Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Beatriz Iznaola 7 consejos de Elon Musk a los empleados de Tesla para ser más productivos Si pensamos en una persona productiva y con éxito empresarial, probablemente venga a nuestra cabeza Elon Musk, el Director general de Tesla. Así, cuando compartió con sus empleados algunos...
Telefónica Ecuador Fibra óptica y todo lo que debes saber acerca de esta tecnología La demanda de Internet en el mundo es el factor principal que impulsa el crecimiento del mercado de fibra óptica. La creciente demanda de datos móviles impulsa las suscripciones de...
Álvaro Daniel Sánchez Delgado Educación digital: mucho que aprender aún… Hace unos días estaba en un establecimiento de comida rápida y, mientras esperaba mi turno, me dediqué a observar la “sala de juegos para niños”: un espacio de cristal...
Gabriel Bergel ¿Ransomware en pandemia o pandemia del ransomware? Nadie se imaginaba qué pasaría en el ámbito de la ciberseguridad durante la pandemia de la Covid-19. Quizás algunos colegas sí fueron visionarios u otros básicamente se guiaron por...
ElevenPaths Noticias de Ciberseguridad: Boletín semanal 24-30 de octubre Vulnerabilidad crítica en Hewlett Packard Enterprise SSMC La compañía Hewlett Packard Enterprise ha corregido una vulnerabilidad crítica de evasión de autenticación (CVE-2020-7197, CVSS 10.0) que afecta a su software de...
Pablo García Pérez Radiografía de un baile 10 años de Wayra, 800 inversiones y 1.300 fundadores De los extremos suele haber poco que aprender. Normalmente no se pueden obtener conclusiones fiables analizando outliers e intentando descifrar las causas que...
María Crespo Burgueño ‘Scale This Up’ Podcast – 1×2 Entrevista a Silvina Moschini (SheWorks!) y Paloma Castellano (Wayra) La tecnología dibuja nuevas formas de trabajo, ¿estamos preparados para aprovecharlas? ¿Fomentarán estas oportunidades la incorporación de más mujeres al mercado laboral? En el segundo episodio del podcast “Scale...
Raúl Alonso Todo lo que debes saber para alargar la vida de la batería del móvil ¿Sabías que para alargar la vida útil de la batería de tu móvil conviene no dejar que baje del 15% de carga? O que es recomendable retirar determinadas fundas...
Javier Lorente El retail en 2023: sin dicotomía «on-off» para una verdadera experiencia omnicanal Hoy completo mi post de ayer sobre las tendencias en retail de 2022, refiriéndome a la omnicanalidad, a una verdadera experiencia omnicanal, que es hacia donde se dirige el...
Nacho Palou IoT ético: principios para una implementación que respete los derechos de las personas IoT (Internet de las Cosas) es una de las tecnologías fundamentales en cada vez más procesos de transformación digital y en el desarrollo de nuevas oportunidades empresariales. Consiste en...
Diego Samuel Espitia Ciberseguridad en sistemas industriales OT: una necesidad que tiene sus diferencias Desde el 2010 los incidentes cibernéticos en entornos industriales han aumentado significativamente. Pero, sin duda alguna, ha sido a lo largo de los últimos diez años cuando estos incidentes...
Alicia Díaz Sánchez Nuevos impuestos y cotizaciones sociales para 2023 Tanto si eres autónomo como trabajador por cuenta ajena, el año que está a punto de comenzar, 2023, viene cargado de “sorpresas” fiscales. Habrá nuevos impuestos y nuevas cotizaciones, que...
Javier Lorente 2022, año de inflexión en el retail La velocidad a la que se están sucediendo acontecimientos inesperados en los últimos años nos está acostumbrando (o debería ) a ser muy prudentes con cualquier tipo de predicción....
Telefónica Tech Boletín semanal de Ciberseguridad, 10 – 16 de diciembre Microsoft corrige en su Patch Tuesday de diciembre dos vulnerabilidades 0-day y otros 49 fallos Entre las vulnerabilidades corregidas, dos de ellas son 0-day, uno de ellos activamente explotado e...
Mercedes Blanco Todas las claves de la Ley de Startups, recientemente aprobada El Congreso de los Diputados aprobó el pasado 3 de noviembre la Ley de Startups con un consenso poco habitual en la Cámara. Salió adelante con 177 votos a...
Innovation Marketing Team Protege archivos confidenciales con Shaadow.io Los actuales modelos de trabajo obligan a que la documentación sea cada vez más accesible y se comparta fácilmente entre todos los miembros de la compañía. Esto que a...
Raúl Salgado Cómo garantizar la inclusión digital de las personas con discapacidad La reducción de las desigualdades y la inserción de los colectivos más vulnerables han de ser dos de los principales objetivos del desarrollo tecnológico, adolecido aún de bastantes asignaturas...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
