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Marina Domínguez Las tres revoluciones del Contact Center: pasteles de manzana, descapotables y redes sociales Toda relación comercial comienza con un “match”. Desde el nacimiento de cualquier negocio, por pequeño que sea, uno de sus principales objetivos es darse a conocer al mundo y...
Raúl Salgado Ventajas de la semana laboral de cuatro días Telefónica fue una de las primeras grandes empresas en España en ofrecer a sus trabajadores una jornada laboral flexible bonificada, de manera que los empleados pueden solicitar voluntariamente la...
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