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Juan Luis Manfredi Las redes de contacto y el éxito de los proyectos emprendedores La creación de proyectos emprendedores es una tarea titánica, una actividad que conlleva mucho esfuerzo y determinación. Aun así, la voluntad no garantiza el éxito. Este es resultado de...
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Nacho Brihuega Buscadores de dispositivos IoT: ¿por qué elegir si podemos usar todos? Nacho Brihuega te explica cómo utilizar los buscadores de dispositivos IoT para detectar vulnerabilidades y un script que facilitará tus búsquedas.
ElevenPaths Presentamos a los nuevos Chief Security Envoys (CSEs) de ElevenPaths para 2020 Desde hace varios años, en ElevenPaths contamos con la figura de los CSAs (Chief Security Ambassadors). Se trata de expertos en ciberseguridad, embajadores de nuestra marca alrededor del mundo...
Mónica Sofía García Reverde, una pasión muy saludable Daniel Blanco y Pablo Vidal, dos apasionados de la nutrición y la comida saludable, decidieron crear su propio Centro de Nutrición y Salud en 2013, debido a las numerosas...
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ElevenPaths Nuevo informe: Sofisticado troyano contra bancos chilenos utiliza software popular como «malware launcher» para eludir SmartScreen ElevenPaths ha identificado un troyano bancario brasileño mejorado y evolucionado (muy probablemente procede del Kit KL Banker), que utiliza una nueva técnica para eludir el sistema de reputación SmartScreen...
Andrés Macario Infografía: RGPD, las nuevas exigencias de protección de datos Este mes de mayo entra en vigor el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Se considera la regulación más contundente y protectora que ha existido hasta el momento...
Mercedes Núñez Realidad extendida en formación: efectividad y experiencia de aprendizaje Puede que lo de realidad extendida en formación aún suene extraño pero imaginad poder enseñar anatomía a un niño con una lámina coloreada del cuerpo humano que, a través...
Enrique Blanco Deep Learning con Python: Introducción a TensorFlow (Parte I) En este artículo vamos a realizar una breve introducción al framework TensorFlow, librería sobre la que ya hicimos mención en anteriores posts relacionados con técnicas de Aprendizaje Reforzado (RL)....
Eduardo Méndez Polo Qué significa «equivócate rápido» en DevOps Hace unos meses Mercedes Núñez nos contaba en este blog la anécdota de que la chef Cristina Oria se confundió al preparar un foie mi cuit a los tres...
Raúl Alonso Qué aconseja una experta internacional para redactar el CV Enfrentarse a la pantalla del ordenador en blanco para contar quién eres y por qué eres la persona adecuada para ese trabajo no es tarea fácil. ¿Puedo obviar la...
AI of Things El foro con las últimas innovaciones tecnológicas y mucho deporte Creemos en que la vida digital es la vida, y la tecnología es parte esencial del ser humano. Por ello, en el pasado Foro de Tecnología y Deporte de...
ElevenPaths Nueva herramienta: Neto, nuestra suite de análisis de extensiones Firefox, Chrome y más En el área de innovación y laboratorio de ElevenPaths, hemos creado una nueva herramienta para analizar extensiones de navegador. Aunque más que una herramienta, supone toda una suite...
Ángel María Herrera Lo que debes saber sobre el nuevo Internet que llega Algunos de los que empiecen a tener canas como yo, recodarán el mítico artículo de Tim O’Reilley que supuso el origen del concepto Web 2.0, que se resumía muy...
Félix Hernández El emprendimiento de Bill Aulet: creatividad dirigida con los pies en el suelo Si Bill Aulet visitara España yo lo recibiría en Barajas con una gran pancarta de bienvenida en la que pusiera: “Bill, we need you” que dejara bien claro cuánto lo...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
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Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...