Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Raúl Alonso Tendencias SEO para 2018 Confieso que el sentimiento que me despierta el SEO se debate entre el más absoluto de los intereses y la irritación. A estas alturas desde luego que lo considero...
Raúl Salgado Ventajas de las Sociedades de Garantía Recíproca para las pymes Las Sociedades de Garantía Recíproca (SGR) constituyen uno de los grifos más caudalosos de los que pueden beber las pequeñas empresas a la hora de financiarse. Entre enero y...
Moncho Terol Teletrabajo: guía práctica para la productividad desde casa En la actualidad, el teletrabajo es una realidad del mundo laboral que sigue cobrando fuerza. No obstante, puede representar un reto para personas y equipos de trabajo habituados a...
David García Let’s Encrypt revoca tres millones de certificados por culpa de (bueno, casi) un «&» en su código Incluso los lenguajes de nueva generación siguen teniendo aristas sin pulir. Te contamos cómo Let's Encrypt ha comprometido sus certificados por un fallo en su código.
ElevenPaths Noticias de Ciberseguridad: Boletín semanal 18-24 de julio Nueva campaña de Emotet tras cinco meses Tras meses de inactividad, Emotet ha reaparecido con el envío masivo de correos electrónicos de cadena de respuestas y el pago de facturas,...
Marina Salmerón Uribes El nuevo concepto de restauración de Sodexo: mejor experiencia de cliente y mayor eficiencia En este blog hemos escrito mucho sobre la experiencia de empleado y la de cliente y también de que ambas son como las dos caras de una misma moneda....
Alfonso Alcántara Las tres virtudes de los profesionales que tienen éxito ¿Cómo podrías conseguir más de un millón de seguidores en redes sociales? @JPelirrojo es un joven youtuber, actor, cantante y profesional polifacético. Nos conocimos en una jornada dirigida a emprendedores,...
Webs Externas Luis Pablo Pardo (Socialbro) : “ser emprendedor es una actitud” Si pensábamos que Twitter era un universo más que conocido y que no podríamos avanzar más en su uso, los chicos de SocialBro se han encargado de tirar por...
Webs Externas Los usuarios de tablets son los que más dinero gastan en la red La famosa compañía de software Adobe ha realizado un estudio en el que se comparan los gastos que realizan los usuarios con sus dispositivos en el mundo de Internet....
Webs Externas Crea dibujos animados a partir de tus fotos Si el arte de dibujar no es una de tus habilidades, con ToonPaint eso ya no será un problema. Esta app permite crear dibujos increíbles a partir de las...
Webs Externas Vimeo: graba, edita, comparte Una imagen vale más que mil palabras. Y si la imagen tiene audio y se mueve, mejor que mejor. Vimeo, la ya popular red de videos, saca una aplicación...
Webs Externas Recorre la historia con Wally y sus amigos Wally vuelve a nuestras vidas en forma de juego para tablets. Recorre las épocas y ayúdale a descubrir nuevos mundos con sus amigos.
Webs Externas Crea y edita tu propia música con tu iPad Hace un par de meses os hablamos sobre una serie de aplicaciones con las que hacer música utilizando sólo tu iPad como distintos instrumentos era de lo más fácil....
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Webs Externas A la conquista de las apps Érase una vez un mundo en el que iOS y RIM gobernaban a sus anchas. Conquistaron todos y cada uno de los nuevos territorios que encontraban en su camino....
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Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...