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Sergio de los Santos Cuatro hitos en Ciberseguridad que marcaron el futuro del malware Un recorrido por los 15 años que ha dedicado Microsoft para consolidar una estrategia que ha repercutido en la Ciberseguridad a nivel global
ElevenPaths Informe de tendencias en ciberseguridad para 2020 de ElevenPaths En este informe analizamos las tecnologías y los ataques que más van a afectar a la seguridad durante los próximos meses.
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Raúl Alonso Funidelia, el comercio online español que disfraza al mundo Carlos Larraz y Toño Escartín son los principales protagonistas de esta historia. Una historia que habla de cómo la supuesta inconsciencia de dos veinteañeros los lleva a abandonar sus...
Nacho Palou AI of Things: 9 post esenciales para despedir 2022 AI of Things (Artificial Intelligence of Things) es el conjunto de tecnologías que agrupan los dispositivos IoT —objetos físicos provistos de sensores, software y conectividad— y las soluciones de...
Raúl Salgado ¿Por qué en muchas empresas se teletrabaja menos que antes de la pandemia? Como el dulce que no amarga a nadie, a los españoles les gusta teletrabajar, o al menos cada vez puntúan esta posibilidad con una mejor nota. Sin embargo, pese...
Telefónica Tech Boletín semanal de Ciberseguridad, 17 – 23 de diciembre SentinelOne: paquete de Python en PyPI malicioso El equipo de investigadores de ReversingLabs ha publicado una investigación en la que informan haber identificado un paquete de Python en PyPI que...
Mercedes Blanco Jornada no lineal, un modo de trabajar cada vez más en auge Desde la pandemia, los términos ‘flexibilidad’, ‘híbrido’ o ‘remoto’ nos acompañan a la hora de hablar de nuestras jornadas laborales. La rigidez de la presencialidad se ha desdibujado y...
Mar Carpena Si eres un cibernovato, tu empresa puede estar en peligro Los riesgos del ámbito online son prácticamente los mismos que los del mundo físico. La diferencia es que Internet hace que estemos más expuestos no a un timo de...
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José Pedro Gómez Lozano No pongas límite a la motivación y asegura tu crecimiento Es sabido por todos que los logros de un departamento se forman por la suma de los éxitos de cada uno de sus miembros, orientándolos hacia un objetivo común....
Raúl Salgado Consejos para ser proactivo y destacar en un proceso de selección Si estás buscando trabajo, has enviado tu currículum a varias empresas y estás esperando a que te llamen, quizás deberías sentarte en una silla cómoda para no cansarte de...
Cristina Lirio Castellón Mobile Week Málaga: donde tecnología y ciudadanía conectan Se cumplen ya diez años del post, en este mismo blog, “Málaga, una ciudad que piensa… en su futuro”. El artículo se enfocaba en los usos de la tecnología...
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Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
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