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Carlos Neila López Los tres vértices de un buen “branding sonoro” y su impacto en la experiencia de cliente Que las marcas necesitan cada vez más un plan de comunicación integral y coherente en todos los puntos de contacto con los clientes es algo que todos tenemos claro...
Kassandra Block Cómo la Inteligencia Artificial ha ayudado a las empresas a mejorar su relación con el cliente: caso de éxito de Vivo en Brasil Durante la pandemia se ha hecho manifiesto la necesidad de utilizar los canales digitales por parte de las empresas para poder ofrecer una atención al cliente de calidad. Un...
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Raúl Salgado Guía para aprovechar los datos y tomar mejores decisiones en tu empresa Las empresas que saben aprovechar los datos tienen 23 veces más probabilidades de adquirir clientes, seis veces más posibilidades de retenerlos y 19 veces más opciones de ser rentables. Sin...
Félix Hernández “Menos tech y más Platón»: humanizar la tecnología para salir de la caverna Nos recuerda «Menos tech y más Platón» que éste decía que el conocimiento es mucho más que la suma de los datos y de los números. Más que la...
AI of Things Reconocidos como uno de los Líderes por Gartner en ‘Managed IoT Connectivity Services, Worldwide’ Gartner, la firma líder y más influyente en consultoría y research tecnológico a nivel global, ha publicado recientemente una nueva edición de su “Cuadrante Mágico en Servicios de IoT...
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Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
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