Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Jorge Ordovás Blockchain, la «píldora roja» para la transformación de la banca Por primera vez en la historia, tecnologías como Blockchain posibilitan que pueda existir de verdad el "dinero electrónico" que podremos transferir de una persona a otra (o entre empresas)...
Luis Reguera Las herramientas de digitalización y el Polo Sur Estoy leyendo “El peor viaje del mundo”, un relato escrito a modo de diario por uno de los integrantes de la expedición al Polo Sur, organizada por Robert Falcon Scott,...
David Fernández ¡Viva la improvisación en la empresa! Debemos pasar del concepto de “empresa líquida”, enunciado en el año 2000 por Zygmunt Bauman (Premio Príncipe de Asturias de Comunicación y Humanidades 2010), al de «empresa gaseosa», en...
Carlos Ávila Exprimiendo interfaces APIs para cazar amenazas Descubre cómo han avanzado las técnicas de detección de amenazas y aprende a generar plugins en TheTHE, nuestra herramienta para equipos de Threat Hunting.
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech Cuatro años de No More Ransom: ElevenPaths, entidad asociada con dos herramientas Descubre las herramientas con las que colaboramos en esta importante alianza impulsada por Europol para ayudar a las víctimas de ransomware.
Irene Gómez Telefónica Innovation Day: La innovación al alcance de tus manos El pasado año, celebramos el primer Innovation Day, un evento que nació con el fin de compartir los últimos proyectos en materia de innovación en los que veníamos trabajando desde...
Hernán Bastiani Volava y Movistar: cómo conectamos a Telefónica con las startups Wayra nació en 2011 con la finalidad de conectar a Telefónica con startups innovadoras con soluciones disruptivas. Hoy, diez años después, podemos decir que hemos cumplido nuestros principales objetivos...
Nacho Palou La inteligencia artificial Dall-E convierte en imagen cualquier idea que puedas expresar en una frase Open AI muestra algunas de las imágenes generadas por la inteligencia artificial Dall-E cuando interpreta ideas creativas expresadas en lenguaje natural.
Raúl Salgado Claves para que la gestión de los empleados impulse el cambio organizacional En la era del todo conectado, en este nuevo mundo cada día más digital y menos analógico, las personas son más importantes que nunca. Porque por elevada que sea...
Sergio Sellers Cañizares Empresas con visión (artificial): sus ventajas La visión artificial (computer vision) permite a las máquinas capturar, procesar y comprender el entorno a partir de imágenes, de forma análoga a nuestro sistema visual. Los compañías utilizan estas...
Diego Samuel Espitia ¿Dónde sitúas a tu empresa en el camino hacia la ciberseguridad? El camino de la ciberseguridad no es lineal y cada empresa tienen sus particula, pero podemos agruparlas en cinco niveles. ¡Conócelos!
Alicia Díaz Sánchez Beneficios del 5G para las empresas y casos de uso El 5G es mucho más que el número 5 y la letra G en la esquina de nuestro smartphone o tablet indicando qué tipo de cobertura tenemos. Es una...
Javier Lorente Un libro para tomarse en serio el sentido del humor en la gestión de equipos “Lo contrario de divertido no es serio, sino aburrido.” Hace años que vi este mensaje en el despacho de una directiva y me encantó, porque cuando uno tiende a...
Mercedes Oriol Vico Cuatro herramientas que facilitarán el día a día de tu negocio ¿Cómo se puede facilitar el día a día de las empresas? Como casi siempre, la respuesta está en la tecnología. Te presentamos cuatro herramientas para hacer diseños web, mejorar...
Martín Merino Eiró Organizaciones con impacto como motores del cambio necesario Cuando entré en el Centro Cultural Sanchinarro de Madrid al II Congreso Internacional Alares lo primero que me llamó la atención fue la sonrisa del robot que recibía a...
Sergio de los Santos La seguridad de Windows 11 mejora y se apunta al Zero Trust Analizamos las funcionalidades de seguridad que incorpora Windows 11. Algunas son ya conocidas pero reciben cambios y mejoras sustanciales
Raúl Alonso Cómo actualizar contenidos de tu blog e incrementar las visitas Es más que probable que tu blog cumpla con la ley de los pocos vitales de Pareto. Para comprobarlo, solo tienes que consultar tus posts más visitados, verás que...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
