Salta el contenido
Think Big
Países / Global
  • Global
  • España
  • Hispam
  • Inglés
  • Portugués
  • Telefónica TECH
  • Telefónica Empresas
  • IoT
    • AI of Things (X) Entrega en 10 minutos: cómo la Inteligencia Artificial optimiza las rutas de reparto Descubre las aplicaciones que tiene la conectividad Wifi de tu coche
  • Seguridad
    • Cómo funciona el fraude de los billetes de avión y reserva de hoteles (y II) Un repaso a las XVI Jornadas STIC:  5 tendencias de Ciberseguridad destacadas para 2023
  • Big Data e IA
    • LUCA Talk: SafePost, publica en RRSS sin conexión a internet Sesgos cognitivos en los datos (IV): Disponibilidad
  • Cloud
    • La nube y cómo SAGE se ha reinventado gracias a ella Implementar Latch Cloud TOTP en un APM de F5
  • Redes
    • ¿En qué consisten los tipos de redes LAN, MAN, WAN? Cómo el Edge Computing evita los problemas de latencia
Think Big / Empresas
  • Crecer
    • Skills Linkedin
      Carlos Rebato
      Las 15 habilidades profesionales que más buscan las empresas en 2019, según LinkedIn
      La tecnología está transformando por completo la manera en la que nos relacionamos, aprendemos y, por supuesto, trabajamos. En los próximos años se crearán muchos puestos de trabajo nuevos...
      Raúl Alonso
      12 ayudas públicas para empezar a exportar
      Pese a que los fondos públicos siguen de vacas flacas, hay un sector para el que el esfuerzo no se escatima: la exportación.  Son muchas las iniciativas públicas encaminadas a...
    • Oportunidades de negocio
      • Tendencias ciberseguridad
    • Expande tu negocio
      • Internacionalización
      • Networking
    • Canales digitales
      • Redes sociales
      • SEO
      • Email marketing
  • Optimizar
    • Álvaro Daniel Sánchez Delgado
      Educación digital: mucho que aprender aún…
      Hace unos días estaba en un establecimiento de comida rápida y, mientras esperaba mi turno, me dediqué a observar la “sala de juegos para niños”: un espacio de cristal...
      Jornada laboral, teletrabajo
      Moncho Terol
      Claves para una jornada laboral productiva en medio del teletrabajo
      Realizar tu jornada laboral en modalidad de teletrabajo dejó de ser tan solo una proyección de futuro. Por estos días de nueva normalidad, debido a la actual coyuntura mundial,...
    • Herramientas
      • Aplicaciones
      • Gestión e Innovación
      • Productividad
    • Cultura corporativa
      • Cambio cultural
      • Liderazgo
      • Talento
      • Recursos Humanos
    • Fiscalidad y finanzas
      • Financiación
      • Fiscalidad
      • Finanzas
      • Contabilidad
  • Proteger
    • mASPP Online
      Miguel Carrillo
      mASAPP Online o cómo analizar tus apps móviles
      La proliferación de aplicaciones móviles en distintas plataformas como iOS o Android abre nuevas y jugosas oportunidades de ataque contra personas y empresas. El canal móvil es un atractivo...
      Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech
      ElevenPaths descubre las contraseñas del ransomware Popcorn: si el infectado infecta a otros, su liberación le sale gratis
      MalwareHunterTeam ha descubierto una nueva variante de ransomware bastante curiosa. En ElevenPaths hemos podido descargar y analizar las nuevas versiones mejoradas que cometen varios errores interesantes, entre ellos, el...
    • Ciberseguridad
      • Ciberseguridad pymes
      • Ciberseguridad Grandes Empresas
      • Tendencias ciberseguridad
      • Innovación ciberseguridad
    • Gestión de riesgo
      • Informes ciberseguridad
      • Últimas investigaciones ciberseguridad
      • Vulnerabilidades
    • Reputación de marca
      • Reputación online
      • Prevención ciberseguridad
  • Innovar
    • AI of Things
      Diseñando el mapa de publicidad OOH en Brasil gracias a los datos
      Es imprescindible que una empresa maximice el alcance de sus clientes, y una manera de conseguirlo es hacer uso del poder y valor que ofrece la publicidad. Hoy en...
      Open Future
      Los 5 desafíos del cloud del futuro: cómo superarlos con éxito
      Todo está en la nube, desde el amor hasta la industria pesada, tus amigos, tu dinero, tu ocio o tu empleo. Los negocios entienden esto y sin importar la...
    • Transformación digital
      • Transformación digital para pymes
      • Transformación digital Grandes Empresas
      • Emprendimiento
    • Estrategia
      • Casos de éxito Grandes Empresas
      • Casos de éxito pymes
      • Casos de éxito Big Data
      • Casos de éxito IoT
    • Tecnología
      • Inteligencia Artificial
      • Aura, nuestra IA
      • Data Science
      • Machine Learning
      • Blockchain
  • Tecnologías
    • IoT
      • Smart Retail
      • Conectividad IoT
      • Eventos
    • Ciberseguridad
      • Productos
      • Informes
      • Eventos
    • Big Data
      • Grandes Empresas
      • Casos de uso
      • Eventos
    • Cloud
      • Grandes Empresas
      • Pymes
      • Multicloud
    • Redes
      • Redes y Seguridad
      • Conectividad
      • Conectividad IoT

