Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Luis María Lepe Talking Shoes, iWatch, ProjectGlass: Una temporada cargada de complementos Hace unos días Google presentaba en la feria SXSW Interactive un experimento con unas zapatillas a las que ha denominado The Talking Shoes. Este anuncio se une a los lanzamientos o rumores...
Mar Carpena Tasa Google, un canon con consecuencias para las pymes y el consumidor Aunque de momento está “en el aire” por el adelanto de las elecciones, la denominada «tasa Google» ha sido una de las protagonistas de los últimos meses. Aprobada en anteproyecto...
Mario Cantalapiedra Un plan B para gestionar los riesgos en la empresa La Real Academia Española define el término riesgo como la “contingencia o proximidad de un daño”. Por su parte, la Federación mundial de organismos nacionales de normalización (ISO), en...
ElevenPaths Boletín semanal de ciberseguridad 8-14 de mayo Ataque de ransomware a uno de los oleoductos más importantes de Estados Unidos La empresa energética estadounidense Colonial Pipeline se vio afectada el pasado viernes por un ataque de ransomware,...
ElevenPaths #NoticiasCiberseguridad: Boletín de ciberseguridad especial Covid-19 Covid-19 – Ataques confirmados El pasado 13 de marzo, el Hospital Universitario de Brno en la Republica Checa, sufrió un ataque que ocasionó el apagado de los sistemas informáticos, demorando...
Nacho Palou Edge AI: Inteligencia Artificial fuera de la nube Edge AI se refiere a la ejecución de modelos de Inteligencia Artificial cerca o en dispositivos como wearables, móviles, cámaras, sensores IoT (Internet of Things) o servidores Edge, entre...
Beatriz Sanz Baños Telefónica Activation Programme: Innovando con IoT Crean productos y soluciones tecnológicas, se anticipan a las necesidades del futuro, ayudan a la transición a la era digital. ¿Ya sabes de quiénes hablamos? Efectivamente nos referimos a...
Eva María Oviedo Noticias falsas, el gran poder de la desinformación Vivimos en la era de la “posverdad”, un concepto que podríamos definir de forma extensa, pero que básicamente significa crear y difundir en redes sociales noticias falsas ajustando los...
Eva María Oviedo Infografía: 10 factores esenciales para la motivación laboral Seguramente si preguntas a tus compañeros o a tus empleados por qué acuden diariamente a su lugar de trabajo, todos te responderán que por dinero, por lo tanto, una...
Eva María Oviedo Infografía: Tipos de compañeros de trabajo En este blog hemos hablado en otras ocasiones sobre la importancia de contar con buenos líderes, pero para lograr un clima laboral saludable también es imprescindible contar con buenos...
Eva María Oviedo Consejos para evitar ser víctimas del ‘ransomware’ El ransomware es un tipo de ciberataque que hoy día ya representa el 70% de las amenazas informáticas que se producen en el mundo. Se trata de un software...
Eva María Oviedo Eva Collado: ‘Marca Personal es todo lo que haces, dices y compartes’ La transformación digital ha traído consigo cambios importantísimos: nuevos puestos de trabajo, nuevas necesidades en el mercado laboral, nuevas formas de relacionarnos,… y en la base de todos estos...
Eva María Oviedo Eva Collado: ‘No hablemos de retener el talento, sino de enamorarlo’ Eva Collado Durán es consultora en Gestión del Capital Humano, conferenciante, formadora, escritora y una de las expertas más destacadas en ‘Marca Personal’. Tras más de 20 años trabajando...
Eva María Oviedo Infografía: 10 consejos de seguridad para pymes Las pymes son un blanco relativamente fácil para los ciberdelincuentes ya que este tipo de empresas cuentan con menos medios que las grandes corporaciones, de hecho el 70% del...
Eva María Oviedo Telefónica Open Future, una clara apuesta por el emprendimiento A menudo se habla del emprendimiento como una fórmula ideal para dedicar el tiempo a lo que a uno le gusta y además ganarse la vida con ello, como...
Eva María Oviedo BidUpp, taxistas que pujan por llevarte al mejor precio BidUpp es un proyecto pionero en Europa que ha reinventado la forma de pedir taxi. Se trata de una startup malagueña, acelerada dentro del programa Andalucía Open Future ,...
Eva María Oviedo Chema Alonso: ‘Los hackers han ayudado al progreso de la sociedad’ No necesita presentación, Chema Alonso es uno de los hackers más reconocidos del mundo y, sin duda, una de las personas que mejor puede aconsejar a las empresas sobre las...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
