Albert Einstein, o al menos eso...
      Raúl Alonso
      Políticas de conciliación y su influencia en la productividad
      De mayor quiero ser noruego. Si escribiera este post en Oslo, lo haría desde uno de los tres países que menos horas trabaja al año (1.424), pero el primero...
    • Herramientas
      • Aplicaciones
      • Gestión e Innovación
      • Productividad
    • Cultura corporativa
      • Cambio cultural
      • Liderazgo
      • Talento
      • Recursos Humanos
    • Fiscalidad y finanzas
      • Financiación
      • Fiscalidad
      • Finanzas
      • Contabilidad
  • Proteger
    • Telefónica Tech
      Boletín semanal de Ciberseguridad, 12 – 16 de junio
      Microsoft ha corregido más de 70 vulnerabilidades en su Patch Tuesday de junio Microsoft ha lanzado el Patch Tuesday de junio, en el que ha abordado una serie de vulnerabilidades...
      Cómo seguir contagios de la COVID-19, descubrir contactos en WhatsApp o compartir tus genes respetando tu privacidad
      Gonzalo Álvarez Marañón
      Cómo seguir contagios de la COVID-19, descubrir contactos en WhatsApp o compartir tus genes respetando tu privacidad
      Descubre los últimos avances en Big Data y criptografía y cómo afecta todo esto a nuestra privacidad en este artículo de nuestro experto Gonzalo Álvarez.
    • Ciberseguridad
      • Ciberseguridad pymes
      • Ciberseguridad Grandes Empresas
      • Tendencias ciberseguridad
      • Innovación ciberseguridad
    • Gestión de riesgo
      • Informes ciberseguridad
      • Últimas investigaciones ciberseguridad
      • Vulnerabilidades
    • Reputación de marca
      • Reputación online
      • Prevención ciberseguridad
  • Innovar
    • Beatriz Sanz Baños
      Telefónica Activation Programme o cómo escalar tu startup
      Hoy traemos un post dirigido a los emprendedores. Según el estudio que realizó Wayra, el 74 por ciento de las startups está viendo afectado su negocio por los daños...
      Hall of Fame
      Open Future
      El Hall of Fame 2022 de las startups de Open Future
      ¿Qué es Open Future? Open Future es una de las iniciativas del área Innovación Abierta del Grupo Telefónica. Algo que caracteriza a Open Future del resto, es que intentamos apoyar el emprendimiento...
    • Transformación digital
      • Transformación digital para pymes
      • Transformación digital Grandes Empresas
      • Emprendimiento
    • Estrategia
      • Casos de éxito Grandes Empresas
      • Casos de éxito pymes
      • Casos de éxito Big Data
      • Casos de éxito IoT
    • Tecnología
      • Inteligencia Artificial
      • Aura, nuestra IA
      • Data Science
      • Machine Learning
      • Blockchain
  • Tecnologías
    • IoT
      • Smart Retail
      • Conectividad IoT
      • Eventos
    • Ciberseguridad
      • Productos
      • Informes
      • Eventos
    • Big Data
      • Grandes Empresas
      • Casos de uso
      • Eventos
    • Cloud
      • Grandes Empresas
      • Pymes
      • Multicloud
    • Redes
      • Redes y Seguridad
      • Conectividad
      • Conectividad IoT

Experiencia de cliente

Virginia Cabrera

Cinco grandes tendencias en experiencia de cliente

Las empresas comienzan a dejar de lado la innovación tradicional para centrarse en mejorar la relación con sus clientes. Es imperativo sorprender y enamorar, conseguir ese efecto “WOW” que...
Carmen Ruano Sánchez

Radiografía de las competencias digitales en la empresa española

Estudio de ICEMD con las diez disciplinas digitales o áreas de conocimiento más relevantes, las 41 competencias asociadas y los 21 perfiles digitales claves en este momento par todas...
Javier Lorente

TIC e innovación en la mayor feria de retail del mundo para mejorar la experiencia de cliente

TIC e innovación en retail para mejorar la experiencia de cliente. Telefónica On The spot Services, presente en la mayor feria del sector del mundo con SpotLabel y probadores...
Mercedes Núñez

Cinco conclusiones sobre la experiencia de cliente en España

experiencia de cliente en España: cinco conclusiones. Entre ellas, que la experiencia digital es relevante a la hora de recomendar una marca, así como la omnicanalidad y la conexión...
Raúl Hernández Luque

Las empresas B2B y el conocimiento del cliente final

El cliente debe ser el centro de los negocios. Hay muchas empresas que se declaran cliente céntricas desde hace años, pero no basta con la intención, hay que llevarlo...
José Luis Solar Agraz

Servicios de emergencias siempre a la última

Sucesos como el temporal que azotaba estas navidades la costa de Levante y otros posibles incidentes de cualquier índole requieren de servicios de emergencias siempre a la última. Con este...
Mercedes Núñez

B2B experience: el último grito

Se habla mucho de experiencia de cliente en B2C pero también hay una B2B experience. Las empresas las componen personas y debe haber también una hoja de ruta para...
Mercedes Núñez

“También hay una transformación digital de la experiencia de cliente”

Las empresas se empiezan a tomar en serio la experiencia de cliente porque ha demostrado ser rentable y pocos dudan ya de que, por su importancia, exige que la...
Virginia Cabrera

Neurociencia y videomarketing: el cóctel para la campaña promocional perfecta

Neurociencia y videomarketing: el cóctel para la campaña promocional perfecta. también permite modelos predictivos de la efectividad de una campaña
Beatriz Flores Prieto

La transformación digital de los empleados en España

La transformación digital de los empleados en España. Es clave para que se sientan comprometidos y motivados y sean eficientes. Living Cloud es la solución de Telefónica para...

Navegación de entradas

Artículos anteriores
1 … 16 17 18 … 31
Más artículos
  • Telefónica Tech
  • España

Lo más leído

traslado pymes
Telefónica Pymes
AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos
A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Open Gateway Telefónica
Íñigo Morete Ortiz
Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter
En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Join Up y Telefonica
Telefónica Pymes
Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados
Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
paneles solares valladolid
Telefónica Pymes
Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes
¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío?   Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
verifactu
Raúl Alonso
¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria?
La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
protección de datos
Álvaro Álvarez
¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes?
La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
  • Telefónica TECH
  • Telefónica Empresas
Think Big
  • Facebook de Telefónica
  • Linkedin de Telefónica
  • Twitter de Telefónica
  • Canal YouTube Telefónica

© Telefónica S.A.

    • Aviso Legal
    • Protección de datos
    • Política de cookies
    • Accesibilidad
    • Mejor conectados
    • Configuración de cookies