Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Mar Carpena Nativos globales: el 77% consigue vender en el exterior Un mundo global y, por tanto, un mercado global. Así deberíamos entender la actividad de los negocios nacidos de la mano de Internet, negocios digitales que, gracias a la...
Juan Luis Manfredi Liderazgo: qué podemos aprender de Toni Nadal, Phil Jackson y Vicente del Bosque Me interesa la figura del entrenador de élite, aquella persona que tiene que lidiar con los talentos en un ambiente muy competitivo y que está en el punto de mira...
Mario Cantalapiedra Cinco preguntas sobre el ‘factoring’ que se hacen las pymes El factoring o factoraje es una operación por la que una empresa cede sus facturas de venta de bienes o prestación de servicios a una entidad especializada (factor) que...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech Crónica de la participación en el 15 ENISE: “New Visions” Los días 19 y 20 de octubre hemos tenido la oportunidad de participar en la 15 edición del evento de ciberseguridad que organiza INCIBE en León bajo el lema “New...
Ideas Locas, CDO de Telefónica Stack SMS: ejemplo IoT con Raspberry Pi y actualización del repositorio Resumen de nuestro webinar para desarrolladores sobre Stack SMSy su uso en el mundo IoT y actualización del repositorio de GitHub de la herramienta.
Innovation Marketing Team Telefónica Innovation Day: nuestro legado en innovación A lo largo de nuestros 96 años de historia, en Telefónica hemos ido construyendo un legado en innovación, considerando esta materia como uno de los elementos clave de nuestro...
Wayra Next Trend Angelo Huang, CEO de BlaBla: «en mi primera startup, el producto maduró mucho y sentí que mi contribución ya no iba a ser tan importante» Cuando se mudó por primera a una universidad americana desde Taiwán, Angelo Huang se encontró con el secreto mejor guardado en el aprendizaje del inglés: los libros no te...
Webs Externas Valioo: “Tu idea no vale nada hasta que alguien te la compre” Cuando comienza una crisis, todos nos volvemos más egoístas y dejamos de preocuparnos por los demás. Afortunadamente, la gente de Valioo no lo ha hecho y está buscando mejorar...
Webs Externas Conviértete en fotógrafo con tu iPad Parece que la fotografía está viviendo una especie de renacimiento gracias los dispositivos móviles, sean tablets o smartphones. Y no es de extrañar ya que las cámaras con las...
Asunción Larrinaga Pymes que crecen con la tecnología Este es el primero de los vídeos de casos de negocio que vamos a publicar en el blog y que muestran que la tecnología se adapta a cualquier tipo...
Webs Externas Resumen de la semana del 23 al 27 de abril Buenas tardes a todos. Las buenas costumbres han de mantenerse y por eso os traemos, un día más, el resumen en el blog. Esta semana con entrevistas a Valioo,...
Webs Externas Navega por Internet según tus intereses con StumbleUpon StumbleUpon empezó siendo un sitio web que integra una red social y bookmarks de páginas de interés por los usuarios. Tal ha sido el éxito que ha tenido, que...
Webs Externas ¡Preguntamos a los twitteros! Frank Cuesta Un viernes más, queremos hacer un sondeo de cómo se usan las nuevas tecnologías en diferentes ámbitos. Hoy le toca a @Frank_Cuesta, al que seguro que conocéis por programas...
Webs Externas Anímate a escribir documentos en tu iPad con iA Writer Hay mucha gente que, a día de hoy, se resiste a escribir sobre una pantalla táctil. Están acostumbrados a utilizar teclado y, en este nuevo “mundo”, se pierden. Pero,...
Bartolomé Borrego Las claves de la declaración de Renta y Patrimonio 2011 (I) Tras los primeros días de euforia y prisa de muchos contribuyentes por obtener su devolución de la Renta a través del borrador, que se vieron acompañados por otros colectivos,...
Webs Externas Nuevas tarifas de internet móvil en Movistar ¿Te gustaría tener una única tarifa que unificara tu consumo de datos y te permitiera usarlo en cualquier dispositivo? A partir del 1 de mayo esto dejará de ser...
Webs Externas Podcasts en tu Android ¿Te gusta la radio? Seguramente conozcas los podcast, quizá incluso sigues alguno. Este sistema ha revolucionado el mundo de las ondas y tenemos múltiples apps para llevarlos con nosotros.
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
