Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Ignacio G.R. Gavilán HTML5 en la ruleta HTML5, unas siglas, un mito tecnológico, un posible futuro, una apuesta… ¿Qué es HTML5, ese estándar que tanto da que hablar y en el que parecen puestas tantas esperanzas...
Mercedes Núñez Mentes brillantes y corazones feroces que mejoran el mundo “El conocimiento no hace la vida más larga pero sí más ancha” era la frase que Anxo Pérez, el presentador de “Mentes brillantes», evento sobre el que ya escribió...
Eva María Oviedo Cómo convertir tu móvil en una herramienta de seguridad personal En una situación de emergencia sólo unos segundos pueden ser cruciales, y tu teléfono puede convertirse en una herramienta decisiva de seguridad personal. Desde hace tiempo tanto los dispositivos...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech ElevenPaths pasa a formar parte del Atlas de Ciberseguridad de la Comisión Europea El Área de Innovación y Laboratorio de ElevenPaths ha sido incluida como como parte del Atlas de Ciberseguridad de la Comisión Europea, una plataforma de gestión del conocimiento que...
Sergio Sancho Azcoitia Scratch, programación al alcance de todos (parte 3) En esta tercera parte del post sobre Scratch te enseñamos a crear un juego didáctico de preguntas y respuestas enfocado al campo de la ciberseguridad.
Roberto González Rojo Fusión Digital, una solución completa y flexible para digitalizar la pyme Fusión Digital tiene como principal objetivo apoyar a las pymes en el reto que plantea su digitalización, proceso clave para lograr un incremento de la competitividad, haciendo que los...
AI of Things Analizamos el perfil de turistas en España en colaboración con el INE El turismo es uno de los principales sectores de actividad económica en España. Según el Instituto Nacional de Estadística (INE), organismo autónomo dependiente del Ministerio de Economía, España recibió...
Ángel María Herrera ‘Accountability partner’, el truco infalible para lograr tus objetivos Cuando trabajas por cuenta ajena, muchas veces tienes que rendir cuentas a tus superiores. Es posible que tengas un responsable que te pide resultados, que te pregunta qué vas...
Sergio de los Santos Qué ha pasado con SHA-1 y el nuevo ataque. Una explicación sencilla Se ha anunciado “otro clavo en la tumba de SHA-1” en forma de estudio que demuestra, de otra manera y una vez más, su debilidad. Aunque suene complejo, no es...
AI of Things Cómo PepsiCo optimiza la distribución con segmentación avanzada «En los puntos de venta donde se aplicó la estrategia Big Data se está creciendo 10 puntos por encima, por lo que el crecimiento potencial es espectacular.» Con esta cita...
Mercedes Núñez DES 2019: la cita con la transformación digital que Telefónica Empresas impulsa En el mundo de la tecnología hay eventos de referencia como el MWC en Barcelona, Think de IBM o el Oracle OpenWorld, explicaba en una entrevista Lluís Altés, managing...
Alicia Díaz Sánchez Las pymes, por primera vez presentes en el DES 2019 Telefónica Empresas participa este año como Global Partner Leader en el Digital Enterprise Show (DES 2019), el mayor foro profesional europeo dedicado a la transformación digital empresarial y las...
David García Las modas en la superficie de ataque: se lleva lo retro Lo queramos o no, el malware y todo el ecosistema que lo rodea es una industria más. Ilegal, pero con todas las características de una organización: maximizar beneficios con la menor inversión...
Félix Hernández ¿Cómo mejorar nuestra industria? Geprom y Telefónica Empresas ya están en ello Nos han enseñado que el futuro lo construye quien se hace las preguntas adecuadas. Una de ellas en este momento sería: ¿cómo mejorar nuestra industria? Ya Sócrates, mediante una...
AI of Things De caballero a diplomático, y de diplomático a estratega: la evolución del CDO Para comprender una realidad compleja, es necesario observarla desde distintos puntos de vista. Por eso, Adolf Hernández, Director de Data & Analytics en everis, y Lluis Esteban, CDO de CaixaBank, ofrecieron una...
Andrés Macario Vías de innovación en la era de la revolución digital En el año 2016 entramos en la era “Zettabyte”, lo cual quiere decir que ese año se movió un zettabyte de datos en las redes globales bajo el protocolo...
Mercedes Núñez Talento en la era digital: más «centauros» y sobre todo «sirenas» en WIDS 2019 Recientemente Telefónica anunciaba el lanzamiento de un programa de becas para mujeres en carreras tecnológicas. La necesidad de impulsar su presencia en el ámbito STEM y contribuir a contrarrestar...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
