Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Telefónica Tech Charlamos con estudiantes de secundaria para orientarles en profesiones de Ciberseguridad Hace unos días, expertos de distintos departamentos de los servicios de Ciberseguridad de Telefónica Tech se han acercado al Instituto Cardenal Cisneros, en Madrid, para dar una charla sobre...
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David Ballester ¡No busques, encuentra! Recursos para pymes Si sigues el blog Con Tu Negocio y ahora estás leyendo este post, probablemente eres dueño de una pequeña empresa que está luchando a brazo partido para poder seguir...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech #CyberSecurityReport19H1: 45.000 apps eliminadas de Google Play, 2% de ellas detectadas por antivirus Existen muchos informes sobre tendencias y resúmenes de seguridad, pero en ElevenPaths queremos marcar una diferencia. En el equipo de Innovación y Laboratorio acabamos de lanzar nuestro propio informe...
ElevenPaths ElevenPaths Radio 3×07 – Entrevista a Mercè Molist ¿Conoces la historia del hacking en España? Primero debemos conocer su ética, su forma de vida y de pensamiento, su cultura… Para hablar sobre hackers y hacking en España, tenemos...
David García ¿Salvará Rust el mundo? (II) Segunda entrega en la que descubrimos cómo Rust, el lenguaje de programación de código abierto centrado en la seguridad, mejora el panorama en cuanto a vulnerabilidades basadas en errores...
Matilde de Almeida Haciendo ‘match’ con startups: la visión artificial inteligente de IOVI Desde Telefónica Innovación Abierta, no solo acercamos la innovación a la compañía a través de las startups, sino que también ayudamos a las mismas a generar negocio con la...
Juan Luis Manfredi Dirección efectiva de reuniones A mí me parece que la mayoría de las reuniones son una pérdida de tiempo… porque no se preparan bien. En mi opinión, las reuniones son una técnica de...
Fernando Barrenechea Los empleados, la clave del cambio y del crecimiento en las empresas Hace unos días estuve leyendo varios artículos de empresas, muchas de ellas asociadas a la digitalización, que en los últimos años se han convertido en líderes en sus sectores. Un...
Alicia Díaz Sánchez Diez tecnologías que han cambiado nuestras vidas Ya no concebimos la vida sin tecnología. Ir por la calle hablando por teléfono, hacer gestiones a distancia, recorrer virtualmente el lugar al que iremos de vacaciones… son pequeñas...
Gersón Beltrán Geomarketing y redes sociales: cómo obtener y usar datos para tu negocio Tim Berners Lee dijo que “los datos son la nueva materia prima del siglo XXI” y no se equivocaba. Desde hace algún tiempo estamos oyendo hablar del concepto de...
Cesc Vilanova 3 técnicas para poner a prueba una idea en el mundo real Para descubrir el potencial de algunas ideas se necesitan años de dedicación y millones de euros en inversión en tecnología y personal. Por suerte, esto solo es cierto para unos...
Felisa Arribas Los blogs y las pymes de moda Actualmente más de la mitad de las pymes usan las redes sociales (el 55,3%, según el estudio de Cink Shaking Business) y, según los últimos datos, los blogs son...
ElevenPaths Modelo de «Acuerdo de Nivel de Privacidad» para Cloud Services Uno de los principales (y más delicados) aspectos que hay que tener en cuenta a la hora de realizar una la contratación de servicios de Cloud Computing es, sin duda...
Bianka Hajdu 5 herramientas de alertas para la inteligencia competitiva La configuración de alertas es parte imprescindible de la búsqueda y filtrado de información enfocados a la producción de inteligencia competitiva.
Francisco Javier Almellones Educación y capacitación tecnológica Que el modelo educativo en España está algo desfasado considero que es poco discutible. Me niego a creer que sea un problema de genética que países como Finlandia comiencen...
Ambrosio Rodríguez Respuestas a los problemas de seguridad y recuperación de datos Más de cuatro de cada diez pymes de nuestro país ha experimentado en algún momento fugas de información confidencial, según revela un informe elaborado por la firma Prot-On. Hasta...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
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Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
