Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Carlos Rebato Las 15 habilidades profesionales que más buscan las empresas en 2019, según LinkedIn La tecnología está transformando por completo la manera en la que nos relacionamos, aprendemos y, por supuesto, trabajamos. En los próximos años se crearán muchos puestos de trabajo nuevos...
Fátima Martínez Cómo editar y convertir online un archivo PDF en JPG, Word, Excel o PPT Seguro que en alguna ocasión os han enviado un archivo PDF que os gustaría editar, convertirlo en Word, Excel, Power Point, compartirlo en el blog o en redes sociales...
Mercedes Blanco Tengo un cliente de la Unión Europea, ¿cómo le facturo? Imagínate que eres autónomo y tienes un cliente cuyo domicilio fiscal está en Irlanda. La pregunta es obligada: ¿cómo le facturas tu trabajo? Lo primero que debes saber es...
ElevenPaths ElevenPaths Radio – 1×08 Entrevista a Ignacio Cirac Entrevistamos a Ignacio Cirac, físico reconocido a nivel mundial y Director de la División Teórica del Instituto Max-Planck de Óptica Cuántica.
Gabriel Bergel Decepticons vs. Covid-19: la batalla definitiva En una "nueva realidad" en la que la ingeniería social está siendo más utilizada que nunca por los cibercriminales, ¿qué tienen que ver los Decepticons?
Lorena de la Flor Mujeres en tecnología: más referentes y practicidad Voy a escribir sobre un tema de actualidad… y polémico. Hay dos posturas enfrentadas y el peligro, por tanto, de que a quien lo lea le pueda parecer terriblemente...
AI of Things Primeros resultados del proyecto Mapa OOH en Brasil El pasado 26 de marzo Clear Channel, JCDecaux y Otima presentaron los resultados de la campaña de mapas OOH en Rio de Janeiro y São Paulo realizado conjuntamente con...
Raúl Alonso Tendencias en franquicia: el comercio que se va a llevar La dinámica del comercio continúa imparable. La venta de cigarrillos electrónicos, la cosmética low cost, las lavanderías en autoservicio y la vuelta de todo un clásico como la hostelería...
Raúl Alonso 10 ideas compartidas por Ana María Llopis «Hoy tenemos la oportunidad de escuchar a una de esas personas que lidera el cambio». Tras un breve recorrido por un apabullante currículo, Óscar Molina presentaba a Ana María...
Raúl Alonso Los seis perfiles de franquiciado que dominan el mercado El 45% de los nuevos franquiciados busca una solución de autoempleo. Se trata de un colectivo mayoritariamente joven, de entre 20 y 30 años de edad media, que trata...
Raúl Alonso Factores de impacto en las marcas: los retos del marketing «El 70% de las marcas que opera a nivel global está en peligro de extinción». El provocador comentario es de Carlos Gracia, director de la Asociación de Marketing de España, al...
Raúl Alonso La vuelta al mundo de un emprendedor extremeño Hay ideas que dan la vuelta al globo. La de Pedro Tomás Delgado recorre estas semanas la costa africana en su periplo mundial para la presentación de Aquaphytex, una...
Raúl Alonso Once barreras del emprendimiento rural y diez medidas de reactivación «Muchas ideas para emprender, pero una estructura social y económica que soporta mal este impulso». Nadie dijo que dar alas a tus proyectos empresariales fuera fácil, pero si hay...
Raúl Alonso La franquicia contiene la respiración: balance anual Más establecimientos y empleo, menos negocio. Resumen telegráfico de los resultados del sistema de franquicia español en 2012, en un balance en el que las luces parecen imponerse a...
Raúl Alonso La tienda, territorio de innovación La innovación es el único factor de competitividad sostenible en el tiempo. Una de las frases del momento en las escuelas de negocio también debe de tener lectura en...
Raúl Alonso Los mercados municipales despiertan al nuevo emprendedor Hay ocasiones en que las oportunidades están a la vuelta de la esquina. En España existen 1.300 mercados municipales, algunas de estas grandes infraestructuras podrían despertar de su letargo...
Raúl Alonso Los centros comerciales quieren competir en el centro-ciudad Los centros comerciales buscan nuevos yacimientos de negocio y los han identificado en el centro de la ciudad. Tras desarrollarse en la periferia de las principales ciudades españolas, ahora...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
