Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Carmen Urbano Por qué exportar ‘online’ productos ‘gourmet’ a Reino Unido Francia e Italia lideran la comercialización mundial de productos gourmet, siendo Reino Unido uno de los principales mercados compradores en la Unión Europea. ¿Qué oportunidades tenemos en España? Todas,...
Raúl Alonso ¿Cuántas de estas decisiones de ahorro puedes aplicar a tu empresa? Aprovecha que estas semanas trabajas en el plan estratégico de 2019 para conseguir mejorar la rentabilidad de tu empresa. Está claro que las ventas te obsesionan, también que en...
Telefónica Ecuador Hybrid Cloud vs nube pública: ¿cuál es mejor? Hybrid Cloud o nube híbrida es una arquitectura de las tecnologías de la información (TI). Consiste en incorporar a más de un entorno computacional, dos o más servicios de almacenamiento en la nube y su...
Gonzalo Álvarez Marañón Criptografía eterna: cómo cifrar los datos hasta el final de los tiempos La "seguridad eterna" puede convertirse en una obsesión. En este interesante artículo hablamos de la relación entre la criptografía y el tiempo.
Diego Samuel Espitia Cryptojacking: Amenaza latente y creciente. Parte 1 de 4 En la actualidad son pocas las personas que no han escuchado hablar de las criptomonedas o del Bitcoin. Sin duda, desde 2009 han generado una revolución en el mundo,...
Blanca Montoya Gago Telefónica impulsa un proyecto para modernizar la gestión de los públicos en el Museo del Prado El papel que cumplen los museos en la sociedad es básico. Nos ayudan a desarrollarnos y a hacer crecer nuestra imaginación en torno a grandes figuras y obras de...
Araceli Ochando Seva El Venture Capital en la nueva era post COVID-19 Más de medio año trascurrido y las expectativas y objetivos del mundo empresarial han dado un giro hacia un nuevo paradigma. El ecosistema del Venture Capital mundial no ha...
Jorge A. Hernández Análisis de emociones en redes sociales, por qué lo hacen y cuál es su importancia A veces, la alta gerencia puede estar en una torre de marfil, concentrada en planes a largo plazo, lo que hace que sea fácil desconectarse de algo tan obvio...
Jorge A. Hernández Cómo sacarle provecho en negocios a la Inteligencia Artificial Generativa La Inteligencia Artificial Generativa es un éxito, es famosa y no se irá, pero más allá de hacer tareas escolares e ilustraciones para concursos, ¿qué impacto puede tener en...
Jorge A. Hernández Nómadas digitales, ¿una buena opción para las empresas? Con 35 millones de nómadas digitales en el planeta para 2022, esta tendencia de teletrabajo ha ganado el corazón de cada vez más personas. ¿Pero es una buena opción...
Jorge A. Hernández Personalización, una clave de la competitividad Cuando usted recibe un correo electrónico con información no relevante es fácil llamarlo spam. Cuando este email responde a sus necesidades es mercadeo, y del bueno. La diferencia radica...
Jorge A. Hernández Conociendo el modelo de serverless computing Hace unos años, toda la infraestructura tecnológica de una empresa se construía alrededor de los servidores, pero una nueva tendencia pretende transformar la forma cómo administramos la infraestructura y...
Jorge A. Hernández Agrotech, la tecnología que puede salvar al mundo Nos acercamos a Agroexpo, la feria agropecuaria más importante de Colombia, y esto nos recuerda que, aunque la tecnología muchas veces se relaciona con las grandes metrópolis, puede ser...
Jorge A. Hernández ¿Cuáles son las empresas líderes en Inteligencia Artificial en el 2023? Con un mercado global proyectado en casi dos billones de dólares, para 2030, la Inteligencia Artificial es la nueva revolución tecnológica que lo está cambiando todo, pero ¿quiénes la...
Jorge A. Hernández Conozca el fin de las contraseñas, las passkeys Desde hace tiempo sabemos que las contraseñas no son suficientes para hacer frente a las nuevas amenazas cibernéticas, esto ha generado un movimiento para encontrar nuevas soluciones de ciberseguridad,...
Jorge A. Hernández El potencial de la Inteligencia Artificial en la industria médica Puede que en estos días la Inteligencia Artificial brille en los medios por su ayuda para generar ensayos universitarios o crear imágenes a partir de texto, pero hace dos...
Jorge A. Hernández ¿Qué son los modelos de difusión en Inteligencia Artificial? En días en los que la Inteligencia Artificial Generativa está tan de moda, es necesario conocer a uno de los grandes protagonistas de esta revolución del contenido automático: los...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
