Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
José María Lissen 5 tácticas para que tu pyme traspase fronteras Cuando una empresa ve consolidada su posición a nivel nacional, es normal que empiece a plantearse nuevas metas; objetivos internacionales. Puede que nuestro producto funcione en el extranjero, pero...
Alejandro de Fuenmayor Cinco retos que debe afrontar toda empresa de aquí a final de año Desde hace años, el pensamiento predominante es que las pequeñas y medianas empresas no tienen los recursos ni el presupuesto necesarios para invertir en tecnologías de la información, lo...
Telefónica Ecuador Hybrid Cloud vs nube pública: ¿cuál es mejor? Hybrid Cloud o nube híbrida es una arquitectura de las tecnologías de la información (TI). Consiste en incorporar a más de un entorno computacional, dos o más servicios de almacenamiento en la nube y su...
Víctor Deutsch La transformación digital y el marketing del miedo Ciberamenzas y el marketing del miedo como freno para la transformación digital de las empresas y Administraciones Públicas.
ElevenPaths ElevenPaths Radio #6 – Asegurando la cadena de suministro Nuestro CSA Claudio Caracciolo repasa varios casos de empresas en los que las brechas de seguridad en sus proveedores pusieron en riesgo su información.
Ana García-Valenzuela Revolución en la granja 2.0 Las granjas ya no son lo que eran. Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones han llegado para quedarse y los sectores tradicionales se han sumado a esta revolución...
Matilde de Almeida Haciendo ‘match’ con startups: las experiencias inmersivas de Telefónica con CamOnApp En el área Open Innovation de Telefónica, la palabra Fit es una de las más repetidas. La usamos cuando hacemos ‘match’ con startups, es decir, cuando encontramos el encaje...
Jorge A. Hernández El futuro de ARM como plataforma de cómputo ARM es una arquitectura de procesadores muy conocida en el segmento móvil, pero en el nicho de cómputo tradicional ha tenido poco éxito. Sin embargo, las cosas están cambiando....
Jorge A. Hernández Pandemia y salud mental, un tema de cuidado para las empresas Con la salud mental del 78% de los trabajadores sufriendo por el coronavirus, los departamentos de recursos humanos han tenido que trabajar más que nunca, de la mano de...
Jorge A. Hernández Cloud gaming, el próximo gran negocio de la computación la nube Mientras se lanzan las últimas consolas de videojuegos para navidad, hay una tendencia que está moviendo los juegos más allá del hardware y llevándolos hacia la nube (cloud gaming). ¿Se...
Jorge A. Hernández Criptomonedas y bancos, un matrimonio inevitable Cuando los bitcoins fueron lanzados en 2009 no fueron tomados en serio por la banca, pero las cosas han cambiado y las criptomonedas están formando un futuro diferente que...
Jorge A. Hernández Inteligencia artificial, un aliado de la reactivación económica La inteligencia artificial (AI) se perfila como uno los principales promotores para reactivación de la economía del mundo, y la región, y hará parte de los temas claves que...
Jorge A. Hernández Recursos humanos y tecnología frente a la pandemia Aunque todas las empresas se han visto obligadas a transformarse por el covid-19, algunas áreas internas, como las de recursos humanos tuvieron los mayores desafíos. Solo en Colombia, en mayo,...
Jorge A. Hernández Teletrabajo, Big Data e Internet de las Cosas en la reactivación económica Si algo nos enseñó el covid-19 es la importancia de tener una infraestructura digital resistente, capaz de adaptarse a los cambios, y las tecnologías para hacerlo. Temas que se...
Jorge A. Hernández No todas las datas son iguales, fast data y small data Aunque las grandes luces caen sobre la Big Data, existe unos parientes de la misma igual de importantes, conozcan la importancia de la Fast Data y la Small Data. Escriba...
Jorge A. Hernández Los drones entran al mundo de los negocios De un juguete tecnológico a una herramienta de negocios, los drones han recorrido un largo camino que promete revolucionar la industria. Conozca el camino que llevó los drones a...
Jorge A. Hernández Big data social para construir una Colombia mejor Mucho se habla del Big data como una tecnología o una herramienta de negocios, pero es una herramienta de desarrollo sostenible. Algunos ejemplos, que pasan en nuestro país… Es cierto...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
