Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Javier Fernández Andrés La evolución de cloud y la transformación continua A estas alturas ya nadie duda del papel de cloud como habilitador para resolver los retos y aprovechar las oportunidades que brinda la era digital. Cada vez más empresas...
Mario Cantalapiedra Retrato robot del responsable financiero de una pyme Las personas que trabajan en las pequeñas y medianas empresas suelen estar habituadas a realizar tareas muy diferentes, inclusive algunas alejadas de los cometidos que, en principio, se supondrían...
Raúl Salgado Cómo buscar financiación y licitaciones públicas Como si de un rompecabezas se tratara, como la más cruda de las odiseas, estar al tanto de todas las licitaciones públicas puede llegar a resultar una misión imposible....
Pablo Alarcón Padellano Protegemos tus aplicaciones nativas de la nube de AWS en la nueva normalidad La nueva realidad de la adopción de la nube Sí, nos estamos enfrentando a una nueva normalidad, y también estamos viviendo una nueva realidad de adopción de la nube. La...
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Innovation Marketing Team iArchiva y shaadow.io, juntos por una gestión documental segura Los empleados pasan horas organizando y gestionando documentos. Esto incluye informes, presentaciones, documentos legales y otros archivos de carácter sensible. Más allá, la tarea no solo implica organizar y...
Telefónica Ecuador La biomédica y el big data: estudios más novedosos que cambiarán la salud mundial El desarrollo de nuevas tecnologías aplicadas al sector salud ha convertido a la ingeniería biomédica en una solución integral poco invasiva. Por eso, se trata de dar respuestas más rápidas en...
Sebastián Molinetti ¿Cómo organizar mi oficina en casa? A pesar de que el teletrabajo es un modelo cada día más común en otros países, es poco frecuente en España: tan solo un 4,3% de los ocupados lo...
Ángel María Herrera Las Organizaciones Orientadas a Propósito dominarán la nueva normalidad En su momento hablé de un nuevo tipo de organizaciones que surgieron hace más de un lustro, y que Salim Ismail identificó como las ExO (Organizaciones Exponenciales). Dichas compañías...
José María Lissen Marketing digital en la desescalada: cómo conseguir visibilidad para tu negocio La desescalada se presenta como una vuelta a la normalidad por fases, que regularán nuestro día a día a nivel personal y profesional. Algunos negocios ya han reabierto y...
Raúl Salgado ¿Afectará el teletrabajo a los nuevos contratos laborales? Carmen (nombre ficticio) querría seguir teletrabajando una vez superada la peor fase de la pandemia. Y como ella, nueve de cada diez personas, según se desprende de algunos estudios...
Raúl Alonso Venta online: cómo debe competir tu producto para llegar a los hogares Lograr que tu producto llame a la puerta de cada hogar va a ser tarea obligada en un escenario de consumo que debe aprender a convivir con el coronavirus....
Juan Luis Manfredi La gestión de la felicidad en la empresa Reconozco que me da respeto escribir sobre este asunto, porque si uno bucea por las redes sociales y los programas de autoayuda, encuentra multitud de mensajes vacíos de significado...
Juan Carlos Estévez Cómo medir la productividad en el teletrabajo El teletrabajo puede representar una reducción de costes en infraestructura para las empresas, además de contribuir al desarrollo de la transformación digital en la empresa y la adaptación de...
Edith Gómez Posts patrocinados: ¿funciona esta estrategia para marcas y blogueros? Los posts patrocinados son contenidos en los que dos partes bien diferenciadas salen beneficiadas; por un lado, los blogueros e influencers y, por otro, las marcas o anunciantes. Para...
Mercedes Blanco Cómo instalar y configurar Google Tag Manager para tu negocio Muchas empresas no saben cómo medir su rendimiento en campañas orgánicas o de pago, porque no tienen una estructura de analítica digital definida. No saben qué medir ni cómo...
Mario Cantalapiedra Gestión de los medios de cobro ante la crisis del coronavirus Con la crisis originada por el coronavirus, resulta fundamental que las empresas, especialmente pymes y autónomos, aseguren el cobro de sus clientes. Si la venta en muchos casos se...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
