Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Ramón Pérez Hernández ¿De qué nos suena blockchain? ¿Cuánto tiempo llevamos escuchando que blockchain va a cambiar la forma en la que percibimos diferentes aspectos de nuestra vida y no solo relativos a la economía y los...
Javier Martínez Borreguero Automatización, Conectividad e Inteligencia Aumentada al servicio de una reindustrialización competitiva, disruptiva y sostenible Por segundo año consecutivo vuelvo a participar en el Advanced Factories (AF 2023), la mayor exposición y congreso profesional dedicado a la Industria 4.0 del sur de Europa. Un...
Virginia Cabrera Kit de productividad básico para cualquier tipo de empresa Según datos de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), 4 de cada 10 pequeñas y medianas empresas aún no han realizado su proceso de transformación...
ElevenPaths ElevenPaths Radio 2×10 – Entrevista a Elad Rodríguez Los gobiernos de todo el mundo están lanzando apps de rastreo de contagios. Sin embargo, a pesar de su loable objetivo de frenar la expansión de la pandemia y...
ElevenPaths ElevenPaths Radio – 1×13 Entrevista a Pilar Vila Todo lo que rodea a la figura del perito informático forense en esta entrevista en formato podcast con Pilar Vila, CEO de Forensics&Security.
David García ¿Salvará Rust el mundo? (II) Segunda entrega en la que descubrimos cómo Rust, el lenguaje de programación de código abierto centrado en la seguridad, mejora el panorama en cuanto a vulnerabilidades basadas en errores...
Ángel María Herrera Esto sí es transformación digital: el quiosco María Lo que me acaba de suceder, seguro que también os ha pasado a vosotros alguna vez, y es un reflejo claro de qué es realmente la transformación digital, hoy...
Fátima Martínez Cómo interpretar los informes de medios sociales de nuestra agencia Cuando por fin nos decidimos a contratar a un consultor o a una agencia de publicidad para que realicen la estrategia de marketing online y social media de nuestra...
Carlos Bravo Cuatro pilares del marketing ‘online’ para pymes Los conocimientos en el sector del marketing tradicional ya no son aplicables a las pequeñas empresas y startups, a menos que dispongan de un presupuesto con varios ceros para...
Pablo Ortega Bofill En seguridad, una política reactiva sale muy cara Una política reactiva de seguridad frente a ciberataques multidispositivos es claramente insuficiente y sale muy cara. La cadena de supermercados estadounidense Target es el ejemplo.
Laura Avilés Cómo aumentar la eficiencia de una flota de vehículos Floristerías, envíos urgentes, transporte escolar, mensajería, taxis, traslados de dinero en efectivo, conductores personales…. Para aquellas empresas cuya actividad se desarrolla en el ámbito del transporte, reparto o logística,...
Ángel María Herrera Recomendaciones y ‘objetos mágicos’ para una reunión efectiva Las reuniones seguramente sean una de las herramientas empresariales más importantes que tenemos, sin embargo, muchas veces damos poca importancia a su gestión. Hay mucha teoría sobre cómo conseguir...
Mercedes Núñez Código abierto e impresión 3D: una nueva revolución industrial Internet de las cosas y la impresión 3D, en relación con la cultura Maker, como una nueva revolución industrial.
José María Lissen Redes sociales: ¿Qué está haciendo mal mi empresa en Twitter? Hoy en día, nadie duda del potencial de las redes sociales para fortalecer nuestro negocio. La posibilidad de captar nuevos clientes, promocionar servicios o simplemente recopilar información de los...
ElevenPaths BitCrypt y el malware fácil de descifrar (I): El qué El ransomware ha venido para quedarse. Existen fundamentalmente dos tipos: los que bloquean el acceso al sistema (que populariza todavía el «virus de la policía») y los que (incluso...
Álex Navarro 5 puntos críticos de la venta ‘online’ Cada vez los consumidores tendemos más a comprar online, pero es verdad que todavía queda mucho por hacer. Lo primero de todo, trabajar para dar la máxima confianza y...
Virginio Gallardo 2020: revolución digital y nuevas formas de trabajo Todos debemos prepararnos para los cambios estructurales que están comenzando a revolucionar las formas de relación entre empresas y trabajadores y que suponen nuevas formas de gestionar personas en...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
