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Marina Domínguez Las tres revoluciones del Contact Center: pasteles de manzana, descapotables y redes sociales Toda relación comercial comienza con un “match”. Desde el nacimiento de cualquier negocio, por pequeño que sea, uno de sus principales objetivos es darse a conocer al mundo y...
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Javier Martín Repaso a cinco redes sociales en sintonía con tu negocio ¿Está tu empresa o tu marca presente en las redes sociales? No hablamos de que tengas un perfil personal y, desde éste, hables y des difusión a tu negocio. Hablamos...
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Alicia Díaz Sánchez Movilidad empresarial: más productividad en la era de la “consumerización” La era de la “consumerización” –imposible traducir consumerization de otro modo- o tendencia según la cual las nuevas tecnologías surgen en el mercado del consumidor final y luego se...
Fernando Barrenechea La importancia de la marca en una pyme: el caso Pocoyó Indudablemente, no puedo ser objetivo al hablar del que ha sido mi proyecto profesional durante años: Zinkia. No olvidemos que, a pesar de su gran exposición en medios, enorme...
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