Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Jorge A. Hernández Modernización de aplicaciones en 2026, ¿qué opciones tienen las empresas? La tecnología en entornos corporativos es una herramienta que debe estar al día . ¿cuándo conviene reescribir y cuándo debemos dejar el legacy tranquilo?
Álvaro Daniel Sánchez Delgado Educación digital: mucho que aprender aún… Hace unos días estaba en un establecimiento de comida rápida y, mientras esperaba mi turno, me dediqué a observar la “sala de juegos para niños”: un espacio de cristal...
Juan Luis Manfredi Lecciones de liderazgo animal Entre los dibujos animados, los documentales a la hora de la siesta y las metáforas del lenguaje, encontramos que los animales están presentes en los libros de gestión y...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech Una investigación de ElevenPaths en la Digital Crimes Consortium y DIARIO en la RootedCON La Unidad de Delitos Digitales de Microsoft invita a las fuerzas del orden a unirse con expertos y profesionales de la seguridad en el encuentro privado anual «Digital Crimes...
ElevenPaths #NoticiasCiberseguridad: Boletín de ciberseguridad semanal 6-10 de enero Mozilla, TrickBot y PayPal, entre otros, protagonizan el boletín de noticias de ciberseguridad de esta semana, realizado por nuestros expertos del SCC.
Matilde de Almeida Haciendo ‘match’ con startups: las experiencias inmersivas de Telefónica con CamOnApp En el área Open Innovation de Telefónica, la palabra Fit es una de las más repetidas. La usamos cuando hacemos ‘match’ con startups, es decir, cuando encontramos el encaje...
Open Future La I Call Open Future España 2022 busca nuevas startups de base tecnológica en 7 ciudades españolas Open Future es una iniciativa que pertenece al área Innovación Abierta del Grupo Telefónica. Su objetivo principal es descentralizar y democratizar el emprendimiento. Por eso, cuenta con más de 32 hubs...
Alejandro de Fuenmayor Tendencias, barreras y retos de cloud en Europa El pasado día 6 de abril tuve la oportunidad de asistir en Londres al congreso de 451 Research titulado “The business of cloud, datacentre & hosting summit”, en el...
Alejandro de Fuenmayor Modelos colaborativos y abiertos como catalizadores de cloud Modelos colaborativos y abiertos como catalizadores de cloud. Telefónica apuesta por Open Stack para dar respuesta a las necesidades de cloud publica de muchos de clientes
Alejandro de Fuenmayor Siete mitos y una mentira sobre cloud Aunque cloud computing continúa como prioridad en la cabeza de los CIO y que todos los informes muestran que los miedos de las empresas a la hora de subir...
Alejandro de Fuenmayor «Primero cloud» es la nueva norma Cloud es un catalizador de la transformación digital y, como tal, se ha convertido en una prioridad. Tendencias en torno a la nube para 2016
Alejandro de Fuenmayor “Shadow IT”: el lado oscuro del presupuesto A pesar de ser antiguo, el término "shadow IT" ha cobrado repercusión en los últimos años gracias a la computación en la nube. Cualquier profesional con conocimientos mínimos de...
Alejandro de Fuenmayor Deconstruyendo la cloud Diferentes organizaciones, públicas y privadas, trabajan por la estandarización e interoperabilidad cloud, para poder operar en la nube con las mismas garantías que en el plano de un data...
Alejandro de Fuenmayor ¿Qué es DevOps, además del acrónimo de moda? DevOps trata de hacer más sencillas las tareas y labores rutinarias que lindan la frontera del desarrollo de código y la administración de sistemas, sería como el yin y...
Alejandro de Fuenmayor Cloud y su impulso a la accesibilidad: un viaje sin barreras ni retorno Alrededor de 600 millones de personas en el mundo sufren algún tipo de discapacidad. Existen muchas disciplinas que tienen como objetivo intentar mejorar su integración y calidad de...
Alejandro de Fuenmayor ¿De qué color son las nubes? Una de las principales ventajas que nos ha proporcionado en los últimos años la virtualización y los servicios cloud es la abstracción entre los recursos hardware y el software...
Alejandro de Fuenmayor Mil una excusas para no subirse a la nube y los argumentos aplastantes para hacerlo Dudas que habitualmenten surgen respecto a un modelo cloud (por dónde y cómo empezar, qué hacer con lo la infraestructura existete, costes, seguridad, control, reqerimientos juridicos...) y los argumentos...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...