Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Telefónica Ecuador Reinventar la industria textil a partir de la información La industrial textil ecuatoriana es el segundo empleador del país. Y representa más de la quinta parte de la producción manufacturera del país. A partir de estas cifras, es necesario fundamentar la toma...
Mario Cantalapiedra La banca del futuro será diferente de la que conocemos Recientemente, en una mesa redonda sobre innovación financiera en la que tuve la oportunidad de participar, organizada por la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la...
Mercedes Núñez Mentes brillantes y corazones feroces que mejoran el mundo “El conocimiento no hace la vida más larga pero sí más ancha” era la frase que Anxo Pérez, el presentador de “Mentes brillantes», evento sobre el que ya escribió...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech DIARIO ya detecta las macros “stomped” pero, ¿qué son exactamente? Hace pocas semanas presentamos DIARIO, el detector de malware que respeta la privacidad de los usuarios, y seguimos mejorándolo para que detecte más y mejor. Recientemente añadimos la capacidad...
César Farro Resumen de ciberataques 2020 en el Perú En este artículo listaré un conjunto de ciberataques que han ocurrido a personas, empresas y entidades del Gobierno durante el año 2020 con los siguientes objetivos: Concienciar a las personas...
Innovation Marketing Team La experiencia gaming que lo cambia todo: Core Innovation y las redes programables Durante el Telefónica Innovation Day del pasado 19 de noviembre, nuestros equipos de innovación interna y externa nos contaron las claves que definen las líneas de trabajo y las...
Inês Oliveira Ribeiro Emprendimiento regional: Open Future, la puerta de entrada de los emprendedores a Telefónica Open Future es la puerta de entrada de los emprendedores a la estrategia de innovación abierta de Telefónica. Somos la principal aceleradora de startups de dimensión global con capilaridad...
Webs Externas ¿Como será Jelly Bean? Google ya se encargó la semana pasada de ponernos los dientes largos anunciando de manera oficial la que será la próxima versión de su sistema operativo, Android 4.1 Jelly...
Webs Externas ¿Para qué utilizamos nuestro smartphone? Los tiempos en los que los móviles se utilizaban sólo para hacer llamadas han pasado a la historia. Nuestro smartphone se ha convertido en un mini-ordenador que llevamos siempre con...
Webs Externas El próximo curso mejorará con apps para iPad Hace nada que se han terminado las clases y no, no os queremos agobiar con este top. Simplemente, queremos ofreceros las mejores aplicaciones para que tanto profesores como alumnos...
Webs Externas ¿Bajará el precio de los smartphones? Hasta hace poco, los smartphones no eran asequibles para todos los bolsillos, pero al igual que se ha podido observar con las tablets, sus precios han ido descendiendo. ¿Continuará esta...
Webs Externas Tu revista social en Android Echar un vistazo a las redes sociales o a tus webs favoritas es una actividad que nos aligera mucho los viajes en metro o autobús o simplemente para ponernos...
Webs Externas Archos 97 Carbon, la nueva tablet de Archos Todos conocemos, de sobra, los tablets más importantes que están hoy en el mercado. iPad, Kindle Fire, Galaxy Tab... Son muchos y muy diferentes. Pero hoy no os vamos...
Webs Externas iPhone cumple 5 años El 29 de junio de 2007 el mundo conoció este smartphone que tantos asiduos se ha ganado a lo largo de estos cinco años de vida. Desde ese momento...
Webs Externas Controla tus apps desde la web Una de las cosas más curiosas que implementó Google Play fue la posibilidad de instalar apps directamente en tu dispositivo desde la web. Ahora va más allá…
Webs Externas Surface, ¿pensado gracias a la competencia? Como ya sabéis todos y si no os lo recordamos, el pasado día 18 de julio Microsoft presentó su propia línea de tablets, Surface. Sin duda, los de Redmond...
Webs Externas Las más curiosas apps fotográficas Si eres uno de esos que apuntan su iPhone a todas partes para encontrar la mejor foto, hoy te traemos unas cuantas apps que harán que tu creatividad se...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
