Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
AUTORA INVITADA: Alicia Fernández Black Hat SEO: ¿oportunidad o error? Hoy en día, es imposible hablar de Marketing Digital sin hacer mención al SEO o posicionamiento orgánico. Es más, contar con una estrategia SEO se ha convertido en pieza fundamental...
Mario Cantalapiedra Financiación anticíclica del Instituto de Crédito Oficial para las pymes El Instituto de Crédito Oficial (ICO) es una entidad de crédito pública que tiene como principales clientes a pequeñas y medianas empresas. Así lo demuestran los datos que señalan...
Mario Cantalapiedra El ciclo de la relación bancaria La relación de las pymes con los bancos no suele ser sencilla, sobre todo en épocas de crisis, aunque parece que las cosas están mejorando favorecidas por un entorno...
Nikolaos Tsouroulas Cómo elegir a tu socio ideal de servicios MDR (Managed Detection and Response) Descubre las claves para elegir a tu partner proveedor de servicios de Managed Detection and Response (MDR) y la oferta de ElevenPaths como MSSP Inteligente
Sergio de los Santos El ataque a la infraestructura de OpenPGP, consecuencias de las acciones de un “hijo de…” Lo que está pasando con el ataque a la infraestructura de OpenPGP es un desastre en palabras de los afectados que mantienen el protocolo. Robert J. Hansen, que ha...
Wayra Builder Wiper Gaming: la startup de Edtech que ayuda a miles de gamers a convertirse en Pro players ¿Puede una plataforma Edtech convertirse en la herramienta fundamental para que millones de gamers puedan mejorar a su videojuego favorito? En la nueva startup participada por Wayra Builder, WIPER GAMING...
David García ¿Salvará Rust el mundo? (I) Primera entrega en la que descubrimos cómo Rust, el lenguaje de programación de código abierto centrado en la seguridad, mejora el panorama en cuanto a vulnerabilidades basadas en errores...
Diego Samuel Espitia ¿Los sistemas de control industrial son el nuevo objetivo criminal? Hace unas semanas atrás publicamos el reporte de ciberseguridad del primer semestre del año, donde se puede encontrar un capítulo especial sobre las amenazas del mundo de OT, también...
Mar Carpena Ley del Teletrabajo: cómo afecta a pymes y autónomos Tras el ansiado descanso estival o, al menos, el alivio en la intensidad laboral de estos días, llega el último cuatrimestre del año, esta vez marcado más que nunca...
Alicia Díaz Sánchez Los 9 errores web más frecuentes y cómo solucionarlos (Infografía) ¿Quién no ha tecleado alguna vez una URL en la barra de direcciones de su navegador y ha recibido la siguiente respuesta: Error 404 Not Found? Se trata del...
Carmen Menchero de los Ríos Diez app (y alguna más) para disfrutar del verano Es un hecho incuestionable que la sombra de lo digital cubre cada vez más aspectos de nuestra vida cotidiana. La frontera entre la realidad física y virtual se desdibuja....
Telefónica Tech ¿Somos conscientes de nuestra responsabilidad como internautas? Este 23 de agosto celebramos el Día Mundial del Internauta. Una fecha donde todos tenemos algo que festejar en la medida en que, casi todo el planeta, de un...
Lluis Serra «Lead nurturing»: cómo guiar a un potencial cliente hasta la venta Hace días, después de clase, dije a mis alumnos que iba a tutorar las tomateras de mi huerto. Algunos de ellos aún están sorprendidos con el símil que hice:...
Mercedes Núñez Un verano con vistas al metaverso Parafraseando al niño de “El sexto sentido”, “en ocasiones veo el metaverso”. En cada vez más ocasiones, la verdad… Lo del entorno VUCA hasta empieza a sonar viejuno. ¿No...
Mar Carpena Claves y ayudas para que tu empresa pueda exportar Hace tiempo que Internet logró que el mercado sea global y, con ello, que no existan realmente obstáculos a la hora de exportar y llegar a clientes de cualquier...
Félix Hernández El escenario de la nueva movilidad a través de la visión de los expertos La movilidad es un tema fascinante. Supone el mayor problema pero también la mayor oportunidad de desarrollo para nuestras sociedades occidentales en el proceso de digitalización para esta década. Por...
Raúl Alonso Ocho preguntas y seis decisiones para volver a triunfar con otra startup Los 1321 millones de euros que el fondo sueco EQT pagó por Idealista o los 500 millones que Vente-Privée desembolsó para hacerse con Privalia ilustran las exorbitantes cifras que...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...