Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Iván Fanego Lo que aprendí tras un año en una ‘startup’ en Bangkok Antes de empezar… Esto es ante todo una historia personal. No es raro eso de comenzar escribiendo que hay gente que sabe más que tú a modo de ejercicio de...
Andrés Macario Es hora de alcanzar la madurez digital Más que en grandes y pequeñas, tenemos que empezar a dividir las empresas en digitales y no digitales. Es verdad que la digitalización puede aumentar la brecha entre empresas...
Raúl Salgado ‘Onboarding’ o cómo recibir a los nuevos empleados Onboarding, incorporación en castellano: “Dícese del aterrizaje de un nuevo empleado en una empresa”. Y, sin faltar a la verdad, es una de las principales claves que actualmente tienen...
Javier Ocaña TIC y Justicia: inmediatez, interoperabilidad y servicio público El sistema registral del siglo XXI debe ser el archivo de datos de la Administración: un archivo de datos a la altura, en términos de interoperabilidad, inmediatez y...
Equipo de Cytomic, unit of Panda Security La automatización y la integración de tecnologías en el SOC, claves en su evolución Los Security Operation Centers continúan evolucionando gracias a la automatización y tecnologías como el Machine Learning y la Inteligencia Artificial.
Nacho Palou El poder de la digitalización sostenible en la lucha contra el cambio climático El cambio climático es considerado el mayor desafío de nuestro tiempo. Sus efectos abarcan desde la desertización y sequías hasta inundaciones y aumento del nivel del mar. Algunas de...
AI of Things Planificando la ubicación de un site de retail con los datos Una de las decisiones de negocio clave para cualquier marca es decidir dónde “establecer su tienda”. Esto implica la necesidad de conocer muy bien a los consumidores y su...
Paloma Recuero de los Santos Tutorial Power BI: ¿De donde vienen los nuevos madrileños? Si quieres aprender a visualizar datos con Power BI, la mejor manera es ponerse manos a la obra y trabajar sobre un ejemplo. En un post anterior ya explicamos...
ElevenPaths ElevenPaths Radio 3×13 – Entrevista a Marta García Aller Hablamos sobre algoritmos, privacidad y tecnología con Marta García Aller, periodista de El Confidencial y escritora de "Lo imprevisible".
ElevenPaths Boletín semanal de ciberseguridad 24-30 de abril BadAlloc – Vulnerabilidades críticas en dispositivos IoT y OT de uso industrial Investigadores de seguridad de Microsoft han descubierto 25 vulnerabilidades críticas de ejecución remota de código (RCE), a las...
Mercedes Blanco Cómo utilizar Telegram en tu estrategia de marketing De un tiempo a esta parte, Telegram es la plataforma a la que se está trasladando la comunidad online de negocios y emprendedores. Desde newsletters a podcast. ¿Motivos? Es...
Ángel Verde Ortega OCRE: el acuerdo marco para dotar de un «personal clouder» a la educación superior La pandemia ha acelerado el proceso de transformación en la educación. Hemos visto cómo, de la noche a la mañana, colegios, universidades y centros de estudios han tenido que...
Paloma Recuero de los Santos Video Post #26: Python para todos, Diferencia entre Método y Función En el vídeo de hoy aclaramos una duda frecuente de los principiantes en Python. ¿Cuál es la diferencia entre método y función? https://www.youtube.com/watch?v=O8LoXVYNxhQ Si te gusta más leer, puedes encontrar el...
Raúl Alonso ¿Cuánto puedes desgravarte en la Renta si has invertido en startups? Apoyar la nueva economía tiene recompensa en la Declaración de la Renta 2021. Si en el año fiscal de 2020 realizaste alguna inversión en startups, es posible acceder a...
Blanca Montoya Gago Telefónica impulsa un proyecto para modernizar la gestión de los públicos en el Museo del Prado El papel que cumplen los museos en la sociedad es básico. Nos ayudan a desarrollarnos y a hacer crecer nuestra imaginación en torno a grandes figuras y obras de...
Julio Mestre Valdés “Robots en la sombra”: una lectura que arroja luz sobre estos agentes inteligentes En el entorno corporativo actual se habla con frecuencia de digitalización y automatización y, en estos casos, siempre acaban apareciendo los conceptos de RPA (automatización robótica de procesos) y chatbot....
Carlos Ávila Usando a DIARIO la FOCA para análisis de malware Los servidores web son una de las principales vías de propagación de malware en internet. Estos son frecuentemente atacados buscando fallos de seguridad que permitan infectarlos, para que a...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