Experiencia de cliente

Virginia Cabrera

Cinco grandes tendencias en experiencia de cliente

Las empresas comienzan a dejar de lado la innovación tradicional para centrarse en mejorar la relación con sus clientes. Es imperativo sorprender y enamorar, conseguir ese efecto “WOW” que...
Carmen Ruano Sánchez

Radiografía de las competencias digitales en la empresa española

Estudio de ICEMD con las diez disciplinas digitales o áreas de conocimiento más relevantes, las 41 competencias asociadas y los 21 perfiles digitales claves en este momento par todas...
Javier Lorente

TIC e innovación en la mayor feria de retail del mundo para mejorar la experiencia de cliente

TIC e innovación en retail para mejorar la experiencia de cliente. Telefónica On The spot Services, presente en la mayor feria del sector del mundo con SpotLabel y probadores...
Mercedes Núñez

Cinco conclusiones sobre la experiencia de cliente en España

experiencia de cliente en España: cinco conclusiones. Entre ellas, que la experiencia digital es relevante a la hora de recomendar una marca, así como la omnicanalidad y la conexión...
Raúl Hernández Luque

Las empresas B2B y el conocimiento del cliente final

El cliente debe ser el centro de los negocios. Hay muchas empresas que se declaran cliente céntricas desde hace años, pero no basta con la intención, hay que llevarlo...
José Luis Solar Agraz

Servicios de emergencias siempre a la última

Sucesos como el temporal que azotaba estas navidades la costa de Levante y otros posibles incidentes de cualquier índole requieren de servicios de emergencias siempre a la última. Con este...
Mercedes Núñez

B2B experience: el último grito

Se habla mucho de experiencia de cliente en B2C pero también hay una B2B experience. Las empresas las componen personas y debe haber también una hoja de ruta para...
Mercedes Núñez

“También hay una transformación digital de la experiencia de cliente”

Las empresas se empiezan a tomar en serio la experiencia de cliente porque ha demostrado ser rentable y pocos dudan ya de que, por su importancia, exige que la...
Virginia Cabrera

Neurociencia y videomarketing: el cóctel para la campaña promocional perfecta

Neurociencia y videomarketing: el cóctel para la campaña promocional perfecta. también permite modelos predictivos de la efectividad de una campaña
Beatriz Flores Prieto

La transformación digital de los empleados en España

La transformación digital de los empleados en España. Es clave para que se sientan comprometidos y motivados y sean eficientes. Living Cloud es la solución de Telefónica para...

Navegación de entradas

Artículos anteriores
1 … 16 17 18 … 31
Más artículos
  • Telefónica Tech
  • España

Lo más leído

traslado pymes
Telefónica Pymes
AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos
A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Open Gateway Telefónica
Íñigo Morete Ortiz
Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter
En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Join Up y Telefonica
Telefónica Pymes
Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados
Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
paneles solares valladolid
Telefónica Pymes
Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes
¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío?   Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
verifactu
Raúl Alonso
¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria?
La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
protección de datos
Álvaro Álvarez
¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes?
La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
  • Telefónica TECH
  • Telefónica Empresas
Think Big
  • Facebook de Telefónica
  • Linkedin de Telefónica
  • Twitter de Telefónica
  • Canal YouTube Telefónica

© Telefónica S.A.

    • Aviso Legal
    • Protección de datos
    • Política de cookies
    • Accesibilidad
    • Mejor conectados
    • Configuración de cookies