Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Marina Peinado Mengíbar Sobre la transformación digital, las tecnologías habilitadoras y algunas cifras A muchos nos gustaría poder predecir el futuro pero hace falta mucha visión. Algunos compañeros de este blog, con la base de su amplio conocimiento y experiencia, ya adelantaron...
Luz Rodrigo Martorell 8 consejos para teletrabajar con éxito Aunque pueda parecer lo contrario, cambiar una mesa de oficina por una en tu casa no es sencillo. La mayoría de trabajadores que se enfrentan al teletrabajo por primera...
Mario Cantalapiedra 12 propuestas de cambio normativo sobre la regulación del ‘crowdlending’ Recientemente se ha presentado en España el “Libro Blanco de la Regulación del Sector Fintech en España”, iniciativa de la Asociación Española de Fintech e Insurtech (AEFI), que pretende...
ElevenPaths Qué hemos presentado en el Security Innovation Day 2019: Mejorando la resistencia entre ataques distribuidos de denegación de servicios (III) En esta interesante ponencia del Security Innovation Day 2019 se habló de los ataques distribuidos de denegación de servicios (DDoS).
Gonzalo Álvarez Marañón Qué tendrá de malo la criptografía cuántica que las mayores agencias de inteligencia del mundo desaconsejan su uso La criptografía cuántica no existe. Lo que todo el mundo entiende cuando se menciona el término «criptografía cuántica» es en realidad la distribución cuántica de claves (Quantum Key Distributrion,...
José Luis Solar Agraz La transformación digital de emergencias: cuatro retos clave Hace unos días se celebró en Dubrovnik, conocida en Juego de tronos como Desembarco del Rey, capital de los Siete Reinos, la conferencia anual de la EENA (European Emergency...
Julio Marchena ¿Cuáles son las tendencias tecnológicas más punteras? Un informe desde la cuna de la innovación Telefónica Innovation Ventures (Corporate Venture Capital de Telefónica), a través de nuestra oficina de Silicon Valley, trae este informe de tendencias tecnológicas antes del estallido de la crisis del...
Webs Externas El nuevo iPad estrena funda Brillante y muy nuevo. Si el último modelo de iPad cae en tus manos tendrás que protegerlo de roces y golpes indeseados. Los fabricantes ya han pensado en esta...
Webs Externas Xperia Sola, un smartphone que funciona sin que lo toquen La tecnología Floating touch de Sony permite a los usuarios interactuar con el smartphone sin tener que posar ni un solo dedo en la pantalla. La gigante nipona ha...
Webs Externas Google destituye al máximo cargo de Google Play El que hasta el momento fue el máximo responsable de la tienda de aplicaciones de Android, Eric Chu, ha tenido que abandonar su puesto a favor de Jaime Rosenberg, por no...
Webs Externas ¿Puede iPhone ayudar a tratar la fobia social? Seguro que alguna vez has sentido ansiedad por tener que hablar en público o tener que enfrentarte a una entrevista de trabajo. Ahora iPhone puede ayudarte a superar estas situaciones.
Webs Externas Las mejores tablets de Acer Últimamente no hacemos más que hablar del lanzamiento del iPad 3, y hemos dejado un poco de lado otras buenas opciones de tablets que podemos encontrar en el mercado....
Webs Externas Los iPhone son cada vez más vulnerables En un teléfono iPhone se producen el 85 por ciento de las vulnerabilidades detectadas durante el 2011, según un estudio realizado por la empresa de seguridad S21sec. Te contamos más detalles...
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Webs Externas Comienza la actualización IceCream Sandwich para Samsung Galaxy S II Ayer os contábamos la noticia sobre el retraso que Android IceCream Sandwich estaba sufriendo para llegar al Samsung Galaxy S II, puedes volver a leerla pinchando en el siguiente enlace....
Webs Externas ¡Conviértete en todo un jardinero gracias a tu Android! ¿Te gusta la jardinería? ¿O quieres convertirte en un jardinero y no sabes por dónde empezar? Si tienes un teléfono Android es muy sencillo: te traemos unas aplicaciones que...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
