Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Carmen Gavara Y tú, ¿te mueves? Hoy en día los dispositivos móviles se han implantado con fuerza en nuestra vida cotidiana, cada vez son más las tareas diarias que realizamos con ayuda de estos y...
AI of Things El directivo analítico Post escrito por Enrique Dans, experto en tecnología y profesor de innovación en IE Business School. La dirección de empresas, entendida como los procesos de toma de decisiones que dirigen las...
Luz Rodrigo Martorell 8 consejos para teletrabajar con éxito Aunque pueda parecer lo contrario, cambiar una mesa de oficina por una en tu casa no es sencillo. La mayoría de trabajadores que se enfrentan al teletrabajo por primera...
ElevenPaths ElevenPaths Radio – 2×07 Entrevista a Yaiza Rubio Una entrevista en profundidad sobre ciberseguridad con Yaiza Rubio, reconocida experta en el sector y líder del proyecto Network Tokenization en Telefónica.
Sergio de los Santos Certificate pinning: el qué, el cómo y el porqué (II) Después de aclarar conceptos en la entrada anterior sobre las debilidades de las PKI, el TLS/SSL en general y las soluciones propuestas, veamos cómo han implementado el concepto los...
Mateo Rouco Salvado 39 startups y 4.5 millones: las inversiones de Wayra en 2020 En 2020, a pesar de haber vivido uno de los años más atípicos de la historia reciente, en Wayra no solo hemos mantenido nuestra apuesta por el ecosistema emprendedor...
Innovation Marketing Team Alaian celebra su primer Pitch Day Seis de las principales empresas de telecomunicaciones del mundo anunciaron a finales de abril la creación de Alaian, una alianza que nacía con el objetivo de conectar los ecosistemas...
Mercedes Núñez La energía se transforma… y crea nuevos empleos Puede que pronto cuando preguntemos «¿y tú qué quieres ser de mayor?» nos respondan “innovador de captación de energía solar en el espacio”. Aunque aún suene extraño, la...
Fernando Rodríguez Cabello Un viaje al futuro con 5G Es determinante en el concepto de fábrica inteligente. También para el mantenimiento predictivo de infraestructuras. Pero imaginad, además, que una ambulancia pudiera transmitir al hospital las señales vitales del...
Equipo Editorial «Los retos actuales requieren una industria 4.0; la tecnología que la hace posible está disponible” 5G en la industria 4.0 ya es una realidad: está en las fábricas, en la logística, en los astilleros… Gestamp ha puesto en marcha en Barcelona el primer proyecto...
Javier Lorente Retail Reset: el fin del retail tal y como lo conocemos Desde hace años, todos los domingos bien temprano voy a comprar la fruta a un mercadillo de barrio. Siempre al mismo puesto. Sara y José han conseguido fidelizarme con un...
José Ramón Suárez Rivas Humildad y autenticidad, la base de un liderazgo humanista Nuestra sociedad y, por ende, nuestras organizaciones están en plena transformación. Esta aborrecible pandemia ha hecho que incluso el entorno VUCA (volátil, incierto, complejo y ambiguo) se haya acelerado...
Mercedes Núñez Conocimientos y habilidades que exige la eAdministración: 26 nuevos puestos tipo Ayer escribía sobre la necesidad de imaginar los trabajos del futuro y los conocimientos y habilidades que exige la eAdministración. Me refería al informe “Castro Urdiales Smart People 2020-2039”, en...
Mercedes Núñez Nuevos perfiles para la Administración del futuro A finales del año pasado escribía sobre los trabajos del futuro y los conocimientos y habilidades que requerirán. Tratar de adivinar los trabajos que harán falta en el mundo...
Mercedes Núñez Empatía digital: las pantallas como ventanas o como muros Ser experto en ciberseguridad o científico de datos es un valor al alza en este momento pero son las habilidades blandas las que más nos van a ayudar, junto...
Mercedes Núñez Digitalizarse también exige una mayor concienciación sobre la seguridad La Industria 4.0 requiere una disrupción en ciberseguridad: nuevas exigencias a las tecnologías operacionales y un cambio en el rol del CISO En junio del año pasado un ataque de...
Equipo Editorial Contenidos TIC y de innovación: nuestro pódium en 2021 Superado lo que algunos ya califican como el “jet lag de las fiestas navideñas” y con la primera quincena del año vencida, la normalidad se va abriendo paso. Bueno,...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
