Luis María Lepe Gamification & Banca: ¿jugarías con tu banco? «¡Bienvenido a tu banco!… ¡felicidades! acabas de conseguir un «badge» de «Explorador» por tu primer «check-in» en la oficina…. escala posiciones en nuestro «leaderboard» y obten puntos adicionales por hacer un...
Raúl Alonso Trabajo en casa y aún no me he vuelto loco Entiendo que los tiempos cambian, pero mi filiación al periodismo me lleva a desconfiar de esos bloggers que tratan de convertirse en protagonistas de todos sus comentarios, venga o...
David Ballester La nueva fiscalidad del renting de los coches de empresa Uno de los temas más controvertidos en la gestión fiscal de las pymes y los autónomos es el de la fiscalidad de los vehículos utilizados en la actividad empresarial. La...
José Ramón Suárez Rivas Conocimientos y habilidades necesarios en la era digital: sus cuatro dimensiones “La educación no cambia el mundo, sino a las personas que van a cambiar el mundo” decía Paulo Freire, uno de los teóricos de la educación más influyentes del...
Telefónica Tech ¿Qué distingue a una Mujer Hacker? Qué tiene de especial una Mujer Hacker es algo que he ido descubriendo a lo largo de mi vida, a lo largo de mis distintas vivencias con la tecnología. Mi primera experiencia, como muchas de...
Gonzalo Álvarez Marañón El futuro de las credenciales universitarias apunta hacia Blockchain y Open Badges Descubre cómo el Blockchain y las OpenBadges van a evolucionar las credenciales tradicionales para eliminar el fraude.
Luis Murrieta El primer Bootcamp de Open Future: la formación y el emprendimiento intensivos En Open Future, la red de alianzas público-privadas para fomentar el emprendimiento local y regional de Telefónica, perseguimos apoyar el emprendimiento desde su origen. Estamos presentes dónde lo están...
Raúl Salgado Eva Collado: ‘Debemos replantearnos constantemente nuestra profesión’ La eclosión de Internet, la llegada de las nuevas tecnologías y la consecuente y vertiginosa digitalización nos han adentrado en una nueva era que ha enterrado el mundo tal...
Virginia Cabrera Cómo pueden las pequeñas empresas generar experiencias WOW Aumentan los locales comerciales vacíos, al tiempo que las cifras de venta online crecen a dos dígitos. ¿Estamos asistiendo al apocalipsis de la tienda? ¿Es cierto que la gente...
Lluis Serra Ante una queja, ¿te disculpas con tu cliente o le pones excusas? Hace muchos años que oigo la mítica frase: “Trata al cliente como te gustaría que te trataran a ti”, y hace muchos años que digo: “Trata al cliente como...
Alejandro de Fuenmayor Cómo se forjó la generación de compradores más exigente de la historia Hace unas semanas tuve la oportunidad de visionar el vídeo de la participación de Vala Afshar, en la jornada anual con analistas de la industria, que desde hace ya...
Raúl Alonso Razón o emoción, ¿qué pesa más en la decisión de compra? Razón o emoción, ¿qué pesa más en la decisión de compra? “Nada más abrir la puerta, supe que esa casa iba ser mía”, “te pones al volante y ves...
Mar Álvarez Casasola Los hoteles ya no venderán alojamiento, sino experiencias personalizadas España se ha convertido en el año 2017 en el segundo destino turístico mundial, sólo por detrás de Francia y superando a Estados Unidos. Eso quiere decir que nuestro...
Raúl Salgado Conexión emocional, la clave para mejorar la experiencia del cliente Tanto la experiencia digital como la conexión emocional resultan determinantes para satisfacer al cliente e impulsar un negocio. Más allá de que los accesos a las páginas web deben...
Raúl Alonso El verdadero poder del pequeño comercio Casi a diario recorro varias manzanas hasta llegar a mi panadería favorita del barrio. Soy cliente desde hace muchos años, de hecho antes la tenía casi en la puerta...
Virginia Cabrera Comunidades online, el mejor espacio para conocer a tu cliente Somos multicanal en nuestra relación con las empresas a quienes compramos: la tienda, su web, una app, la página de Facebook o en una cuenta de Twitter. Para preguntar,...
Virginia Cabrera ¿Hablas el mismo lenguaje que tu cliente? La experiencia de entrar en una web, un blog o una página de Facebook y sentir que te hablan a ti es mágica. Comprobar que han “dado en el...
Lluis Serra Cómo ser más eficiente con el sistema PIM A principios del 2015 escribí un post donde explicaba el porqué de implementar Business Intelligence (BI) en una compañía, comentamos sus beneficios ligados a las habilidades de preparar estrategias...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
