Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Nacho Palou Cursos gratuitos online para aprender IoT (Internet de las Cosas) en 2023 Internet de las Cosas (IoT) es una de las tecnologías digitales de nueva generación con un impacto significativo en múltiples sectores, desde la industria a la agricultura, pasando por...
Mario Cantalapiedra Diferencias entre un préstamo participativo y uno tradicional Los emprendedores que tienen proyectos empresariales viables y con perspectivas de consolidación futura son el principal destino de los denominados préstamos participativos, una fórmula de financiación que está a...
Virginia Cabrera Una nueva cultura del aprendizaje se abre paso en las empresas Los expertos estiman que en 2030 habrán desaparecido entre 400 y 800 millones de empleos porque, tecnología, robots e inteligencia artificial mediante, habrán quedado obsoletos. Para asegurarnos el trabajo,...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech Nuevo servidor DoH de ElevenPaths (beta) que filtra dominios maliciosos Descubre el servidor DoH que, gracias a nuestro sistema de inteligencia, filtra dominios maliciosos en tu navegador.
ElevenPaths #NoticiasCiberseguridad: Boletín de ciberseguridad semanal 17-21 de febrero Google AdSense, Cisco y Emotet, entre otros, protagonizan el informe de noticias de ciberseguridad de esta semana, realizado por nuestros expertos del SCC.
AI of Things Diseñando el mapa de publicidad OOH en Brasil gracias a los datos Es imprescindible que una empresa maximice el alcance de sus clientes, y una manera de conseguirlo es hacer uso del poder y valor que ofrece la publicidad. Hoy en...
Catherina Cuervo Innovación abierta: herramientas y ejemplos para su implementación Desde las populares hackathones hasta el crowdsourcing, hoy por hoy existen múltiples actividades, recursos e instrumentos para llevar la innovación abierta de las ideas a la acción. Pero lo...
Cesc Vilanova 3 técnicas para poner a prueba una idea en el mundo real Para descubrir el potencial de algunas ideas se necesitan años de dedicación y millones de euros en inversión en tecnología y personal. Por suerte, esto solo es cierto para unos...
Felisa Arribas Los blogs y las pymes de moda Actualmente más de la mitad de las pymes usan las redes sociales (el 55,3%, según el estudio de Cink Shaking Business) y, según los últimos datos, los blogs son...
Bianka Hajdu 5 herramientas de alertas para la inteligencia competitiva La configuración de alertas es parte imprescindible de la búsqueda y filtrado de información enfocados a la producción de inteligencia competitiva.
Ambrosio Rodríguez Respuestas a los problemas de seguridad y recuperación de datos Más de cuatro de cada diez pymes de nuestro país ha experimentado en algún momento fugas de información confidencial, según revela un informe elaborado por la firma Prot-On. Hasta...
Raúl Alonso Crowdfunding, manual de instrucciones Una sonora carcajada hubiera sido respuesta habitual al anuncio de financiar un proyecto empresarial con pequeñas aportaciones de muchos suscriptores. Eso ocurría hace muy poco, hoy es un acto...
Marta Muñoz Fernández 14.000 millones de euros para las pymes europeas Las pymes son un elemento clave en el futuro y sostenibilidad de los sistemas económicos de los países de la Unión Europea (UE). Y la innovación es uno de...
José Manuel Mencía Redes sociales y tecnología móvil Ya sabes que tus clientes están en redes sociales. Bueno, seguramente no todos, pero sí buena parte de ellos. Lo que sí sabes a ciencia cierta es que tus...
Mercedes Núñez Cervezorama, el ritual de una buena cerveza Un vino español al término de cualquier evento que se precie es típico, pero ¿sabías que España también es el cuarto productor de cerveza de Europa y ocupa el...
Juan Luis Manfredi ‘Gamificación’ y marketing digital El término inglés gamification o «gamificación»-como se ha traducido al español- es una palabra de moda en el marketing digital. Iván Fanego (@fanego) discutía si es una tendencia, una moda pasajera o...
Asunción Larrinaga Pequeño comercio, rótulos sin complejos Ha dejado de ser útil que el rótulo de nuestro negocio a pie de calle rece algo parecido a «Herederos de Antonio García S.L», «Lafer» u otras siglas de...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
