Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Alejandro de Fuenmayor Cloud seguirá siendo la nueva vieja moda en 2017 De la lectura de los informes sobre tendencias tecnológicas para 2017 se desprende que cloud está pasado de moda, ya no es tendencia. Y no lo es porque es...
Javier Martínez Borreguero Automatización, Conectividad e Inteligencia Aumentada al servicio de una reindustrialización competitiva, disruptiva y sostenible Por segundo año consecutivo vuelvo a participar en el Advanced Factories (AF 2023), la mayor exposición y congreso profesional dedicado a la Industria 4.0 del sur de Europa. Un...
Juan Luis Manfredi Lecciones de liderazgo animal Entre los dibujos animados, los documentales a la hora de la siesta y las metáforas del lenguaje, encontramos que los animales están presentes en los libros de gestión y...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech ElevenPaths y la Red de Cátedras Telefónica coordinan el programa TUTORÍA ElevenPaths y Red Cátedras Telefónica coordinan TUTORÍA: Tutorización Universitaria para Transferencia y Observatorio de Retos Innovación Avanzada.
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech Crónica de la participación en el 15 ENISE: “New Visions” Los días 19 y 20 de octubre hemos tenido la oportunidad de participar en la 15 edición del evento de ciberseguridad que organiza INCIBE en León bajo el lema “New...
AI of Things 4 ciudades brasileñas que utilizan Big Data para planes de movilidad Contar con un Plan de Movilidad Urbana Sostenible es fundamental para los gobiernos y ayuntamientos locales en todo el mundo. En la Unión Europea, por ejemplo, las ciudades representan casi las...
Open Innovation Campus Innovación abierta con el Campus La revolución digital ha cambiado la forma de desarrollar, transferir y crear nuevo conocimiento y, por ende, innovación. La academia en el modelo industrial era el único espacio en...
Webs Externas Previously, on your iPhone… Si eres uno de esos adictos a las series, te sonará el título de este post. Y es que las series cada vez tienen más calidad y rivalizan con...
Webs Externas Convierte tu tablet Android en un eReader con una sola aplicación El mercado actual ofrece una situación algo complicada para cualquier usuario que acometa la tarea de adquirir un nuevo dispositivo. Si eres un ávido lector y a la vez...
Webs Externas Ya está disponible la aplicación Segunda línea de Movistar para Android Los usuarios del servicio Segunda Línea de Movistar que tengáis un smartphone Android podéis empezar a dar saltos de alegría, porque la aplicación del servicio ya está disponible en la tienda...
Webs Externas Notes Plus o cómo tomar notas cómodamente con tu iPad No somos pocos ya los que, cansados de cargar de reunión en reunión con el pesado portatil nos hemos pasado al ligero iPad. Pero con ello muchos hemos perdido...
Webs Externas Un negocio debe surgir de la pasión Hablar con Emilio Rey es hablar con el hombre del tiempo. Pero no con ese al que solemos ver cada día en televisión. En realidad, este emprendedor ha hecho...
Webs Externas Big Data ¿amenaza u oportunidad? Cuando hablamos de Big Data hablamos de un conjunto de datos cuyo tamaño dificulta, y hasta imposibilita, que las aplicaciones tradicionales de bases de datos sean capaces de capturar,...
Juan Fernández-Aceytuno Un modelo de gestión del cambio La vida es comunicación. En la empresa comunicamos para que la gente nos entienda y se mueva: a veces lo vestimos de diversas y variadas formas que sólo crean...
Patricia Perea Big Data ¿amenaza u oportunidad? Cuando hablamos de Big Data hablamos de un conjunto de datos cuyo tamaño dificulta, y hasta imposibilita, que las aplicaciones tradicionales de bases de datos sean capaces de capturar,...
Juan Luis Manfredi La pyme es móvil El parque de teléfonos móviles en España está en cambio. En septiembre de 2011, el 24% de los aparatos era un smartphone y tres meses después, el porcentaje había...
Webs Externas Redes Sociales en Entidades Financieras: La nueva “plaza del pueblo” Si por algo se ha caracterizado el sector financiero español es por su apuesta decidida por la cercanía al cliente como medio para ganarse su confianza (…nadie depositaría sus...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
