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Lluis Serra Showrooming: Una nueva visión de la tienda física Hace días os hablaba del ROPO (Research Online Purchase Offline) o forma de compra que consiste en informarse en Internet sobre un producto y comprarlo después en una tienda...
Lluis Serra ¿Nos molesta o aprovechamos el ROPO? Desde hace años el comercio electrónico está creciendo, pero lo cierto es que no a todo el mundo le gusta comprar por Internet y prefiere hacerlo en una tienda...
Lluis Serra La fidelización, el gran reto de muchos En mis últimos artículos sobre logística y drop shipping os comenté que uno de los retos del comercio electrónico es la fidelización. ¡Bien! Creo que lo es para cualquier comercio retail o...
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Lluis Serra ¿Entendemos el marketing transaccional, relacional y emocional? En este cambio de época se están produciendo cambios tecnológicos y de conceptos que en muchos casos no entendemos bien. En un mundo conectado a los smartphones que habla...
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