Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Telefónica Ecuador Cómo acelerar tu conexión a internet: 10 consejos prácticos La conexión a Internet siempre puede ser más rápida de lo que pienses. Dependiendo del proveedor de servicios de internet, frecuentemente se puede obtener una velocidad más rápida. Quizá puedes desesperarte por...
Raúl Alonso Políticas de conciliación y su influencia en la productividad De mayor quiero ser noruego. Si escribiera este post en Oslo, lo haría desde uno de los tres países que menos horas trabaja al año (1.424), pero el primero...
Telefónica Ecuador Banca virtual: ¿conoces los beneficios que te aporta la Intranet? Conoce los beneficios que le aporta la intranet a los servicios relacionados con la banca virtual, además la relación que existe entre las dos.
Juan Elosua Tomé Frustración del mantenimiento open source como superficie de ataque Introducción El mundo del desarrollo ha evolucionado mucho a lo largo de los últimos años. Cada vez es más frecuente encontrarse en un escenario basado en componentes, módulos y librerías...
Sergio de los Santos El ataque a SolarWinds finalmente desvela dos pesadillas: qué se ha hecho bien y qué mal A estas alturas, todos los profesionales de la ciberseguridad saben al menos una parte de lo que, en principio, se creía «solo» un ataque a SolarWinds, pero que ha...
Matilde de Almeida Haciendo ‘match’ con startups: reciclando dispositivos móviles a través de Trocafone Parte de nuestro rol como potenciador de negocio de las startups, desde Wayra e Innovación Abierta, consiste en encontrar nuevos modelos de trabajo con las startups. Tradicionalmente buscamos que las...
Raúl Salgado Peoople, la app de recomendaciones que triunfa en España El uso masivo de Internet ha revolucionado por completo todo lo concerniente a las recomendaciones de productos y servicios. Es por ello que triunfan proyectos como Peoople, una app...
Alicia Díaz Sánchez 6 citas ingeniosas sobre la Navidad Un año más llega la Navidad. Época de consumismo y buenos propósitos, sobre todo con la entrada del nuevo año. Todos queremos hacer borrón y cuenta nueva, comenzar a hacer...
Alicia Díaz Sánchez Infografía: Cómo detectar ‘software espía’ en tu móvil Una de nuestras peores pesadillas quizá sea que alguien acceda a la información confidencial que tenemos en nuestro teléfono móvil: fotos, datos bancarios, agenda de contactos, mensajes que cruzamos...
Alicia Díaz Sánchez SEOyMedia, una plataforma gratuita que conecta profesionales digitales con empresas Con más de 5.000 usuarios registrados y casi 28.000 seguidores en Twitter, SEOyMedia es una plataforma gratuita online, cuyo objetivo es poner en contacto a profesionales del mundo digital...
Alicia Díaz Sánchez Infografía: Profesiones con futuro Un día sí y otro también los medios de comunicación publican grandes titulares sobre el futuro del mercado laboral: qué empleos se demandarán más y cuáles desaparecerán, cuál será...
Alicia Díaz Sánchez Infografía: Trucos para alargar la batería de tu móvil Si eres de los que la batería del smartphone no les dura ni un día, de los que siempre van con un cargador en el coche o con una batería...
Alicia Díaz Sánchez 10 citas célebres sobre el respeto Dicen que el respeto comienza en uno mismo. ¿Es posible respetar a alguien si no nos apreciamos primero nosotros mismos? El respeto se utiliza a veces como sinónimo de...
Alicia Díaz Sánchez ¿Eres un incompetente? Siete citas ingeniosas ¿Quién no se ha quejado alguna vez de la incompetencia de algún jefe o un compañero? El típico personaje que no solo trabaja mal, sino que su incompetencia provoca...
Alicia Díaz Sánchez 8 frases célebres sobre la educación La educación es algo que la mayoría cree tener, pero de lo que muchos carecen. Esto es así porque se suelen confundir los términos formación y educación. ¿Es posible...
Alicia Díaz Sánchez Por qué implantar un sistema de cita previa en tu negocio El mercado de segunda mano tiene cada vez más adeptos en España. La crisis provocó que a mercados tradicionales de compraventa como los pisos, las joyas y los automóviles,...
Alicia Díaz Sánchez 10 frases que pondrán a prueba tu sentido del humor Podemos tomarnos la vida siempre en serio u optar por el humor para afrontar determinadas situaciones. Lo que está claro es que esto último nos dará menos quebraderos de...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
